El documento define los términos "humanizar", "hospital" y "hospitalario". Humanizar significa hacer humano, familiar o afable a alguien. Hospital se refiere a un establecimiento para el diagnóstico y tratamiento de enfermos, así como la investigación y docencia médica. También podía referirse a casas para acoger pobres y peregrinos. Hospitalario describe a algo o alguien que socorre y alberga a extranjeros y necesitados, o que acoge con agrado a quienes recibe.