2. Extra Diver! es una empresa dedicada a la
formación de menores fuera del horario lectivo a
través de actividades extraescolares de tipo
deportivo y académico.
Está formada por el personal administrativo
(nosotros) y un conjunto de monitores que
trabajan en horarios reducidos en distintos
centros educativos.
3. · A la gente le cuesta conciliar su vida laboral con el cuidado de sus
hijos.
· Los padres que acusan la falta de tiempo por motivos laborales
están más dispuestos a gastarse más dinero en actividades
extraescolares.
· La encuesta nos muestra que la actividades más buscadas son las
deportivas, después las intelectuales y por último las manualidades
· Nuestra publicidad deberá a promocionar las actividades
deportivas. Atraen más la atención de padres y alumnos.
4. ·Podemos ver que los padres, en general, no tardan en indicar que lo
darían todo por sus hijos (o por quitárselos de encima) pero hay un
buen número de ellos busca gastarse poco y mantenerles mucho
tiempo en extraescolares.
·El idioma preferido en las encuesta es el Inglés, seguido del alemán.
·La mayor parte de los padres enviarían a sus hijos durante una
quincena a campamentos de veranos (oportunidad de nuevo negocio).
5. En general nuestros clientes son padres con problemas de falta de
tiempo. De entre ellos podemos hacer la siguiente división:
·A)Gente que no puede hacerse cargo de sus hijos en horario no
lectivo y busca en las actividades extraescolares una solución.
·B)Gente que miran las actividades extraescolares como una
oportunidad de socializar a sus hijos, generalmente
manualidades.
·C)Gente que quiere que sus hijos ganen ventaja en materias
escolares.
·D)Otros motivos.
6. A través de los resultados de las encuestas podemos observar que
hay una relación entre cada uno de los 3 anteriores grupos y la
clase de actividad extraescolar en la que matricularía a sus hijos.
Grupo A: Deportes
Grupo B: Manualidades
Grupo C: intelectuales
Grupo D: Aleatorio, según persona.
7. Puntos fuertes:
Bajo coste inicial.
Hace falta formación específica.
Puntos débiles:
Falta de experiencia (nuestra).
Recursos iniciales = 0.0
Oportunidad:
Gran cantidad de aspirantes cualificados.
Se acerca la temporada de contrataciones (marzo).
Amenaza:
Competencia muy profesionalizada.
Crisis económica general -> baja demanda.
Sector manipulado (corrupto).
8. Oportunidad. Amenaza
P.Fuerte
Estrategia Ofensiva. Creación rápida de un
proyecto e implementación rápida y
contratación.
Defensa. A pesar de la crisis -> obtener
un colegio de forma prioritaria para
mantenernos en el sector y conservar la
imagen.
P.Débil
Reorientación. En verano, los colegios
cierran y hacemos un campamento de verano
Supervivencia. Ofrecer un conjunto de
clases a precio de coste para obtener
experiencia y darnos a conocer.
9. La ubicación oficial de nuestra empresa sirve de domicilio fiscal
pero no se atienden clientes ni se manejan empleados.
Simplemente sirve para remitir correspondencia y almacenar
papeleo. Para ello, hemos elegido un lugar barato para una
pequeña oficina en:
C/ Villablanca 85 28032 Vicálvaro, Madird.
Metro: Línea 9 - Puerta de Arganda.
Autobús Línea 100 o 106
10. El precio de este lugar es de 12.74€ / m2 que resulta barato.
Nuestro local está en el despacho 107 que tiene 17,3 m2 y cuesta
220,43€ / mes IVA incluido.
11. El servicio que prestamos nos pone en contacto por un lado, con las
Asociaciones de Madres y Padres de Alumnos (AMPA), y por el otro
lado, con los centros para organizar el uso de sus instalaciones.
Las actividades que ofrecemos son todas actividades no reguladas
que se pueden dividir en categorías:
· Manualidades.
· Deportes.
· Lúdicas.
· Académicas (apoyo).
· Campamentos de temporada.
12. La relación de la empresa es directamente con el AMPA. Para poder
emplear las instalaciones de los colegios, empleamos los canales
burocráticos entre el AMPA y el colegio para solicitar el alquiler o
cesión de las instalaciones fuera del horario lectivo.
La equipación necesaria para el desarrollo las actividades la
proporcionamos nosotros.
13. Base Instalaciones Suplemento por
centro
Matrícula Seguro G.Pequeño Total
Todas 14 0 0 0 1 3 18
Numero alumnos 12
Suplemento centro 0
Instalaciones externas 0
Coste materiales 100
Seguro 1
Base 14
G.Pequeño 3
Primer mes 0
14. La estrategia de publicidad es sencilla. Lo fundamental es
asegurarnos de que nuestros potenciales clientes conozcan nuestra
existencia y la parte de “convencerles” se le deja al comercial.
Parte de la publicidad que se reparte en panfletos y la presencia en
redes sociales va dirigida a los padres y parte a los alumnos.
Medios:
· Web
· App
· Redes sociales: Facebook, twitter, google+.
· Carteles en centros escolares.
· Flyers (reparto en las aulas y en la salida del colegio).
· Dossier para los centros.
· Entrega de material escolar de merchandising.
15. El primer paso es persuadir a las AMPAs para que contraten los
paquetes de actividades extraescolares. No se pasa a promocionar
actividades concretas hasta que el contrato con las asociaciones de
madres y padres de alumnos hayan firmado. De esta manera se ahorran
recursos promocionales y se pueden concentrar en los colegios en los
que ya hay contratos y se busca llenar grupos.
Para dirigirse a las AMPAs, se emplean comerciales que
distribuyan dossieres y panfletos a pequeña escala y que traten
directamente con los representantes del AMPA.
El objetivo de sus reuniones es formalizar un contrato. Los puntos que
tratarán aquí los comerciales van desde costes, calidad, número de
actividades, horarios y ofertas especiales hasta los beneficios que las
actividades pueden tener para los niños y la imagen del centro.
16. Una vez obtenido el contrato con el AMPA, se pasa a la siguiente fase, la
cual empieza por reunirse con la dirección del centro y solicitar la
cesión de las instalaciones del centro para la realización de las
actividades en caso de que el AMPA no lo haya realizado ya.
17. A partir de septiembre, la estrategia comercial incluye a los alumnos.
Este punto se tiene que tratar como una campaña informativa y no
como una publicitaria. Las maneras de abordar esto incluyen carteles
en lugares visibles del centro y el reparto de horarios de las actividades
a todos los alumnos.
Al comienzo del curso empezarían la promoción de las actividades en
los centros y las aulas para fomentar que los niños y niñas soliciten la
admisión en las actividades
18. · De cara a los clientes: Evitar malentendidos y asegurar que conocen
nuestras ofertas. Proporcionar sensación de control. La gente no suele
temer lo que conoce.
· De cara a la institución: Vincular la voluntad de la institución para
participar en nuestro proyecto con su interés en el desarrollo de los
alumnos.
· De cara al personal (monitores): Motivación. Dejar muy claro lo
que se espera de ellos y asegurarnos de que conocen reglamentos y
protocolos pertinentes. Que sean coherentes con la imagen de la
empresa.
· Entre nosotros: Delimitar y repartir adecuadamente las
responsabilidades. Acabar con la ambigüedad del reparto de tareas.
20. Cada nuevo contrato entre la empresa y el AMPA genera un puesto de
trabajo que será cubierto con un trabajador con la titulación apropiada
para la actividad:
· Deportes - TAFAD / Especialidad deportiva concreta.
· Manualidades y lúdicas - TAFAD / Monitor de tiempo libre /
Monitor infantil / Especialista en la actividad.
· Académicas (apoyo): Conocimientos sobre la materia (titulados
y estudiantes universitarios).
21. Cada monitor tendrá un entorno de trabajo distinto. Debido a la
naturaleza distribuida del entorno, el contacto con los trabajadores será
ocasional y programado.
El clima de trabajo dependerá de cada centro pero se pueden aliviar
situaciones estresantes permitiendo que los monitores que lo deseen
roten entre los centros disponibles.
22. El criterio principal de contratación es la cualificación y adecuación para el
puesto. Para ser coherentes con nuestra estrategia de personal, no vamos a
emplear las bonificaciones como criterio de selección.
En principio, todos los contratos serán fijo discontinuo (contrato
indefinido).
Emplear a los mejores trabajadores que encontremos sin importar las
bonificaciones es parte de nuestra filosofía de empresa y empleamos esta
filosofía como parte de nuestro lema promocional.
Un caso especial es el de los comerciales. Empleamos contrato mercantil
por el cual se ofrece a los comerciales un porcentaje de las matrículas de todos
los alumnos que se matriculen en los centros que ellos hayan conseguido
durante los siguientes cinco años desde la obtención del contrato.