1. Para un velero sin rumbo cualquier
viento le es favorable”. Stephen Covey

2.  Una estrategia es una acción que una
empresa realiza para alcanzar una o más
metas.
 Para la mayoría de las organizaciones, una
meta dominante es alcanzar un desempeño
superior al de los competidores.
 En gran parte, la administración estratégica
se refiere a la identificación y descripción de
las estrategias que los gerentes utilizan para
alcanzar un desempeño superior y una
ventaja competitiva para sus
organizaciones.

3.  El desempeño superior es la rentabilidad de una empresa
en relación con la de otras en el mismo tipo de negocio o
de industria.
 La rentabilidad de una empresa puede medirse en el
rendimiento que tiene sobre el capital que está invirtiendo
en ella. A este rendimiento se le denomina utilidad sobre el
capital invertido en la empresa (utilidad/capital invertido) .
 Utilidad: rendimientos antes de impuestos.
 Capital: la cantidad de dinero invertido en la compañía
 Una compañía que utiliza sus recursos eficientemente
alcanza un rendimiento positivo sobre el capital invertido.
Mientras más eficiente una empresa, mayor su rentabilidad
y el retorno sobre su capital invertido.

4.  La rentabilidad está determinada por las
estrategias que adopta la compañía.
 Ej Dell (estrategia de ventas directas para bajar
precios y aumentar ingresos, manejo de cadena
de suministros en la web, para reducir inventarios.
Dell ha sido más rentable que sus competidores.
 Una empresa tiene una ventaja competitiva
sobre sus rivales cuando es más rentable que el
promedio respecto a todas las compañías en su
industria. Tiene una ventaja competitiva sostenida
cuando es capaz de mantener una rentabilidad
por encima del promedio por varios años.

5.  Los modelos formales de planeación
estratégica resaltan que la estrategia de una
organización resaltan que la estrategia de una
organización es el resultado de un proceso
racional de planeación.
 Lo más básico de la PE busca comprender la
relación entre precios, demanda del cliente y
estructura de costos.
 Pensar estratégicamente es considerar que se
debe hacer para tener los mejores precios,
aumentar la demanda de los clientes y reducir
costos.

6.  El modelo de negocio de una empresa es el modelo
administrativo que le permita obtener una ventaja
competitiva y lograr una mayor rentabilidad. Las
estrategias son las acciones que los gerentes toman para
ejecutar un modelo de negocios.
 Las decisiones estratégicas no se toman en el vacío, el
pensamiento estratégico y la elaboración de estrategias
se da un campo competitivo, se consideran las
estrategias de la propia empresa y la de los
competidores y la manera en que estos respondan.
 Los mejores planes y estrategias NO tendrán éxito si no se
toman en consideración lo que los competidores están
haciendo en ese momento y lo que harán en el futuro.

7.  La rentabilidad de una empresa está
determinada por las características de la
industria (demanda que crece muy rápido,
guerras de precio, cambios tecnológicos,
precios excesivos)
 Desempeño de organizaciones sin fines de
lucro: universidades, gobierno. Aunque no
están en el negocio de hacer dinero, se
espera se utilicen sus recursos
eficientemente para lograr metas de
desempeño (de calidad de mejora de
servicios) También estrategias, las
instituciones compiten por los recursos.

8.  Los principales componentes del proceso de
administración estratégica son:
 Definir la misión y las metas más importantes
de la organización;
 Analizar los ambientes externo e interno de
esta;
 Seleccionar un modelo y estrategias de
negocios que alineen o bien se adapten a las
fortalezas y debilidades de la organización y a
las oportunidades y amenazas del ambiente
externo, y adoptar estructuras y
 Sistemas de control de la organización para
poner en práctica la estrategia elegida para
la organización

9.  El proceso formal de planeación estratégica tiene 5
pasos principales:
1. Selección de la misión corporativa y de las
principales metas corporativas.
2. Analizar el ambiente competitivo externo de la
organización par identificar oportunidades y
amenazas.
3. Analizar el ambiente operativo interno de la
organización para identificar las fortalezas y las
debilidades.
4. Formulación de estrategia: Seleccionar estrategias
que construyan sobre las fuerzas de la organización
y corrijan sus debilidades para poder aprovechar las
oportunidades externas y oponerse a las amenazas
externas.
5. Implementación de estrategia: Poner la estrategia
en práctica.

11.  Declaración de la misión de la organización, es la descripción o
afirmación del porqué una empresa está en operación
 Misión: Tío Pelón: Industrializar y comercializar alimentos y
materias primas con el fin de satisfacer las necesidades y
expectativas de nuestros clientes, colaboradores y accionistas,
al mismo tiempo que generamos bienestar social y protegemos
el medio ambiente.
 La Visión, es una declaración formal de lo que la empresa
intenta lograr en el mediano a largo plazo. Su objetivo es
proporcionar una plataforma para pensar en forma estratégica.
 Visión: Tío Pelón: Ser la mejor empresa industrializada y
comercializadora de alimentos y materias primas en su ámbito,
desarrollando el recurso humano, mejorando continuamente los
procesos y superando las expectativas de nuestros clientes,
colaboradores y accionistas.
www.tiopelon.cr

12.  Formulación de la misión: Llegar a una
definición del negocio de la organización
 ¿Cuál es nuestro negocio?
 ¿Cuál será?
 ¿Cuál debe ser?
 Para definir el negocio en 3 dimensiones
 -A quién satisface(qué grupos de clientes)
 -Qué se satisface (que necesidades de los
clientes)
 -y Cómo? (con que habilidades,
conocimientos

13.  Los valores de la empresa
definen la manera en que
gerentes y empleados deben
conducirse; en que deben
hacer negocio y el tipo de
organización que deben
construir para ayudarle a una
empresa a alcanzar su misión.
 Los valores son el fundamento
de la cultura organizacional
de una compañía:
el conjunto de valores, normas y
estándares que controlan la
manera en que los empleados
trabajan para alcanzar la misión
y las metas de la organización.
 Honestidad: Aplicamos la
transparencia en el trabajo
diario.
 Innovación:Buscamos la mejora
continua en nuestros
procesos.
 Respeto:Valoramos la
individualidad
de quienes nos rodean.
 Responsabilidad: Nos
comprometemos con
el cumplimiento de metas
y objetivos.
 Solidaridad: Promovemos una
cultura de apoyo y
colaboración.
 Humildad: Creemos en la
equidad y el aprendizaje
constante.

14.  Principales metas y objetivos: Una meta es un
estado futuro deseado o un objetivo que la
empresa intenta alcanzar, la finalidad de las
metas es especificar que es lo que la empresa
debe hacer si la empresa quiere lograr su
misión.
 4 características de las metas:
 Son precisas y medibles
 Se refieren a temas importantes
 Son retadoras pero realistas
 Especifican un periodo en el cual alcanzarlas

15.  Análisis externo: Propósito: Identificar
oportunidades y amenazas en la organización
que influirán en la manera en que se cumple la
misión.
 Se examinan 3 ambientes:
 El inmediato: ambiente de la industria, en el
que opera la organización (ojo a la
globalización)
 El ambiente nacional o país y
 Más amplio, el socioeconómico o macro
ambiente. (económico, social, gubernamental,
legal)

16.  Análisis interno: Análisis de las fuerzas y
las debilidades de la organización.
(cantidad y calidad de los recursos de la
compañía, las maneras de construir
habilidades únicas o habilidades
distintivas.

17.  Análisis FODA. El análisis FODA ayuda a
los gerentes a diseñar un modelo o
modelos que permita a una empresa a
obtener una ventaja competitiva en su
industria o industrias.

18.  Estrategia a nivel funcional: Se dirige a mejorar la
eficiencia en las operaciones dentro de una
compañía, la manufactura, la comercialización, la
administración de materiales, el desarrollo de
productos, el servicio al cliente.
 Estrategia a nivel negocio: La manera en que se
posicionará en el mercado para obtener una ventaja
competitiva (liderazgo en costos, diferenciación,
enfoque por nichos, segmento de la industria, o una
combinación)
 Estrategia global: Se refiere a la manera de como
ampliar las operaciones fuera del pías de origen para
crecer en el mundo.
 Estrategia corporativa: En que negocio o negocios
debemos estar para maximizar la rentabilidad de la
organización a largo plazo?

19.  Una vez elegido un conjunto de
estrategias para alcanzar una ventaja
competitiva y mejorar el desempeño, los
gerentes deben de poner en práctica la
estrategia: IMPLEMENTARLA
 La planeación estratégica es un proceso
constante: NUNCA TERMINA. Una vez
puesta en marcha debe monitorearse
para determinar el alcance de metas y
objetivos. Seguir con ellos, replantear

20.  Se ha criticado el enfoque de
adaptación a la planeación estratégica
porque se centro demasiado en el
grado hasta el cual encajan los recursos
existentes y las oportunidades presentes
y no lo suficiente en la conformación de
recursos y capacidades nuevas para
crear y explotar las operaciones futuras.

21.  Formulación de una estrategia en un
mundo impredecible: se premia la
capacidad de responder ante
circunstancias cambiantes. (ejemplo de
Microsoft ante la emergencia no
anticipada de la web) lectura.
 Formulación de la estrategia por parte de
gerentes de nivel inferior.
 El azar y la estrategia (ejemplo 3M)
 Estrategias no planeadas (Honda)

22.  Liderazgo estratégico y toma de
decisiones: Capacidad de un gerente
para articular una visión estratégica para la
compañía y motivar a otros a adoptarla.
 Los buenos líderes en el proceso de
elaboración de estrategias tienen varios
atributos clave: visión, elocuencia y
consistencia; compromiso, buena
información; y una disposición para
delegar y dotar de poder; astucia política
e inteligencia emocional.

23.  http://www.mcdonalds.co.cr/#/NPC%25
3AInstitutional%25231List2
 http://www.toyotacr.com/perfil/