1. Noviembre 27 de 2013
Sociedad Colombiana de Ingenieros
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3. • En su organización, ¿para qué usan
Internet?
• ¿Es un gasto o una inversión?
• ¿Qué retornos han tenido con Internet?
• ¿Están midiendo? ¿Cómo lo están
haciendo?
• ¿Por qué crearon presencia en Internet (si la
tienen)? En caso de no tenerla, ¿a qué se
debe esto?
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4. Estrategia
Corporativa
Estrategia
Estrategia Corporativa
Corporativa
Internet
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6. • Internet debe ser un respaldo sincrónico
a las actividades del mundo físico
• Las actividades del mundo físico pueden
(y deberían) ser respaldados por Internet
• Debemos unificar esfuerzos, y crear las
mismas metas y objetivos
– Un solo norte estratégico
• ¿Nos podemos dar el lujo de no contar
con Internet?
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7. • Su empresa desea
– Aumentar las ventas este año en 10%
– Aumentar la participación del mercado en
15%
– Aumentar clientes en 12%
– Aumentar retención de clientes en 8%
• ¿Cómo ayuda Internet con esto?
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8. Ítem
Meta
%
Físico
%
Internet
Aumento
Ventas
10%
85%
15%
Aumento
ParCcipación
Mercado
15%
80%
20%
Aumento
Clientes
12%
50%
50%
Retención
Clientes
8%
50%
50%
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10. • Para empezar, debemos incorporar a la
empresa el concepto de Internet como
estrategia
• Esto nos lleva a pensar y entender a
Internet de forma diferente
• Deja de ser “un problema” de los técnicos,
de los de marketing
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11. • Con esta visión además se trasciende a
las herramientas
• Aunque las herramientas son muy
importantes, por el momento tenerlas “a
un lado”
• Una vez definido el norte estratégico,
hablar de la táctica y de las herramientas
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12. • El norte estratégico puede ser lo que su
organización desee
• Debemos medirlo, analizarlo y mejorarlo
• Múltiples puntos de medición
• Tanto la estrategia, como las mediciones
deben ser flexibles y dinámicas
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13. • Además, el norte estratégico es de su
organización
• En otras palabras, debe estar creado y
definida frente a las necesidades
puntuales de la organización
• No existen estrategias predefinidas, solo
hechas a la medida
• Lo que para alguien es exitoso, para otro
puede que no lo sea
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14. • Hace muchos años Internet dejó de ser
solo “diseño de páginas web”
• El mercado y la competencia no permitirán
algo diferente
• Se debe proveer alto valor
• Asesórese bien
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19. • Algunas imágenes tomadas de Internet
• Texto propiedad de Andrés Julián Gómez
Montes
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pero se puede difundir sin autorización
previa por parte del autor.
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