Trabajo de´practica

1. ANALISIS ESTADISTICO DE LA ENCUESTA FAMILIAR
1. EDADES
EDADES
M F TOTAL
Fr % Fr % Fr %
< 1 8 1,50% 2 0,37% 10 1,87%
1 – 5 13 2,43% 17 3,18% 30 5,62%
6 – 10 16 3,00% 20 3,75% 36 6,74%
11 – 20 38 7,12% 55 10,30% 93 17,42%
21 – 30 30 5,62% 35 6,55% 65 12,17%
31 – 40 39 7,30% 48 8,99% 87 16,29%
41 – 50 33 6,18% 43 8,05% 76 14,23%
51 – 60 25 4,68% 36 6,74% 61 11,42%
> 61 33 6,18% 43 8,05% 76 14,23%
TOTAL 235 44,01% 299 55,99% 534 100%
Es posible detectar la distribución medianamente homogénea según grupos de
edades, siendo destacables los grupos de personas entre 11 y 20 años con un
17,42%, a su vez, los grupos de personas entre 31 y 40 años con un 16,29% y las
personas mayores de 61 años con un 14,23%. Si se totaliza la población menor o
igual a 10 años es posible reconocer un porcentaje aproximado del 14,2%
1.87% 5.62%
6.74%
17.42%
12.17%
16.29%
14.23%
11.42%
14.23%
Distribución según Edades
< 1
1 – 5
6 – 10
11 – 20
21 – 30
31 – 40
41 – 50
51 – 60
> 61

2. 2. ESTADO CIVIL
Estado Civil Frecuencia %
Casados 78 59,09%
Unión libre 30 22,73%
Separados 11 8,33%
Divorciados 6 4,55%
Viudos 7 5,30%
Total 132 100%
El principal estado civil detectado es el de casados con un porcentaje equivalente
al 59,09%, seguido por el correspondiente a unión libre con un 22,73%, los demás
estados poseen valores menores aunque igualmente significativos.
3. ENFERMEDADES
Estado Civil Frecuencia %
Hipertensión 32 31,68%
Diabetes 16 15,84%
Cáncer 6 5,94%
Artritis 4 3,96%
Asma 4 3,96%
Varice 4 3,96%
Gastritis 4 3,96%
Glaucoma 3 2,97%
Epilepsia 3 2,97%
Síndrome de Down 3 2,97%
Neumonía 2 1,98%
Otras 20 19,80%
Total 101 100%
59.09%22.73%
8.33%
4.55%
5.30%
Distribución según Estado Civil
Casados
Unión libre
Separados
Divorciados
Viudos

3. Como principal registro de enfermedad se detecta la hipertensión con un índice del
31,68% de reportes, igualmente se destaca la diabetes con un 17,84%, seguido de
informes de cáncer con un 5,94%, también de debe hacer énfasis en el valor
registrado en el ítem otras con un 19,80%, el cual se obtiene de un grupo de 20
enfermedades cada una con un 0,99% de incidencia, entre las cuales es posible
mencionar isquemia cardíaca, parálisis, obesidad, cálculos renales, ceguera,
migraña, trombosis, alzheimer, parkinson, entre otras.
4. VALORACION DE LA SALUD
Valoración Frecuencia %
Fuerte 87 65,91%
Débil 45 34,09%
Total 132 100%
Para el caso de la valoración de la salud como fuerte es posible considerarla
dentro de los niveles aceptables pues alcanza un porcentaje del 65,91%.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Hipertensión Diabetes Cáncer Artritis Asma Varice Gastritis Glaucoma Epilepsia Down Neumonía
Distribución según Enfermedades
65.91%
34.09%
Valoración de la Salud
Fuerte
Débil

4. 5. VALORACION DE LA ALIMENTACION
Valoración Frecuencia %
Fuerte 132 100%
Débil 0 0%
Total 132 100%
Es notoria la valoración asociada a fuerte que se detecta, pues es del 100%, lo
cual indica una aceptación general por parte de los grupos familiares encuestados.
6. VALORACION DE LA EDUCACION
Valoración Frecuencia %
Fuerte 93 70,45%
Débil 39 29,55%
Total 132 100%
100%
Valoración de la Alimentación
Fuerte
Débil
70.45%
29.55%
Valoración de la Educación
Fuerte
Débil

5. Se puede considerar que la valoración con el nivel de fuerte dentro del parámetro
medio alto, pues se obtiene en este ítem un índice del 70,45%.
7. VALORACION DE LA RECREACION
Valoración Frecuencia %
Fuerte 87 65,91%
Débil 45 34,09%
Total 132 100%
Para el caso de la valoración de la recreación como fuerte es posible considerarla
dentro de los niveles aceptables pues alcanza un porcentaje del 65,91%.
.
8. VALORACION DE LA RELIGION
Valoración Frecuencia %
Fuerte 97 65,91%
Débil 35 34,09%
Total 132 100%
65.91%
34.09%
Valoración de la Recreación
Fuerte
Débil
73.48%
26.52%
Valoración de la Religión
Fuerte
Débil

6. La religión se destaca como un punto fuerte pues se obtiene un porcentaje medio
alto con un valor de 73,48%.
9. ESTADO CIVIL DE LOS HIJOS
Estado Civil Frecuencia %
Solteros 197 86,03%
Casados 21 9,17%
Unión libre 5 2,18%
Separados 4 1,75%
Divorciados 2 0,87%
Total 229 100%
El principal estado civil detectado es el de solteros con un alto porcentaje
equivalente al 86,03%, seguido por el correspondiente a casados con un 9,17%,
los demás estados poseen valores menores cuyo porcentaje acumulado es el
restante 4,80%.
10. NIVEL DE OCUPACION FAMILIAR
Estado Civil Frecuencia %
Trabaja 201 37,64%
No trabaja 72 13,48%
Hogar 96 17,98%
Estudian 155 29,03%
Pensionados 10 1,87%
Total 534 100%
86.03%
9.17%
2.18%
1.75% 0.87%
Distribución según estado civil de los hijos
Solteros
Casados
Unión libre
Separados
Divorciados

7. El índice de empleo general dentro de los grupos familiares es del 37,64%,
igualmente se destacan los asociados a integrantes que desarrollan actividades
educativas con un 29,03%, a su vez es notorio el grupo de personas que aunque
están en edad de trabajan no lo están haciendo pues es un porcentaje significativo
del 13,48%, otro grupo con una incidencia menor es el asociado a los pensionados
pues solamente se detecta un 1,87%.
11. IPS A LA QUE ASISTEN
IPS Frecuencia %
Nueva EPS 30 22,73%
Saludcoop 28 21,21%
ARS 20 15,15%
Coomeva 18 13,64%
Sisben 5 3,79%
Cafesalud 5 3,79%
Ponal 4 3,03%
Fuerzas militares 3 2,27%
Confaoriente 3 2,27%
Solsalud 3 2,27%
Saludvida 3 2,27%
Caprecom 2 1,52%
Confanorte 2 1,52%
Med. Preventiva 2 1,52%
Medico Privado 2 1,52%
Avanzar 1 0,76%
Vihonco 1 0,76%
Total 132 100%
37.64%
13.48%17.98%
29.03%
1.87%
Distribución según Ocupación Familiar
Trabaja
No trabaja
Hogar
Estudian
Pensionados

8. Las principales IPS reportadas por los encuestados son Nueva EPS con un
22,73%, seguida de SaludCoop con 21,21%, luego se halla ARS con un 15,15% y
Coomeva con un 13,64%, ya con menores valores se pueden citar Sisben,
Cafesalud, Confaoriente, Solsalud, entre otras. El registro asociado a el valor otra
corresponde al acumulado de los menores valores obtenidos como son la Medico
Preventiva, Avanzar y Vihonco, al igual que la de médico privado.
12. NIVEL DE INGRESOS FAMILIARES
Nivel de Ingresos Frecuencia %
1 ingreso 78 59,09%
2 ingresos 44 33,33%
3 ingresos 10 7,58%
Total 132 100%
La mayoría de grupos familiares reportan que perciben un único ingreso esto se
refleja en un 59,09%, seguido por un 33,33% que indican que poseen dos
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Nueva EPS Saludcoop ARS Coomeva Sisben Cafesalud Ponal Fuerzas
militares
Confaoriente Solsalud Saludvida Otra
Distribución según IPS a la que asisten
59.09%
33.33%
7.58%
Distribución según estado civil de los hijos
1 ingreso
2 ingresos
3 ingresos

9. ingresos, y tan solo el 7,58% reportan que acumulan tres ingresos.
13. FORMA EN QUE REALIZAN LAS ACTIVIDADES
Realización de Actividades Frecuencia %
Juntos 102 77,27%
Separado 30 22,73%
Total 132 100%
Se detecta que un porcentaje alto equivalente al 77,27% de las familias
desarrollan sus principales actividades de una manera conjunta o familiar.
14. RELACION CON LOS AMIGOS
Se relaciona con los amigos Frecuencia %
Sí 117 88,64%
No 15 11,36%
Total 132 100%
77.27%
22.73%
Forma en que realizan las actividades
Juntos
Separado
88.64%
11.36%
El grupo familiar se relaciona con sus amigos
Sí
No

10. Se detecta que un porcentaje alto equivalente al 77,27% de las familias
desarrollan sus principales actividades de una manera conjunta o familiar, lo cual
permite que los vínculos afectivos y familiares puedan desarrollarse.
15. RELACION CON LA GENTE DEL BARRIO
Relación con la gente
del barrio
Frecuencia %
Cercana 107 81,06%
Conflictiva 7 5,30%
Distante 18 13,64%
Total 132 100%
Mediante este ítem se puede determinar que la relación entre los grupos familiares
y la gente del barrio se considera cercana pues alcanza un alto porcentaje del
81,06%, dejando tan solo un 18,64% como relaciones con cierto grado de
problema.
16. RELACION SEGÚN USO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACION
Relación con medios de
comunicación
Frecuencia %
Diálogo 76 57,58%
Teléfono 40 30,30%
Internet 16 12,12%
Total 132 100%
81.06%
5.30%
13.64%
Relación con la gente del barrio
Cercana
Conflictiva
Distante

11. El mecanismo de mayor uso para la comunicación dentro de los grupos familiares
encuestados es el diálogo, el cual obtuvo un 57,58%, seguido del uso del teléfono
con una porcentaje del 30,30%.
17. CICLO VITAL FAMILIAR
Ciclo vital familiar Frecuencia %
Nacimiento primer hijo 8 6,06%
Escolaridad 30 22,73%
Adolescencia 32 24,24%
Jubilación 4 3,03%
Salida de los hijos 22 16,67%
Vejez 36 27,27%
Total 132 100%
En el análisis se destacan con porcentajes medianamente aceptables los
relacionados a escolaridad, adolescencia, salida de los hijos y vejez.
57.58%30.30%
12.12%
Relación según medios de comunicación
Diálogo
Teléfono
Internet
6.06%
22.73%
24.24%3.03%
16.67%
27.27%
Distribución según Ciclo Vital Familiar
Nacimiento primer hijo
Escolaridad
Adolescencia
Jubilación
Salida de los hijos
Vejez

12. 18. ESTADO DE VACUNAS EN MENORES DE 5 AÑOS
Vacuna
Con esquema completo Sin esquema completo
Total
Fr % Fr %
BCG 29 72,5% 11 27,5% 40
DPT 31 77,5% 9 22,5% 40
Hepatitis B 28 70,0% 12 30,0% 40
Polio 28 70,0% 12 30,0% 40
Sarampión 26 65,0% 14 35,0% 40
Fiebre Amarilla 24 60,0% 16 40,0% 40
Influenza 23 57,5% 17 42,5% 40
Es conveniente resaltar que aunque los valores obtenidos en términos generales
pueden ser considerados medianamente aceptables, se detecta la necesidad de
implementar programas que conlleven a aumentar estas cifras.
19. ASISTENCIA AL PROGRAMA DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO EN
NIÑOS MENORES DE 10 AÑOS
Item Frecuencia %
Asisten 50 65,79%
No Asisten 26 34,21%
Total 76 100%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
BCG DPT Hepatitis B Polio Sarampión Fiebre Amarilla Influenza
Estado de vacunas según esquema completo
65.79%
34.21%
Asistencia al Programa de Crecimiento y Desarrollo
Asisten
No Asisten

13. Los grupos familiares con niños menores de 10 años registran un porcentaje del
65,79% de asistencia a los programas de control de crecimiento y desarrollo, pero
igualmente se deben desarrollar nuevas estrategias para que el porcentaje sea
mayor.
20. ASISTENCIA AL PROGRAMA DE ATENCION AL JOVEN DE 10 A 29
AÑOS
Item Frecuencia %
Asisten 70 44,3%
No Asisten 88 55,7%
Total 158 100%
Los grupos familiares con jóvenes en edades entre 10 y 29 años registran un valor
medio bajo de asistencia a los programas respectivos, pues solo se detecta
asistencia en un 44,5%.
21. ASISTENCIA AL PROGRAMA DE ATENCION AL ADULTO MAYOR
Item Frecuencia %
Asisten 75 54,3%
No Asisten 63 45,7%
Total 138 100%
44.3%
55.7%
Asistencia al Programa de Atención al Joven
Asisten
No Asisten

14. La asistencia al programa del adulto mayor solo se reduce al 54,3%, quedando un
alto porcentaje de personas fuera de la participación de dichas actividades, se
requiere la elaboración de estrategias que permitan mejorar de manera general la
asistencia a los principales programas según grupos de edades.
22. CONDICIONES GENERALES DE LA VIVIENDA
Condiciones Generales
de la Vivienda
Frecuencia %
Buena 112 84,85%
Regular 18 13,64%
Mala 2 1,52%
Total 132 100%
Se determina unas condiciones generales de las vivienda en buenas condiciones,
pues se registra un alto porcentaje del 84,85%, igualmente se observa que solo un
1,52% manifiesta malas condiciones de sus viviendas.
54.3%
45.7%
Asistencia al Programa de Atención al Adulto Mayor
Asisten
No Asisten
84.85%
13.64%
1.52%
Condiciones generales de la vivienda
Buena
Regular
Mala

15. 23. CONDICIONES DE PAREDES, PISOS Y TECHOS
Condiciones de paredes,
pisos y techos
Frecuencia %
Buena 113 85,61%
Regular 17 12,88%
Mala 2 1,52%
Total 132 100%
Las condiciones de paredes, pisos y techos se consideran por la mayoría de
encuestados como en buen estado con un alto porcentaje del 85,61%.
24. CONDICIONES DE HABITACIONES Y COCINA
Condiciones de
habitaciones y cocina
Frecuencia %
Buena 111 84,09%
Regular 19 14,39%
Mala 2 1,52%
Total 132 100%
85.61%
12.88%
1.52%
Condiciones de paredes, pisos y techos
Buena
Regular
Mala
84.09%
14.39%
1.52%
Condiciones de habitaciones y cocina
Buena
Regular
Mala

16. Igual que los análisis anteriores se detecta un alto porcentaje de grupos familiares
consideran que las condiciones de sus habitaciones y cocinas están en buen
estado con un 84,09%.
25. CONDICIONES DE AREA SOCIAL Y BAÑOS
Condiciones de
área social y baños
Frecuencia %
Buena 113
Regular 18
Mala 1
Total 132 100%
Se observa un leve aumento en la aceptación sobre el estado del área social y
baños de sus viviendas con relación a los ítems anteriores, manteniéndose unos
porcentajes altos del orden del 85,61%.
26. CONDICIONES DE LOS SERVICIOS PUBLICOS COMO LUZ, AGUA,
ALCANTARILLADO, RECOLECCION DE BASURAS, ETC
Condiciones de
Servicios públicos
Frecuencia %
Buena 123
Regular 8
Mala 1
Total 132 100%
85.61%
13.64%
0.76%
Condiciones de área social y baños
Buena
Regular
Mala

17. Las condiciones de los servicios públicos son consideradas como buenas con un
porcentaje elevado del 93,18%, se destacan los servicios de agua, luz,
alcantarillado y recolección de basuras.
27. CONDICIONES DEL EQUIPAMENTO DOMESTICO
Condiciones de
Servicios públicos
Frecuencia %
Buena 115 87,12%
Regular 16 12,12%
Mala 1 0,76%
Total 132 100%
En relación a los niveles de satisfacción con respecto al equipamiento doméstico
se detecta un alto porcentaje del 87,12% para la condición buena.
93.18%
6.06% 0.76%
Condiciones de los servicios públicos
Buena
Regular
Mala
87.12%
12.12%
0.76%
Condiciones del Equipamento Doméstico
Buena
Regular
Mala

18. 28. CRISIS NORMATIVA Y PARANORMATIVA
Crisis Frecuencia %
Normativa 116 87,88%
Paranormativa 16 12,12%
Total 132 100%
Un alto porcentaje de los grupos familiares equivalente al 87,88% se analiza
dentro de la condición definida como crisis normativa, quedando un 12,12% para
la condición de crisis paranormativa.
29. TEST DE FUNCIONAMIENTO - COHESION
Funcionamiento Frecuencia %
Afectadas 43 32,58%
No afectadas 89 67,42%
Total 132 100%
87.88%
12.12%
Distribución según crisis
Normativa
Paranormativa
32.58%
67.42%
Distribución según Test de Funcionamiento - Cohesión
Afectadas
No afectadas

19. Se determina que de la muestra de grupos familiares analizados un 32,58% se
cataloga como afectada en la valoración del aspecto de cohesión en su
funcionamiento familiar.
30. TEST DE FUNCIONAMIENTO - ARMONIA
Funcionamiento Frecuencia %
Afectadas 32 24,24%
No afectadas 100 75,76%
Total 132 100%
Un 24,24% de la muestra de grupos familiares se cataloga como afectada en la
valoración del aspecto de armonía en su funcionamiento familiar.
31. TEST DE FUNCIONAMIENTO - COMUNICACION
Funcionamiento Frecuencia %
Afectadas 34 25,76%
No afectadas 98 74,24%
Total 132 100%
24.24%
75.76%
Distribución según Test de Funcionamiento - Armonia
Afectadas
No afectadas
25.76%
74.24%
Distribución según Test de Funcionamiento - Comunicación
Afectadas
No afectadas

20. En cuanto a la valoración del aspecto de comunicación en su funcionamiento
familiar un 25,76% de la muestra de grupos familiares se cataloga como afectada.
32. TEST DE FUNCIONAMIENTO - ADAPTABILIDAD
Funcionamiento Frecuencia %
Afectadas 46 34,85%
No afectadas 86 65,15%
Total 132 100%
Se puede concluir que mediante el test de funcionamiento se detecto que el
34,85% de la muestra se cataloga como afectada en cuanto a la valoración del
aspecto de adaptabilidad en su funcionamiento familiar.
33. TEST DE FUNCIONAMIENTO - AFECTIVIDAD
Funcionamiento Frecuencia %
Afectadas 44 33,33
No afectadas 88 66,67
Total 132 100%
34.85%
65.15%
Distribución según Test de Funcionamiento - Adaptabilidad
Afectadas
No afectadas
33.33%
66.67%
Distribución según Test de Funcionamiento - Afectividad
Afectadas
No afectadas

21. En lo referente a la valoración del aspecto de afectividad se puede concluir que
mediante el test de funcionamiento se detecto que el 33,33% de la muestra se
cataloga como afectada.
34. TEST DE FUNCIONAMIENTO - ROLES
Funcionamiento Frecuencia %
Afectadas 46 34,85%
No afectadas 86 65,15%
Total 132 100%
Según el análisis de los grupos familiares se pudo detectar que el 34,85% de los
mismos se cataloga como afectados en cuanto a la valoración del aspecto de roles
en su funcionamiento familiar.
35. TEST DE FUNCIONAMIENTO - PERMEABILIDAD
Funcionamiento Frecuencia %
Afectadas 44 33,33
No afectadas 88 66,67
Total 132 100%
34.85%
65.15%
Distribución según Test de Funcionamiento - Roles
Afectadas
No afectadas
33.33%
66.67%
Distribución según Test de Funcionamiento - Permeabilidad
Afectadas
No afectadas

22. Según el test de funcionamiento un 33,33% de los grupos familiares participantes
se cataloga como afectada en lo referente a la valoración del aspecto de
permeabilidad.
ANALISIS ATENCIÓN AL USUARIO
36. LOS SERVICIOS PRESTADOS POR LA INSTITUCION FUERON ACORDES
A SUS NECESIDADES?
Valoración Frecuencia %
Totalmente de acuerdo 115 87,12%
De acuerdo 16 12,12%
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 1 0,76%
En desacuerdo 0 0,00%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 132 100%
Un alto porcentaje de los encuestados considera que los servicios prestados con
la institución son acordes a sus necesidades, solo un 0,76% se abstuvo de
valorarlo positivamente o negativamente.
37. LA ATENCION FUE OPORTUNA?
Valoración Frecuencia %
Totalmente de acuerdo 58 43,94%
De acuerdo 69 52,27%
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 5 3,79%
En desacuerdo 0 0,00%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 132 100%
87.12%
12.12%
0.76%
Los servicios prestados fueron acordes a sus necesidades?
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo

23. Inicialmente es posible detectar que un 43,94% se halla totalmente de acuerdo
con la atención considerándola oportuna, igualmente se observa que un 52,27%
está de acuerdo con la oportunidad de la atención, dejando tan solo un 3,79% que
no indica si está o no de acuerdo.
38. LA ATENCION FUE PUNTUAL?
Valoración Frecuencia %
Totalmente de acuerdo 90 68,18%
De acuerdo 42 31,82%
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 0 0,00%
En desacuerdo 0 0,00%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 132 100%
Si se suman las valoraciones positivas es posible concluir que la totalidad de
encuestados considera que recibió una atención puntual.
43.94%
52.27%
3.79%
La atención fue oportuna?
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
68.18%
31.82%
La atención fue puntual?
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo

24. 39. RECIBIÓ INFORMACION ADECUADA SOBRE EL PROCEDIMIENTO QUE
SE LE REALIZÓ?
Valoración Frecuencia %
Totalmente de acuerdo 120 90,91%
De acuerdo 11 8,33%
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 0 0,00%
En desacuerdo 1 0,76%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 132 100%
Solo un 0,76% de los encuestados da una valoración negativa a la interrogante
sobre si recibió la información adecuada sobre el procedimiento que se le realizó.
40. RECIBIO BUEN TRATO DEL ESTUDIANTE QUE LO ATENDIÓ?
Valoración Frecuencia %
Totalmente de acuerdo 126 95,45%
De acuerdo 6 4,55%
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 0 0,00%
En desacuerdo 0 0,00%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 132 100%
90.91%
8.33%
0.76%
Recibió información adecuada?
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo

25. Es elevada la valoración asociada a que los grupos familiares están totalmente de
acuerdo en cuanto a que recibieron un buen trato por parte del estudiante que los
atendió, dejando al 4,55% restante igualmente con una valoración positiva.
41. PUDO MANIFESTAR SUS INQUIETUDES SOBRE EL PROCEDIMIENTO?
Valoración Frecuencia %
Totalmente de acuerdo 101 76,52%
De acuerdo 30 22,73%
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 1 0,76%
En desacuerdo 0 0,00%
Totalmente en desacuerdo 0 0,00%
Total 132 100%
Un 0,76% de los encuestados no quiso dar su opinión ni positiva ni negativamente
en cuanto a si pudo manifestar sus inquietudes sobre el procedimiento, el restante
98,24% valoro estar de acuerdo con la pregunta.
95.45%
4.55%
Recibió buen trato por parte del estudiante que lo atendió?
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
76.52%
22.73%
0.76%
Pudo manifestar sus inquietudes sobre el procedimiento?
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo