1. ADM 151
CONTROL DE GESTION OPERACIONAL
OBJETIVOS
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de comprender el proceso de Gestión en una
Organización, aplicar el proceso de Control de Gestión en la Empresa y seleccionar la Información para la
confección de informes de Gestión
DIRIGIDO A:
Curso dirigido a ejecutivos o jefes de centros de responsabilidad con conocimientos de planificación y que
necesiten conocer y llevar a la práctica, técnicas de control de gestión para tomar decisiones acertadas. Personas
cuya función implique la preparación de informes de gestión para la toma de decisiones.
TEMARIO
EL CONTROL DE GESTION Y LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA
- Proceso de Planificación y su Relación con el Control de Gestión
- Aspectos Claves de la Formulación de Estrategias y su Impacto en el Control de Gestión
- Implementación de Estrategias
SISTEMAS DE CONTROL Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
- La Motivación y su Influencia en el Comportamiento de las Personas.
- Control de Gestión en Recursos Humanos
- Evaluación de Desempeño y Control de Gestión
INSTRUMENTOS PARA EL CONTROL DE GESTION Y DESEMPEÑO OPERACIONAL
- Instrumentos Tradicionales para el Control de Gestión
- Control Presupuestario
- Control Operacional (Output, Calidad, Recursos)
- Balanced Scorecad
- Tableros de Control de Desempeño
CICLO DE CONTROL DE GESTION: CASO PRACTICO
- Proceso Operacional
- Registro de Información Detallada
- Definición de Parámetros de Medición e Indicadores de Rendimiento
- Definición y Estructuración de Informes de Gestión
- Evaluación y Retroalimentación
- Sistemas de Información, Herramienta de apoyo para el proceso de Control de Gestión
Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653
E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl

2. SISTEMAS DE INFORMACION E INFORMES DE GESTION
- Proceso de Diseño y Construcción de un Sistema de Información
- Sistemas a Medida y Consideraciones Adicionales
- Informes de Gestión para un mejor Control (Importancia)
- Componentes del Informe de Gestión
- Confección de un Informa de Gestión (Caso Práctico)
FORO DE CONSULTA Y DISCUSION
DURACION: 32 Horas
MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso
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