Universidad Panamericana del Puerto Diseño y Evaluación de proyecto

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA
MATERIA: DISEÑO Y EVALUACIÖN DE PROYECTO
9no SEMESTRE
SECCIÓN 11
Autor:
Derwis Sulbaran CI:20883646
Puerto Cabello, 19 de Noviembre del 2023
PRESENTACIÓN DE APRENDIZAJE

2. 1 ESTUDIO DE MERCADO
Un estudio de mercado es un conjunto de acciones
realizadas por organizaciones comerciales que tienen
como objetivo obtener información sobre el estado actual
de un segmento determinado mercado. Su finalidad es
conocer en profundidad el nicho que se pretende
conquistar, como así también su grado de rentabilidad.
Conocer al consumidor es primordial para ofrecer una
experiencia personalizada. El 66% de los clientes de
Reino Unido cree que las marcas están usando
información desactualizada sobre ellos.

3. Éstas son algunas de las cosas más importantes que
puedes hacer con un estudio de mercado:
• Conocer a tu público objetivo e identificar sus
necesidades.
• Saber cuáles son los precios más competitivos.
• Conocer la rentabilidad de determinado sector del
mercado.
• Desarrollar estrategias para tomar mejores
decisiones comerciales.
• Saber cuáles son las debilidades y fortalezas de tu
compañía.
• Medir campañas y estrategias de marketing.

4. 2 TIPO DE INFORMACIÖN DE MERCADO
Un estudio de mercado es el conjunto de acciones que
realiza una organización para conocer la demanda y la
oferta existente en el mercado. Es decir, cuáles son las
necesidades del público objetivo y cómo son satisfechas
por parte de nuestra competencia.
La principal característica de un estudio de mercado es
que es interdisciplinario. Esto quiere decir que el abordaje
está atravesado transversalmente por varias áreas, por lo
que es necesario que participen especialistas en
economía, sociología, estadística, comunicación social,
psicología, entre otras disciplinas.

5. 3 CLASIFICACION DE LOS PRODUC TO EN EL
MERCADO
Productos para consumidores
Los productos para consumidores son aquellos destinados a
personas. Pueden ser artículos de uso individual, colectivo o familiar
lo importante es que quien disfrutará del bien o servicio es un
individuo y no una empresa.
Los productos de especialidad
son bienes y servicios de alto costo asociados con una identidad de
marca distintiva. Al crear una experiencia de cliente única y
memorable, las marcas buscan convencer al comprador de que sus
productos son superiores a los de la competencia y, por lo tanto, vale
la pena invertir más dinero en lo que venden.

6. Los productos para empresas
son aquellos destinados a organizaciones o industrias. Se
compran para producir otros bienes o servicios, o para
subsidiar el funcionamiento de un negocio.
Para comprender cómo se clasifican los productos en
mercadotecnia cuando los clientes son B2B, es necesario
observar en qué punto del ciclo de producción se
incorporará el artículo.

7. 4 QUE ES UN PRODCTO Y CLASIFICACIÓN
Es todo aquel bien tangible o intangible que puede ser
ofrecido a un mercado para su adquisición, uso, consumo
o atención; que busca satisfacer un deseo o necesidad.
Estos también pueden incluir servicios, personas, lugares,
eventos, organizaciones o ideas.
SE CLASIFICAN EN:
Productos de consumo.
Son aquellos bienes y servicios que un consumidor final
adquiere para su consumo personal. Estos pueden ser:
1.1. Los productos de conveniencia. Son bienes y servicios de
consumo que el cliente suele adquirir con frecuencia, de
inmediato y con un mínimo esfuerzo de comparación y compra.
Por ejemplo, los detergentes para ropa, los dulces, revistas,
entre otros.

8. 1.2. Los productos de compra. Son bienes y servicios de consumo
adquiridos con menor frecuencia que los clientes comparan
cuidadosamente en términos de conveniencia, calidad, precio y
estilo. Por ejemplo, los automóviles, la ropa, los muebles entre
otros.
1.3. Los productos de especialidad. Son bienes y servicios de
consumo con características de marca únicos, por los cuales un
grupo significativo de compradores está dispuesto a realizar un
esfuerzo de compra especial. Por ejemplo, el automóvil marca
Lanborghini, una casa de mayor inversión en un lugar
determinado o productos que el consumidor requiera un esfuerzo
de viajar por el tipo de especialidad.
1.4. Los productos no buscados. Son aquellos bienes de consumo
que el consumidor no conoce o que conoce pero normalmente no
piensa comprar. El consumidor no busca las innovaciones más
importantes hasta que las conoce gracias a una estrategia de
publicidad.

9. Productos industriales:
Son aquellos productos que se adquieren para un
procesamiento posterior o para utilizarse en la realización
de un negocio. Se dividen en tres grupos:
2.1. Los materiales y refacciones abarcan las materias primas,
materiales y componentes manufacturados.
2.2. Los bienes de capital son productos industriales que
ayudan en la producción o a las otras operaciones del
comprador, incluyendo las instalaciones, el equipo de accesorio
(generadores de luz, ascensores, sistemas de cómputo) y
equipo de oficina (computadoras, escritorios, etc.)
2.3. Suministros y servicios abarcan los insumos para la
operación (lubricantes, carbón, papel, lápices); son productos de
conveniencia del campo industrial, ya que suelen adquirirse con
un mínimo de esfuerzo o comparaciones. Aquí están los
servicios de mantenimiento y reparación, asesoría de negocios,
consultoras entre otros.

10. -Factores de negociación con el canal distribuidor
El proceso de distribución, es considerado por los
investigadores, como el elemento más importante después
del producto en sí, para PapelBolívar. ser proveedor de
Merca-Express significa trabajar para generar confianza y
lograr objetivos mutuos y de esta manera ser atractivo en la
selección del consumidor.
PapelBolívar generará un margen de rentabilidad para
Merca-Express del 20%, con lo cual se pretende estimular
la distribución de PapelBolívar en los segmentos ya
definidos.

11. 5 IMPORTANCIA DE CREACION DE UN
PRODUCTO
El desarrollo de los nuevos productos beneficia tanto a las
empresas como a los consumidores/clientes. Inclusive, en
muchas oportunidades, el desarrollo de productos novedosos o
con un gran potencial generan beneficios al país en el cual se
encuentra la empresa productora.
• En el caso de los consumidores, estos se benefician
gracias a la calidad e innovación que aporta el desarrollo del
producto nuevo a sus vidas, cumpliendo las distintas
expectativas que tenían en un inicio.
• En el caso de las empresas encargadas de producir y
distribuir el nuevo producto, se benefician de los ingresos que
este genere. Además, el desarrollo de nuevos productos le
permitirá posicionarse en el mercado y ser visto por los
consumidores como una empresa innovadora.

12. 6 COMO INTERVIENE EL CONSUMO E
INGRESO NACIONAL EN LA ELABORACION DE
PRODUCTO
Se entiende por Producto Interno Bruto, el valor en
términos monetarios, de todos los bienes y servicios
finales, producidos dentro de las fronteras del país,
durante un período determinado de tiempo, generalmente
un año
PRODUCTO NACIONAL BRUTO (PNB) Se refiere a la
producción final, que en cualquier parte del mundo puede
atribuirse a factores de producción nacionales, es decir,
que es igual, al Producto Interno Bruto, menos lo
producido por recursos extranjeros dentro de las fronteras
patrias, más lo producido por recursos nacionales en el
exterior.

13. NGRESO NACIONAL Es la retribución que reciben los
factores de la producción, valorada en términos monetarios,
por su contribución el proceso productivo, durante un
período determinado de tiempo, generalmente un año. Es el
valor de los salarios, las rentas, los intereses y los
beneficios que la comunidad recibe, por aportar recursos
para la producción.
INGRESO PER CAPITA Se entiende por ingreso per cápita,
en un país, el resultado de dividir el Ingreso Nacional, por la
población del país, del año correspondiente.

14. 7 QUE ES OFERTA Y COMO INTERVIENE EN EL
ESTUDIO DE MERCADO
El término oferta proviene del latín offerre, que significa
ofrecer. Esta palabra posee diversas acepciones, una de
ellas podría ser definida como la promesa de cumplir o
entregar algo. También puede ser entendido como la rebaja
de un precio. Pero donde mayor importancia adquiere el
concepto es en Economía, donde es entendida como uno
de los motores del mercado.
La oferta interviene en el mercado puede ser definida como
la cantidad de bienes y/o servicios que las distintas
organizaciones, empresas o personas tienen la capacidad y
deseo de vender en el mercado, en un determinado lapso
tiempo y espacio, en un particular valor pecuniario, con el
fin de satisfacer deseos y/o necesidades

15. 8 QUE ES DEMANDA Y COMO INTERVIENE EN EL
MERCADO
La demanda es el término complementario de la oferta.
Designa la necesidad real de determinados bienes o
servicios que tienen potenciales socios comerciales como
empresas u hogares particulares.
La demanda interviene en la relación directa entre la oferta
y la demanda, ya que la oferta suele aumentar cuando la
demanda es elevada. Al principio se da lo que se denomina
como exceso de necesidad, esto es, cuando la demanda
no se puede satisfacer con la oferta disponible. Como
consecuencia, el precio de mercado sube, por lo que más
empresas empiezan a ofertar el bien en cuestión, ya que
(al menos en el momento adecuado) se puede ganar
mucho dinero con este bien.

16. 9 CANAL DE DISTRIBUCIÓN Y SU
IMPORTANCIA
Son el medio a través del cual una empresa fabricante
elige hace llegar sus productos al consumidor final,
procurando que sea lo más rentable y eficiente posible.
Los canales de distribución los conforman empresas
prestadoras de servicios que investigan el mercado,
promocionan los productos y negocian con clientes
potenciales sobre precios, modalidades de entrega e
inventarios sobre la cantidad de producto que necesitan
La importancia de los canales de distribución radica
principalmente en que a través de un tercero es posible
que el producto llegue a un mayor número de
consumidores, y por lo tanto que crezcan las ventas del
mismo.

17. 10 ESTRUCTURA DE CANAL DE
DISTRIBUCIÓN
1. Canal directo: Se trata de una unidad de trabajo que
pertenece a la misma empresa productora y son ellos quienes
directamente se encargan de hacer llegar la mercancía a sus
clientes.
Esto implica además, que la empresa debe contar con
espacio para almacenar la mercancía y medios de transporte
para hacer las entregas. También, mantienen contacto directo
con los clientes.
2. Canal indirecto:Son terceras empresas que se encargan de
prestar este servicio. Este tipo de distribuidores dividen el
trabajo en función de los costes, precios, el tipo de mercado y
la forma de comercializar el producto.

18. 11 CONSIDERACIÓN PARA UNA
DISTRIBUCIÓN DE CANAL
El beneficio que aportan los canales de distribución en el
mundo digital es que facilitan el acceso que puede tener el
consumidor a un producto o servicio en particular. Este
acceso solo es posible generando contenido de valor.
Los canales de distribución cada vez tienen más fuerza e
importancia para las empresas. Según el tipo de negocio
que tengas y la marca que deseas posicionar, existe un
modelo adecuado que puede ayudarte a alcanzar tus
objetivos.

19. 12 QUE ES UN MARGEN COMERCIAL
Es la diferencia entre el precio de venta y el coste del
producto. Hay que tener en cuenta que no incluimos
cualquier tipo de impuestos. De forma ampliada, dentro
del coste del producto debes incluir todos los gastos que
se te hayan cargado por su compra, tanto el precio de
compra como los costes que tengan que ver con la
fabricación, almacenamiento y transporte del producto.
Margen Comercial: Fórmula
Margen Comercial= Precio de Venta – Coste del
Producto

20. 13 IMPORTANCIA DE LOS PRECIOS EN
LA ETAPA DE COMERCIALIZACIÓN
Es importante el precio en el marketing y comercialización
se define generalmente como la cantidad de dinero que un
cliente está dispuesto a pagar para obtener los beneficios
de un producto.
El hecho es que el precio ha sido el principal determinante
de la elección de los consumidores.

21. 14 QUE ES PUNTO DE EQUILIBRIO Y SU
IMPORTANCIA
El punto de equilibrio es un término que sirve para definir
el momento en que una empresa cubre sus costes fijos y
variables. En otras palabras, es cuando los ingresos y los
egresos están al mismo nivel y, por lo tanto, no hay
ganancias ni pérdidas.
Es necesario destacar que el punto de equilibrio no es una
línea de meta. Más bien es un nuevo punto de partida para
que las empresas tengan mayor confianza en sus
productos o servicios. Este cálculo no se hace solo una
vez, puesto que el cálculo de ingresos y el margen de
contribución anual son medidas periódicas.

22. Importancia del punto de equilibrio
Calcular el punto de equilibrio empresarial te permitirá
evaluar la rentabilidad de un negocio, y detectar y superar
los problemas que surjan. Así tu empresa sabrá cuánto
necesita vender para generar ganancias.
También funciona para confirmar si tu idea de
emprendimiento convendrá en términos financieros, por lo
que es fundamental en cualquier plan de negocios.