INTEGRANTE ARLENY DUBERT. CI20665568

1. UNIVERSIDADPANAMERICANADELPUERTO
FACULTADDE CIENCIASECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELADE ADMINISTRACIÓNDE EMPRESAS
ESTUDIODE MERCADO
PROFESOR:LUISGÓMEZ INTEGRANTE:DUBERTARLENY

2. DEFINICIÓNDE ESTUDIODE MERCADOY SU IMPORTANCIA.
Estudio de mercado es el conjunto de acciones que se ejecutan para saber la respuesta del
mercado ( Target (demanda) y proveedores, competencia (oferta) ) ante un producto o
servicio.
Importancia:
Es importante porque nos ayuda a recolectar y analizar datos de información acerca de los
clientes , competidores y el mercado. También nos sirve para identificar, definir , evaluar y
generar acciones, oportunidadesy problemas que existen.

3. ¿QUETIPODE INFORMACIÓNCONTIENEEL ESTUDIODEL MERCADO?
Es el procesoporel cual se adquiere,registra,procesay analizala información,respectoa lostemasrelacionados,como:
clientes,competidoresy el mercado.La investigacióndel mercadonos puede ayudar a crear el plan estratégicode la
empresa,prepararel lanzamientode un productoo facilitar el desarrollode losproductoslanzadosdependiendodel
ciclode vida.Comocualquier otroprocesode investigación,la investigación de mercadosse basaen una serie de pasos
de planeacióny ejecuciónmetódica,en estecasoconstade seispasos:
1.- Definición del problema
2.- Desarrollodel problema
3.- Diseño de Investigación
4.- Recolección de Datos
5.- Preparación de Análisis de datos
6.- Elaboraciónde Reportes

4. ¿COMOSE CLASIFICAN LOSPRODUCTOS Y SERVICIOS?EXPLIQUECADAUNODE
ELLOS.
Se clasifican en 3 grupossegúnsu durabilidado Tangibilidad:
•BIENESNO DURADEROS: Este es un productoque al destaparlose debe de consumir en el
menortiempoposible ya que si no pierde su sabor original.
•BIENESDURADEROS: Estees un productoduraderoya quees diseñadoparaque dure,aun
a pesar de su uso,muchosaños. .-
•BIENESDE CONSUMO: Este productoes de nuestropropioconsumo,porque nuestrocuerpo
necesitadel deporte paraestar sano. .
•BIENESDE USOCOMUN: Es un biende uso comúnya que el cliente suele comprar con
frecuencia. De manerainmediatay con el mismoesfuerzoen la comparacióny la compra.
•BIENESBASICOS: Es un bienbásicoya queestehace parte de la canastafamiliar.

5. QUE ES UN PRODUCTO, CARACTERÍSTICASY SUS PROPIEDADES
Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma,
tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el
comprador acepta, en principio, como algoque va a satisfacer sus necesidades.
CARACTERISTICASDE UN PRODUCTO
DiseñoEmpaque
Marca
Serval
Línea de producto
ciclode vidadel Productos

6. QUE IMPORTANCIA TIENE LA CREACIÓN Y DESARROLLO DEL PRODUCTO
EN LAELABORACIÓNDE UN ESTUDIODE MERCADO
Mejora la balanza comercial, pues reduce las importaciones de aquellos productos
que en forma competitiva y se produce en el país. Adaptación del producto.
Aprovechamientos de mercados globalizados. Oportunidades generadas por
cambios de gustos y costumbres de los consumidores, adaptándose a las nuevas
condiciones de la demanda producida por la dinámica demográfica. La actividad
de creación y nuevos productos es muy importante para los consumidores eLa
actividad de creación y nuevos productos es muy importante para los
consumidores e indispensablepara el crecimiento de unanación.

7. TIPOS DE PRODUCTOS SEGÚNSUS PROPIEDADES
Producto de Atracción o Imán: Antes de empezar a colocar los productos en su sitio, hay que identificar los
productos de atracción.
Producto Dinámico: Los productos dinámicosson aquellos productos loscualescompraspor compra
Producto Genérico: Estos productos son sustitutivos de otros, generalmente más caros. El ejemplo más claro de
este tipo de productos son las marcas blancas: Satisfacen la misma necesidad quede atracción, con el fin de
combinarlos con productos de márgenes altos para conseguir la rentabilidad deseada. Este producto es uno de
aquellos que no debe faltar nunca en el establecimiento, ya que es uno de los puntos fuertes del mismo y con él
se realizan muchas ventas. cuales compras simplemente por compra habitual. En estos productos, el precio no
es muy determinante a la hora de comprarlos, ya que son bienes que utilizamos habitualmente y podemos
llegar a afirmar que son necesarios en nuestra "lista". misma necesidad que cualquier otra marca y son más
baratos, aunque lógicamente la calidad o suele ser la misma, ya que generalmente hay una relación entre precio
y calidad, aún así esto no es siempre cierto. Hay muchas personas que prefieren productos genéricos antes que
otros de una marcaconocida.

8. ¿COMO INTERVIENE EL CONSUMO E INGRESO NACIONAL EN LA
ELABORACIÓNDE UN PRODUCTO?
Interviene de gran manera debido a que el consumo e ingreso nacional no es mas
que todos los ingresos que reciben todos los factores productivos nacionales durante
un cierto año, y en base a ellos se puede saber si nuestro producto es necesitado y va
atener unafuerte demanday si la población puede respaldar su costo.

9. QUE ES LA OFERTA? Y COMO INTERVIENE
EN EL ESTUDIODEL MERCADO
La Oferta es aquella cantidad de bienes o servicios que los
productores están dispuestos a vender bajo determinadas
condiciones de mercado. Cuando las condiciones vienen
caracterizadas por el precio en conjunto de todos los pares de
precio de mercado y oferta, forman la llamada curva de
oferta. Hay que diferenciar por tanto la curva de oferta, de
una oferta actual o cantidad ofrecida (que en general sería un
punto concreto de dicha oferta), que hace referencia a la
cantidad que los productores están dispuestos a vender a un
determinadoprecio.

10. QUE ES LA DEMANDA? Y COMO INTERVIENE
ENEL ESTUDIODEMERCADO
La demanda es la cantidad de bienes o servicios
que el comprador o consumidor esta dispuesto a
adquirir a un precio dado y en lugar establecido,
con cuyo uso pueda satisfacer parcial o totalmente
sus necesidades particulares o pueda tener acceso a
su utilidad intrínseca. En este punto interviene la
variación que se da por efecto de los volúmenes
consumidos. A mayor volúmenes de compra se
debe obtener un menor precio, satisfaciendo las
necesidades de los consumidores frente a la oferta
de losvendedores.

11. DEFINAQUEES UN CANALDEDISTRIBUCIÓN Y CUALES SU IMPORTANCIA?
Es un grupode intermediarios relacionadosentresi que hacen llegar losproductosy
losservicios de losfabricantes a losconsumidoresusuariosfinales.
IMPORTANCIADE LOSCANALESDE DISTRIBUCIONLasdecisionessobrelos
canalesde distribución dan a losproductoslosbeneficiosdel lugar y losbeneficiosdel
tiempo al consumidor
PRINCIPALESCANALESDE DISTRIBUCION
1.-Distrib.De losbienesde Consumo
2.-Distrib.De losbienesIndustriales
3.-Distrib.de Servicios
4.-Canales múltiplesde distribución
5.-Canalesno tradicionales
6.- Canales inversos.

12. EXPLIQUE LA ESTRUCTURA DE LOS CANALES DE
COMERCIALIZACIÓN.
Consiste en empresas diferentes que se vinculan para obtener un
beneficio común. Cada miembro del canal depende de los demás,
desempeñando un papel en el canal y especializándose en la
realización de una o mas funciones. Comprendan Atiendan
Trabajo en equipo. Comprendan y aceptan sus papeles Coordinen
metas y actividades Cooperen para lograr las metas Atiendan con
mayor eficaciaal mercado.

13. ¿QUE SE DEBE CONSIDERAR PARA
SELECCIONAR EL CANAL DE
COMERCIALIZACIÓN APROPIADO?
1.- Cobertura del mercado: Es importante
considerar el tamaño y valor del mercado
potencialque se desea abastecer.
2.- Control: Se utiliza para seleccionar el canal
de distribución adecuado, es decir, el control
del producto.
3.- Costos: La mayoría de los consumidores
piensa. Que cuando sea mas corto el canal,
menor será el costo de distribución y, posea
mas corto el canal, menor será el costo de
distribución y, por lo tanto menor es el precio
que deban pagar.

14. ¿QUEES EL MARGEN DE COMERCIALIZACIÓN?
El margen de comercialización es el porcentaje del precio medio ponderado final de venta que se toma en cada fase
de la cadena. Con este margen hay que cubrir los gastos originados cuando el producto pasa de una fase a la
siguiente, y debe permitir,además, una ganancia razonablea losque intervienen en la comercialización.
MARGEN BRUTA DE COMERCIALIZACION La margen bruta de comercialización resulta de restar lo que el
comprador paga por la adquisición de una determinada cantidad de producto y lo que recibe cuando vende a otro
esa misma cantidad. MARGEN NETA DE COMERCIALIZACION La margen neta de comercialización es la misma
anterior menos los costos de transporte, fletes, La margen neta de comercialización es la misma anterior menos los
costos de transporte, fletes, peajes y los intereses al capital invertido durante el tiempo que se demore el
intermediarioen volver a vender el producto.
MARGEN BRUTA DE MERCADEO La margen bruta de mercadeo es la sumatoria de las márgenes brutas de
comercialización desde cuando el producto es adquirido en la empresa productora hasta cuando llega al
consumidor final.
MARGEN NETA DE MERCADEO La margen neta de mercadeo es la sumatoria de las márgenes netas de
comercialización desde cuando el producto es adquirido en la empresa productora hasta cuando llega al
consumidor final.

15. ¿QUÉ IMPORTANCIATIENELA FIJACIÓNDE PRECIOS ENLA ETAPADE
LA COMERCIALIZACIÓN?
El establecimientodel precioes de suma importancia, debeconocerse si lo
que buscael consumidor es la calidad, sin importar muchoel precioo si el
precioes unade las principales variables de decisión

16. ¿QUÉES EL PUNTODE EQUILIBRIOY QUE IMPORTANCIA
TIENE?
Es el que permitedeterminar el nivel de ventas necesarias para cubrir
los costos totales. ImportanciaEs importanteel puntode equilibrio
porqueno solo permitedeterminar el preciodel mercadode los
bienesy servicios, sino también propiciael análisis del desempeñoy
funcionamiento de las empresas , y establecersi estas obtienen
beneficios o perdidas, y con ello, sustentar adecuadamentela toma de
decisiones.

17. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
www.Wikipedia.com
www.virtual.umal.edu.com
www.Trabajo.com
www.Monografias.com.
www.Economia48.com
www.Promonegocios.com