Las nuevas reglas de la innovación empresaria 360° creando una diferencia competitiva sostenible a largo plazo

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① Participación Activa
② Muchas preguntas
③ Opiniones

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! ¿El esfero es una innovación empresarial?
! Patentado en 1888 por John J. Loud
! Varios Millones se venden al día
! Se encuentran caros, intermedios,
económicos
! Diferentes colores, formas y formatos
! ¿El esfero es una innovación
empresarial?

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CreativoCsr eativoInsn eo vadores
Innovadores

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! ¿Qué es Innovación?
! ¿Qué es Creatividad?

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! Es la inclusión de un “algo” (producto,
proceso, invento, desarrollo, etc.) que
cumple con 2 condiciones:
① Es nuevo para la Organización
② Produce retornos positivos en un
periodo de tiempo predeterminado

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! Es la condición humana de
creación, que puede ser
aprovechada por una
organización para generar
innovaciones.

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! ¿El esfero es una innovación
empresarial?
! ¿Tiene elementos de creatividad?
! ¿Cómo podemos, si es que se
puede, innovar en el mercado de
los esferos?

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Como
un
Proceso/
Estrategia
Puntual

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! Existen múltiples rutas para
implementar la innovación
! No existe una fórmula secreta
! Lo que para una organización
puede ser lógico y la mejor ruta,
para otra puede que no lo sea

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! Es aconsejable probar diferentes
rutas, romper esquemas
! Si la organización entiende la
innovación como un proceso y
estrategia, seguro llegará a la meta
! A continuación algunos esquemas
modernos de innovación
empresarial

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! La idea es muy sencilla:
" La mayoría de empresas compiten en
océanos competitivos, rojos y sangrientos

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! La idea es muy sencilla:
" La mayoría de empresas compite por
valores muy similares, fáciles de copiar
y reproducir:
# Precio
# Atributos iguales o similares
" Sin embargo, los autores proponen que
debemos (y podemos) buscar océanos
azules dónde los diferenciales son otros

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! La idea es muy sencilla:
" Es prácticamente imposible, salvo una
patente o similar, prevenir que otra
empresa copie una idea
" Sin embargo, explorando valores
diferentes y que generen diferenciación a
largo plazo, podemos lograr destacarnos

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! Todas las organizaciones cuentan con
capacidades, pero estás suelen ser
estáticas
" Conocimiento / Know How
" Procesos
" Cultura
" Recursos
" Personal
" Otros

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! El objetivo es “dinamizar” estas
capacidades para prever lo que se
viene y adelantarnos a lo que va a
pasar
! Por ejemplo, adelantarnos a lo que
quiere el cliente o lo que vendrá en el
mercado
! ¿Cómo lo hacemos?

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28. ! Como empresas, no sabemos todo,
ni podemos contratar a todos los que
lo saben
! Es decir, el conocimiento es
limitado
! ¿Qué pasaría, si ponemos a las
mejores mentes de todo el mundo
a pensar en nuestros problemas?
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! Podemos recurrir al
conocimiento de:
" Otras empresas
" Comunidades
" Academia
" Usuarios

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31. ! Usualmente se piensa que las
grandes innovaciones vienen del
llamado “primer mundo”
! ¿En el “tercer mundo” se puede
innovar?
! Además, ¿puede innovar para el
“primer mundo”?
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! Debe existir la convicción de las
directivas y permearlo en toda la
organización
! Se debe comprender que esto es más
que una moda; es una estrategia
! La cultura organizacional debe recibir
el concepto de innovación empresarial
! La organización tiene que estar
dispuesta a hacer cambios

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! Esto es un proceso; no se logra de la
noche a la mañana
! Deben existir metas, objetivos y
mediciones
" Deben analizarse y redefinirse
! Se deben propiciar espacios para la
creatividad y su aplicación en la
innovación

35. De
adentro
hacia
afuera
De
afuera
hacia
adentro
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A
B
C
D
E
E
D
C
B
A

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Idea
CreaMvidad
Innovación
Medición

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! I&D
! Mercadeo
! Ventas
! RRHH
! Tecnología
! Cobranzas
! Financiero

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! Midiendo la Innovación
" Plantear Objetivos y Métricas
" Puntos de Control y Medición
" Cruce de Métricas
" Análisis Periódico
" Benchmarking
" Estudios de Mercado/Internet

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! Si estamos ganando muchos millones
con uno de nuestros productos o servicios,
debemos:
a. No hacer nada
b. Buscar más clientes
c. Preocuparnos
d. Ninguna de las anteriores

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debemos:
a. No hacer nada
b. Buscar más clientes
c. Preocuparnos
d. Ninguna de las anteriores

42. ! Si nosotros no innovamos, alguien lo
podrá hacer por nosotros
! REGLA: Siempre se puede mejorar
! Inicialmente no lo vemos como amenaza,
por menor calidad, costos y otros
! Pero estos puede hacer INNOVACIÓN
EVOLUTIVA y eventualmente
INNOVACIÓN DISRUPTIVA
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! Estrategias de Innovación de 360°
! Proceso y Estrategia; no puntual
! Incluir a TODA la organización
! Norte, metas y métricas flexibles
! Abrir espacios para innovar
! No nos la sabemos todas
! No existe una regla mágica

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! Probar y equivocarse; volver a empezar
! Benchmarking y análisis de mercado
! Estar en contacto con los usuarios/
consumidores
! NUNCA parar
Diferencia Competitiva a Largo Plazo

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! Video Comediantes de la Noche,
propiedad de RCN Televisión
! Algunas imágenes tomadas de Internet
! Texto propiedad de Andrés Julián Gómez
Montes
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pero se puede difundir sin autorización
previa por parte del autor.