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competencia 
• La competencia está integrada por las empresas 
que actúan en el mismo mercado y realizan las 
mismas funciones dentro del mismo grupo de 
clientes con independencia de la tecnología 
empleada por ello. No es por lo tanto, nuestro 
competidor aquel que satisface las mismas 
necesidades que nosotros con respecto al mismo 
público objetivo o consumidor, por ejemplo del 
cine ser competencia de los parques temáticos, 
ya que ambos están enclavados dentro del ocio.
clases de competencia 
Competencia directa: 
“Son todos aquellos negocios que venden un producto 
igual a casi igual al nuestro y que lo venden en el mismo 
mercado en el que estamos nosotros, es decir, buscan a 
nuestros mismos clientes para venderles prácticamente lo 
mismo” ejemplo, la coca-cola, pepsí, 
Competencia indirecta: 
“La forman todos los negocios que intervienen de forma 
lateral en nuestro mercado y clientes, que buscan 
satisfacer las mismas necesidades de forma directa y con 
un producto substitutos” ejemplo, los gimnasios 
compiten indirectamente con todos aquellos productos 
para bajar de peso.
competitividad 
• La competitividad es la capacidad que tiene 
una empresa o país de obtener rentabilidad 
en el mercado en relación a sus competidores. 
La competitividad depende de la relación 
entre el valor y la cantidad del producto 
ofrecido y los insumos necesarios para 
obtenerlo (productividad), y la productividad 
de los otros oferentes del mercado. El 
concepto de competitividad se puede aplicar 
tanto a una empresa como a un país.
Por ejemplo, una empresa será muy competitiva 
si es capaz de obtener una rentabilidad elevada 
debido a que utiliza técnicas de producción mas 
eficientes que las de sus competidores, que le 
permiten obtener ya sea mas cantidad y/o 
calidad de productos o servicios, o tener costos 
de producción menores por unidad de producto.
Empresas competitivas 
Empresa que tiene la cualidad de la competitividad, 
la capacidad y habilidad para competir 
exitosamente en su mercado. La empresa 
competitiva es una organización en la cual todos 
sus componentes están alineados para tener la 
capacidad para producir y mercadear sus 
productos, bienes o servicios, en mejores 
condiciones de precio, calidad y oportunidad que 
sus rivales.
Factores importantes en una empresa 
competitiva 
• Constante innovación 
• Estar siempre atento al mercado 
• Conocer bien a nuestros clientes 
• Nuestra diferenciación 
• Ventajas competitivas 
• Practicar la calidad total 
• Ofrecer un buen servicio al cliente 
• Capacitación constante 
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Competitividad

  • 1. competencia • La competencia está integrada por las empresas que actúan en el mismo mercado y realizan las mismas funciones dentro del mismo grupo de clientes con independencia de la tecnología empleada por ello. No es por lo tanto, nuestro competidor aquel que satisface las mismas necesidades que nosotros con respecto al mismo público objetivo o consumidor, por ejemplo del cine ser competencia de los parques temáticos, ya que ambos están enclavados dentro del ocio.
  • 2. clases de competencia Competencia directa: “Son todos aquellos negocios que venden un producto igual a casi igual al nuestro y que lo venden en el mismo mercado en el que estamos nosotros, es decir, buscan a nuestros mismos clientes para venderles prácticamente lo mismo” ejemplo, la coca-cola, pepsí, Competencia indirecta: “La forman todos los negocios que intervienen de forma lateral en nuestro mercado y clientes, que buscan satisfacer las mismas necesidades de forma directa y con un producto substitutos” ejemplo, los gimnasios compiten indirectamente con todos aquellos productos para bajar de peso.
  • 3. competitividad • La competitividad es la capacidad que tiene una empresa o país de obtener rentabilidad en el mercado en relación a sus competidores. La competitividad depende de la relación entre el valor y la cantidad del producto ofrecido y los insumos necesarios para obtenerlo (productividad), y la productividad de los otros oferentes del mercado. El concepto de competitividad se puede aplicar tanto a una empresa como a un país.
  • 4. Por ejemplo, una empresa será muy competitiva si es capaz de obtener una rentabilidad elevada debido a que utiliza técnicas de producción mas eficientes que las de sus competidores, que le permiten obtener ya sea mas cantidad y/o calidad de productos o servicios, o tener costos de producción menores por unidad de producto.
  • 5. Empresas competitivas Empresa que tiene la cualidad de la competitividad, la capacidad y habilidad para competir exitosamente en su mercado. La empresa competitiva es una organización en la cual todos sus componentes están alineados para tener la capacidad para producir y mercadear sus productos, bienes o servicios, en mejores condiciones de precio, calidad y oportunidad que sus rivales.
  • 6. Factores importantes en una empresa competitiva • Constante innovación • Estar siempre atento al mercado • Conocer bien a nuestros clientes • Nuestra diferenciación • Ventajas competitivas • Practicar la calidad total • Ofrecer un buen servicio al cliente • Capacitación constante • Cultura de productividad