CV Roberto G Moreira

1. AGILE
HERRAMIENTAS
gestión proyectos
9 9
INGLÉS [B2 - C1]
idiomas
SOBRE MI
Roberto González Moreira
42 años
Casado y padre de tres hijos
Hablemos
rgonzalezmoreira@icloud.com
+34 646 11 79 24
robertoglezmoreira
linkedin.com/in/roberto-g-morei
ra-a6936a6b/
HERRAMIENTAS
PERFIL
Combino sólida formación financiera y
experiencia en P&L, con excelencia en las
operaciones, capacidad de relación a niveles
ejecutivos en grandes corporaciones y
desarrollo de equipos multiculturales.
METODOLOGÍA
94-99
Licenciado Psicología
Universidad Autónoma Madrid
08-
Licenciado Derecho
Universidad Complutense Madrid
04-05
Máster en RRHH
Centro Estudios Financieros
06-08
MBA Executive
Universidad Pontificia Comillas
15-16
Specialist in Digital
Marketing
Oxford University
EDUCACIÓN
EXPERIENCIA LABORAL
2016 al 2018
Grupo BC (Lider España y Latam BPO sector financiero) - CEO LATAM
Dirección integral del negocio en LATAM de Grupo BC, gestionando una facturación de 82
millones de euros y una plantilla de más de 1.600 personas. Miembro del Comité de Dirección
Global del Grupo
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Δ eficiencia en más de 7 puntos
Implantación de centralización
Implantación procesos paperless
Rediseños de procesos de trabajo
Implementación CRM:
Δ -35% tiempo maduración propuestas ventas
Δ +15% cross-selling
Implantación metodología Agile en procesos
VENTAS & MARKETING
Cambio imagen corporativa integral
Implantación de Marketing 360º
Diseño de nueva política de pricing
Creación de spin-off para línea negocio
tasaciones
Venta de la línea de tecnología como negocio
independiente en los países
Diseño de workshops internacionales
NEGOCIO / INTERNACIONALIZACIÓN
Construcción de Franquicia Regional en 5 países
Desarrollo de modelo Off-Shore para tareas no
core
Compra de sociedades en Colombia, Perú y Brasil
Completa Responsabilidad sobre la PYG de la
División, con una facturación de 82 millones de
euros
Desarrollo e Implantación de sistema de reporte
financiero y de operaciones
Desarrollo de la metodología Agile
RECURSOS HUMANOS
- Desarrollo e Implantación de Políticas de
Desarrollo de RRHH y detección de talento
- Implementación de Programa de Employee
Branding para directivos
- Gestión integral de un equipo multidisciplinar
de 1.600 personas
enero 2015 al diciembre 2016
Grupo BC (Lider España y Latam BPO sector financiero) - DIRECTOR DE
OPERACIONES, PROCESOS & TECNOLOGÍA
Dirección de operaciones, procesos y tecnología para los cuatro países de la división América.
PROCESOS
Homogeneización de procesos a nivel Latam
Establecimiento de mejores prácticas e intercam-
bio de información inter países
Certificación ISO de procesos
Rediseño de procesos a nivel internacional
COSTES
Downsizing en áreas operativas y no
operativas
Implantación de modelo de outsourcing en
Chile, Perú y Colombia
Optimización del WF corporativo (pasando de
16 versiones existentes en los países a 1)
Optimización de costes operacionales y de
desarrollo
Optimización de costes operacionales y de
desarrollo con una bajada media del 18%.
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2013 al 2015
Grupo BC (Lider España y Latam BPO sector financiero) - COUNTRY HEAD
PERÚ
Dirección general del país.
NEGOCIO
Apertura del negocio en el país desde cero
Consecución de contratos de BPO por 5 años de
duración renovables cada uno con los 3 primeros
Bancos del País
Más de 300 personas de plantilla y presencia en 6
sedes nacionales
VENTAS
Crecimiento de ingresos constante del 20%
anual durante 5 años
Venta de Plataforma Tecnológica y manteni-
miento por 5 años a los dos primeros Bancos
del País
Facturación 2018: 19 millones de euros
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LOGROS PERSONALES
Roberto González Moreira
Premio Joven Empresario Madrid
Deportista Extremo
Maratón del Círculo Polar
Ultraman
Ironman
Maratón de Sables
REFERENCIAS
Santiago Bellver (Presidente Grupo BC)
Milovan Dragañac (Director de Talento & Culture
en BBVA )
Danilo Morales (Vicepresidente Comercial de
ScotiaBank Colombia)
Mirtha Zamudio (Vicepresidenta de BBVA Perú )
Octavio Lizama (Director de NCG Chile)
Sixto Suñé (Director Latam de TCG)
Marta Correro (Directora Relaciones Laborales
Indra)
12-13
Master en Bolsa y
Operaciones
Financieras
UNED
7 7
PORTUGUÉS

2. AGILE
HERRAMIENTAS
gestión proyectos
9 9
INGLÉS [B2 - C1]
idiomas
SOBRE MI
Roberto González Moreira
42 años
Casado y padre de tres hijos
Hablemos
rgonzalezmoreira@icloud.com
+34 646 11 79 24
robertoglezmoreira
linkedin.com/in/roberto-g-morei
ra-a6936a6b/
HERRAMIENTAS
PERFIL
Combino sólida formación financiera y
experiencia en P&L, con excelencia en las
operaciones, capacidad de relación a niveles
ejecutivos en grandes corporaciones y
desarrollo de equipos multiculturales.
METODOLOGÍA
LOGROS PERSONALES
Roberto González Moreira
Premio Joven Empresario Madrid
Deportista Extremo
Maratón del Círculo Polar
Ultraman
Ironman
Maratón de Sables
REFERENCIAS
Santiago Bellver (Presidente Grupo BC)
Milovan Dragañac (Director de Talento & Culture
en BBVA )
Danilo Morales (Vicepresidente Comercial de
ScotiaBank Colombia)
Mirtha Zamudio (Vicepresidenta de BBVA Perú )
Octavio Lizama (Director de NCG Chile)
Sixto Suñé (Director Latam de TCG)
Marta Correro (Directora Relaciones Laborales
Indra)
7 7
PORTUGUÉS
2011 al 2013
Grupo BC (Lider España y Latam BPO sector financiero) - COUNTRY HEAD
COLOMBIA
Dirección general del país.
NEGOCIO
Apertura del negocio en el país desde cero
Expansión hasta 8 ciudades en el país con
cobertura del 90% de la población
Contratos con BBVA (segundo banco del país),
Corpbanca, Colpatria, Itaú, Banco Agrario y Banco
Popular
Plantilla gestionada 250 personas
VENTAS
Crecimiento sostenido del negocio año a año
por encima del 15%
Facturación 2018: 10 millones de euros
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2015 al 2018
Grupo BC (Lider España y Latam BPO sector financiero) - OTROS LOGROS
INTERNACIONALES
Otros logros relevantes dentro de los diferentes países y unidades de negocio de la compa-
CHILE
Facturación 2018: 23 millones de euros con una
plantilla gestionada de 500 personas
Cambio de modelo operacional tradicional hacia
un modelo integral de transformación digital
Implantación de la figura del CDO (Chief Digital
Officer)
Consolidación del liderazgo en el país y red de 18
delegaciones
BRASIL
Compra de Sociedad en 2015 para implanta-
ción en el país
Compra de Sociedad en 2018 para consolida-
ción y crecimiento no orgánico
Contrato como Proveedor de Tecnología para
Santander
Contrato como Proveedor de BPO para Banco
Bradesco
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2009 al 2011
Indra - DIRECTOR DE NEGOCIO BPO
Dirección de la División del Mercado de Finanzas.
NEGOCIO
Downsizing y rediseño del modelo de Negocio tras
la compra de la sociedad BMB
Puesta en valor de la Unidad de Negocio pasando
de perder -6 millones de Euros a ganar 1 millón de
Euros en dos años.
Implantación del modelo de governance y
outsourcing
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2004 al 2009
Serficoin - DIRECTOR GENERAL
Dirección general de la compañía liderando su crecimiento desde su creación.
NEGOCIO
Premio Joven Empresario 2006
Liderando el crecimiento de la Compañía desde su
inicio hasta llegar a más de 300 empleados
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2000 al 2004
Banco Santander - CONTROL GESTIÓN DIVISIÓN AMÉRICA
Controller de la División América.
1999 al 2000
PriceWaterhouseCoopers - CONSULTOR
Consultor / benchmarking industria farmacéutica en España.
TASACIONES
Creación de Spin -Off con imagen, equipo y
estructura propia en 2018 del negocio tradicional
de tasaciones creando valor para el Grupo en 3
países (Perú, Colombia y México) con una factura-
ción de 12 millones de euros y más de 400
personas.