Conociendo a mis competidores y clientes

1. CONOCIENDO A MIS COMPETIDORES
DEFINICION DE COMPETIDORES.- Son personas individuales o jurídicas que compiten
dentro de un mercado determinando, ofreciendo bienes o servicios para poder
obtener un beneficio económico.
PRINCIPALES COMPETDIORES:
• Competidores Directos: Son los competidores principales, los que ofrecen el
mismo servicio o producto que tú.
• Competidores Indirectos: Son aquellos que ofrecen servicios o productos
alternativos a los que tu ofreces.
• Competidores Sustitutos: son aquellos que ofrecen a tu público el mismo
conjunto de beneficios que tú sin ser competidores directos..

2. COMO ES UN COMPETIDOR EN EL MERCADO
• El mercado competidor está formado por el conjunto de empresas
que en la actualidad satisfacen total o parcialmente las necesidades
de los potenciales consumidores del proyecto. Estas empresas serán
rivales de la empresa que creara proyecto en la participación por el
mercado consumidor.

3. COMO IDENTIFICAR A MIS COMPETIDORES
• Investiga quienes son tus competidores
• Averigua todo lo que puedas acerca de la competencia
• Desarrolla vínculos
• Se prepara para cooperar y colaborar cuando sea necesario
• Deja que le conozcan mejor
• Resiste la tentación de competir en precios
• Se mantiene siempre abierta

4. • El competidor Rezegado
Corresponde al perfil de un competidor que tiene reacciones lentas
ante las fluctuaciones de mercado y más aún con las acciones que
realiza la competencia, de forma que no monitoriza su ambiente
externo y vive al margen de los cambios del mercado.
• Competidor Potencial
• La competencia directa son aquellas empresas que ofrecen los
mismos productos y/o servicios que nosotros, y al mismo mercado. ...
En definitiva, si tuviera que quedarme con una definición
de competidores potenciales serían aquellas empresas que ahora
mismo no están en el sector compitiendo, pero podrían llegar a
estarlo.

5. CONOCIENDO EL TAMAÑO DE MERCADO
• El tamaño del mercado de un producto es la cantidad vendida durante un
periodo determinado en un área geográfica concreta, medida en unidades
físicas o económicas.
• Pero cuando se hace una gestión comercial, se ha de tener en cuenta cuál
será el mercado en el momento en que se ofrezca el producto; entonces se
habla de mercado potencial, que abarca, además de los compradores reales,
a los compradores potenciales.

6. • Otro concepto importante referente al mercado es la participación en el mismo o
cuota de mercado. Esta cuota se obtiene cuando se compara el mercado actual de
una empresa con el mercado actual total del producto.
Cuota de mercado = Mercado actual de una Empresa X 100
Mercado actual total

7. Ejemplo:

8. CONCLUSIONES
Una forma de hacer estudios de mercado es que usted y las personas que
lo acompañan en la empresa estén pendientes del mercado de sus
productos o servicios tratando de conocer y saber constantemente sobre
los precios y promociones de la competencia, identificando nuevos
productos en los mercados, informándose sobre la aparición de nuevos
negocios.

9. RECOMENDACIONES
 Para realizar un estudio de mercado en cualquier caso se debe tener
en cuenta los siguientes aspectos: definición de los objetivos del
estudio, fuentes de información para consultar, elaboración de
formularios, recopilación de datos, registro y manejo de los datos y,
análisis de resultados y conclusiones.