2. ¿Qué es? No es el coeficiente intelectual con el que se nace y cambia poco. La inteligencia emocional se define como la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos. Es un proceso de aprendizaje.