Este documento presenta una introducción a la metodología de la investigación. Explica conceptos clave como realidad y conocimiento, producción del conocimiento, niveles de conocimiento, ciencia, metodología e investigación. También describe el proceso de investigación incluyendo tema, problema, objetivos, justificación, marco teórico, hipótesis y clasificación de hipótesis. El objetivo es brindar una guía básica sobre los componentes y etapas fundamentales de cualquier proyecto de investigación.

1. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN
 MGT. Teófilo Jordán Palomino

2. PRIMERA UNIDAD:INTRODUCCIÓN A LA
INVESTIGACIÓN
1.1.- Realidad y Conocimiento
1.2.- La Producción del Conocimiento
1.3.- Niveles de Conocimiento
1.4.- Ciencia
1.5.- Metodología
1.6.- La Investigación

3. 1.1.- LA REALIDAD Y EL CONOCIMIENTO
Es lo existente, lo dado, la totalidad de aquello con que el hombre se
relaciona o puede relacionarse en su devenir; es el mundo en toda su riqueza
ontológica.
La Realidad esta compuesta por:
La Realidad Natural.- Que se identifica con las cosas (especialmente con la
naturaleza).
La Realidad Social.- Que se identifica con los hombres (especialmente con la
sociedad).

4. PRÁCTICA SOCIAL
La Práctica Social son las relaciones del hombre con la
naturaleza y las relaciones de los hombres entre si.
Como expresión de la practica social se genera la actividad
productiva por medio del trabajo.
Las relaciones con la naturaleza y con los hombres son
fundamentalmente relaciones de producción.
De este tipo de relaciones surgen antagonismos y lucha de
clases como otra forma de practica social.
Los conocimientos científicos surgen de esa práctica social

5. 1.2.- LA PRODUCCION DEL CONOCIMIENTO
Para la Producción del Conocimiento intervienen dos elementos:
Sujeto que conoce denominado sujeto cognoscente
El objeto que se conoce, llamado objeto cognoscido
El sujeto cognoscente realiza el acto del conocimiento mediante la
captación o la aprehensión de las propiedades del objeto cognoscido

6. DIVERSOS ENFOQUES DEL CONOCIMIENTO
1.- EL ENFOQUE PSICOLOGICO
La ciencia de la psicología esta interesada en el estudio del
conocimiento, pero no le interesa la validez del conocimiento, si no los
mecanismos psicológicos a través de los cuales se adquieren y se
conservan los conocimientos.
Estos Mecanismos Psicológicos son la percepción, la inteligencia, la
memoria, etc.
De igual manera a la psicología le interesa las bases neurológicas y
fisiológicas de estos mecanismos que son funciones de la actividad
cerebral.

7. 2.- EL ENFOQUE SOCIOLOGICO
La sociología, especialmente a través de su rama conocida como
sociología del conocimiento, también esta interesada en el estudio
científico del conocimiento.
El enfoque sociológico esta dirigido a la manera como los valores
sociales, las ideas y creencias predominantes condicionan las maneras
como se adquieren conocimientos en una sociedad determinada y en un
determinado momento histórico.

8. 3.- EL ENFOQUE FILOSOFICO
La disciplina filosófica es la encargada del estudio del conocimiento en general, es la
teoría del conocimiento o gnoseología.
Desde el punto de vista filosófico. El problema fundamental del conocimiento puede
ser planteado a través de las siguientes interrogantes:
¿En que consiste la validez del conocimiento?
¿Cómo se establece la validez del conocimiento?

9. 1.3.- NIVELES DEL CONOCIMIENTO
Todos los hombres poseen mayores o menores conocimientos según el grado y modo
de participación en la totalidad de la cultura.
Por el Modo de conocer existen dos tipos de conocimientos:
El Conocimiento Vulgar
El Conocimiento Científico

10.  EL CONOCIMIENTO VULGAR
El ambiente de la vida cotidiana penetra en la conciencia y en el
pensamiento del individuo, ello proporciona una serie de saberes que
se denomina conocimiento vulgar.
Es el modo común, corriente y espontaneo de conocer; es el que se
adquiere en el trato directo con los hombres y con las cosas, es ese
saber que llena nuestra vida diaria y que se posee sin haberlo buscado
o estudiado, sin aplicar un método y sin haber reflexionado sobre algo.
Se caracteriza por ser predominantemente superficial, sensitivo,
subjetivo, no sistemático y acrítico.

11.  EL CONOCIMIENTO CIENTIFICO
El conocimiento científico se obtiene mediante procedimientos
metódicos con pretensión de validez, utilizando la reflexión sistemática,
los razonamientos lógicos y respondiendo a una búsqueda intencionada
por la cual se delimita el problema que se estudia.
El conocimiento científico es resultado de la investigación científica, la
cual a su vez se vale del método científico

12. 1.4.- CIENCIA
Es un conjunto de conocimientos racionales, ciertas o probables,
que obtenidas de una metódica y verificados en su contrastación con la
realidad se sistematizan orgánicamente haciendo referencia a objetos
de una misma naturaleza, cuyos contenidos son susceptibles de ser
transmitidos.

13. 1.5.- METODOLOGÍA
La Metodología se ocupa del estudio de los métodos, de manera sistemática y critica
para llegar a un conocimiento efectivo y a la vez riguroso de la naturaleza.
Los componentes de la metodología son:
El Método
La Técnica

14. 1.6.- LA INVESTIGACION
La Investigación es un procedimiento reflexivo, sistemático,
controlado y critico que tiene por finalidad descubrir o
interpretar los hechos o fenómenos, relaciones o leyes de un
determinado ámbito de la realidad

15. 2.0.- PROCESO DE INVESTIGACIÓN
TEMA DE PROBLEMA DE OBJETIVOS DE LA JUSTIFICACION DE LA
INVESTIGACION INVESTIGACION INVESTIGACION INVESTIGACION
DEFINICION DEL
VARIABLES LA HIPOTESIS MARCO TEORICO TIPO DE
INVESTIGACION
OPERACIONALIZACION DE DISEÑO DISEÑO TRABAJO DE CAMPO
VARIABLES METODOLOGICO MUESTRAL COLECTA DE DATOS
CONCLUSION Y INTERPRETACION DE ANALISIS DE LOS
RECOMENDACION RESULTADOS DATOS

16. 2.1.- TEMA DE INVESTIGACION
El Tema de investigación es el primer paso en el proceso de investigación, surge por
medio de las ideas.
FUENTES DE TEMAS DE INVESTIGACION:
La Realidad
Eventos Académicos
Libros
Bibliotecas
Universidad

17. CONDICIONES QUE DEBE TENER EL TEMA DE INVESTIGACION
ESPECIFIDAD
VALOR CIENTIFICO
UTILIDAD
POSIBILIDAD DE OBTENER INFORMACION
INTERES POR EL AREA
LA ACTUACIDAD

18. 2.2.- PROBLEMA DE LA INVESTIGACION
Se denomina Problema de Investigación al fenómeno que afecta a una determinada
población y cuya solución beneficia a la misma.
Es el que obstaculiza el desarrollo social y atenta contra los seres vivos.
Son dificultades que tiene que superar el investigador para generar y transferir
tecnología y conocer las propiedades, relaciones y conexiones internas del objeto de
investigación.
Plantear el problema de investigación implica:
Enunciar el Problema
Formular el Problema.

19. ENUNCIAR EL PROBLEMA
Consiste en presentar, mostrar y exponer las características o
rasgos del tema, situación o aspecto de interés que va a
estudiarse, describir el estado actual de la situación
problemática.
En general, enunciar un problema es contar lo que esta pasando
en relación con una situación, con una persona o con una
institución, es narrar los hechos que caracterizan esa situación,
mostrando las implicaciones que tiene.
Generalmente el enunciado se realiza con el apoyo de una
investigación exploratoria

20. FORMULAR EL PROBLEMA
Un problema se formula cuando el investigador dictamina o hace una
especie de pronóstico sobre la situación problemática.
Este pronóstico se plantea mediante la formulación de preguntas
orientadas a dar respuesta de solución el problema de la investigación.
Una adecuada formulación de un problema de investigación implica
elaborar dos niveles de preguntas.
La pregunta general debe recoger la esencia del problema.
Las preguntas especificas están orientadas a interrogar sobre aspectos
concretos del problema y no al problema en su totalidad, pero en su
conjunto conforman la totalidad.
Las preguntas especificas son sub preguntas de la pregunta general

21. 2.3.- LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
Los Objetivos de la Investigación es todo aquello que se desea lograr, señalan el
rumbo que debe tomar la investigación y sirven como guías de evaluación.
Los objetivos son de dos dimensiones:
OBJETIVOS GENERALES
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Los Objetivos Generales.- Son aquellos logros terminales que el investigador
consigue al final de su trabajo.
Los Objetivos Específicos.- Son aquellos logros que permiten llegar a conseguir los
objetivos generales

22. CONSIDERACIONES PARA FORMULAR LOS OBJETIVOS
Los Objetivos deben plantearse dentro de las posibilidades de
alcanzarse.
Los Objetivos deben plantearse en estricta relación al Problema
de Investigación.
Los Objetivos deben plantearse en Términos Infinitivos.
Los Objetivos deben plantearse con claridad sin rodeos.

23. 2.4.- JUSTIFICACION Y DELIMITACION DE LA INVESTIGACION
La Justificación de Trabajo de Investigación
Involucra 3 aspectos:
Justificación
Delimitación
Limitaciones

24. LA JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACIÓN
Todo Trabajo de Investigación esta orientado a resolver algún problema que
afecta a la sociedad.
En consecuencia se requiere justificar el trabajo de investigación, o exponer
los motivos que merece la investigación.
Existen 3 tipos de justificación:
Justificación Practica
Justificación Teórica
Justificación Metodológica

25. DELIMITACION DE LA INVESTIGACIÓN
Es el alcance del Trabajo de Investigación. Puede ser:
Tiempo
Espacio
LIMITACIONES
Las limitaciones en un Trabajo de Investigación, son las circunstancias en las que se
realiza el trabajo de investigación.
Recursos
Tiempo
Accesibilidad a la Información

26. 2.5.- MARCO TEORICO
El Marco Teórico es la fundamentación teórica dentro del cual se
enmarcara la investigación que va a realizarse.
Es decir, es una presentación de las principales escuelas,
enfoques o teorías existentes sobre el tema objeto de estudio,
en que se muestre el nivel de conocimiento en dicho campo, los
principales debates, resultados, instrumentos utilizados, y de
mas aspectos pertinentes y relevantes sobre el tema de interés.

27. MARCO CONCEPTUAL
En un mundo cada vez mas especializado es necesario precisar
los distintos conceptos utilizados en cada campo del saber.
En el caso de la Investigación es necesario precisar sus
conceptos básicos.
En otras palabras el marco conceptual es el glosario de términos
claves utilizados en la Investigación.

28. MARCO EMPÍRICO FÁCTICO
Es la evidencia empírico factico. Que se realiza, con el propósito
de establecer hechos, relaciones de la situación conflictiva y/o
problemática que se desea resolver en el lugar de los hechos.
Mediante la Investigación exploratoria.
MARCO REFERENCIAL
Es la revisión de trabajos de Investigación relacionados al tema
de Investigación.

29. LA HIPOTESIS
La Hipótesis es un planteamiento que establece una relación
entre dos o mas variables para explicar y predecir
probabilísticamente las propiedades y conexiones internas de
los fenómenos o las causas y consecuencias de un determinado
problema.
La explicación plantea nuevos problemas y exige soluciones
complementarios de nivel mas profundo.
En cambio la predicción anticipa los sucesos futuros e impone al
investigador establecer y aplicar los medios tecnológicos para
impedir los efectos negativos; así mismo, sirve para contrastar
enunciados explicativos.

30. REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR LAS HIPOTESIS
A) Referencia a Hechos Reales.- Toda hipótesis se refiere siempre a hechos
reales, de otro modo las hipótesis serian puramente especulativas y
carecerían de fundamentación practica.
B) Fundamentación Teórica.- Toda hipótesis esta incluida en el contexto de
una teoría y fundada en los conocimientos que la ciencia ha logrado, es decir,
en las teorías vigentes.
C) Fundamentación Lógica.- Las hipótesis científicas deben ser razonables y
lógicas. Las hipótesis no puede contradecir la experiencia, ni pueden ser
contradictorias consigo mismas, ni tampoco pueden contradecir las teorías
vigentes

31. D) Informatividad.- Las hipótesis deben servir para explicar hechos. Mientras
mas hechos explican tienen mayor informatividad
E) Predictividad.- Las hipótesis son supuestos con los cuales el investigador
puede adelantarse a los hechos.
F) Sencillez.- Las formulaciones hipotéticas se enuncian en un lenguaje tal
que sea entendido por los miembros de la comunidad científica. Debe
evitarse un lenguaje misterioso o privado. La sencillez implica que el
investigador utilice un lenguaje claro.

32. IMPORTANCIA DE LA HIPOTESIS
D)Permiten Desarrollar el Conocimiento.- Por cuanto permiten contestar las
inquietudes de los investigadores expresados interrogativamente, evitando
de esta manera la incertidumbre y el desconcierto.
G)Permiten Resolver la Contradicción entre las Teorías Caducas y los Nuevos
Hechos.- A lo largo de la historia de la ciencia aparecen nuevos hechos en
determinadas circunstancias, de los cuales los científicos se percatan.
Con nuevas hipótesis, los científicos responden a esos nuevos hechos para
generar una nueva teoría.

33. C) Permiten Construir una Realidad que no puede Observarse Directamente.-
Con la observación directa a través de nuestros sentidos no se puede captar y
percibir la realidad en su real dimensión, pero con el uso de la ciencia a
través del planteamiento de la hipótesis se puede percibir la realidad en su
real dimensión, por cuanto los científicos pasan de la experiencia a la teoría y
de allí a la prueba de conocimiento, incorporando así a nuevos
conocimientos

34. CLASIFICACIÓN DE LA HIPOTESIS
Las Hipótesis se pueden clasificar desde 3 puntos de vista:
1.- Clasificación de la Hipótesis según la Relación que Establecen:
Causales
De Influencia
2.- Según su Función en la Investigación:
Generales
Operacionales
3.- Clasificación Estadística
Hipótesis Nula
Hipótesis Alterna

35. VARIABLES
Las variables constituyen un elemento básico de la hipótesis.
Son las características o propiedades lógicos de las unidades de
análisis factibles de ser investigadas.
Las variables indican los aspectos esenciales del problema y las
relaciones que tienen entre ellas, atributos hacia donde se
dirigirá la investigación.
Tipos de Variables:
Variables Independientes
Variables Dependientes
Intervinientes

36. VARIABLES INDEPENDIENTES
Se denomina variable independiente a todo aquel aspecto,
hecho, situación, rasgo, etc. Que se considera como la causante
en una relación entre variables.
VARIABLE DEPENDIENTE
Se conoce como variable dependiente al resultado o efecto
producido por la acción de la variable independiente
VARIABLE INTERVINIENTE
Son todos aquellos aspectos, hechos y situaciones del medio
ambiente, las características del sujeto/objeto de investigación,
que están presentes o intervienen de manera positiva o negativa
en el proceso de la interrelación entre las variables
independiente y dependiente

37. CONCEPTUALIZACION Y
OPERACIONALIZACION DE VARIABLES
Una vez identificadas las variables objeto de estudio es
necesario conceptualizarlas y operacionalizarlas.
Conceptualizar
Es definir con claridad que se entiende por cada variable
Operacionalizacion
Es la forma como se va al tratar las variables, la expresión de
variables puede ser cualitativa o cuantitativa

38. MATRIZ DE CONSISTENCIA
Se denomina Matriz de Consistencia, a la matriz que elabora un
investigador, cuando expresa las concordancias entre cada una
de las partes y sus partes o elementos constitutivos de que
consta un ante proyecto de investigación, esbozada
sistemáticamente.
Importancia de la Matriz de Consistencia:
Es importante la matriz de consistencia por cuanto tiene la
propiedad de mostrar las consistencias del ante proyecto, este
instrumento no solo será importante para quien hace el
anteproyecto, si no también para quien lo controla.

39. FORMATO DE MATRIZ DE CONSISTENCIA
Problemas Objetivos Justificación Hipótesis Variables Operacionalizacion Método
Problema Objetivo Tipo de Hipótesis Variables Cualitativas Entrevista
General General Justificación General Independient Escalas
es Encuesta
Problemas Objetivos Hipótesis Cuantitativas
específicos específicos especificas Indicadores Observación
V.
Dependientes Experimentació
n
V.
Intervinientes

40. DISEÑO METODOLOGICO
El Diseño Metodológico comprende:
1.-Diseño de Investigación.- Que responde a la pregunta
¿Cómo se va a Investigar?”. Que implica seleccionar el tipo de
investigación, métodos de investigación, técnicas de
Investigación e instrumentos de investigación.
2.- Diseño Muestral.- Que responde a la pregunta “¿Quién es
sujeto de Investigación?”. Esto implica, identificar quien es
sujeto de investigación (unidad de análisis), cuantos son
(universo), como se obtendrán los componentes de la muestra
(muestreo), y que numero de componentes se va a investigar
(tamaño de muestra).

41. TIPOS DE INVESTIGACION
Existen diversos Tipos de Investigación:
Investigación Exploratoria
Investigación Descriptiva
Investigación Correlacionar
Investigación Explicativa

42. INVESTIGACION EXPLORATORIA
La investigación exploratoria es el primer paso para formular un
proyecto de investigación formal.
Estos estudios sirven para familiarizarnos con fenómenos
relativamente desconocidos, obtener información sobre la
posibilidad de llevar a cabo una investigación mas completa
sobre un contexto particular.
Los estudios exploratorios no tienen una estructura formal, se
caracteriza por ser flexible, los investigadores usan su ingenio y
creatividad.

43. ESTUDIOS DESCRIPTIVOS
Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las
características y los perfiles importantes de personas, grupos,
comunidades o cualquier otro fenómeno que se someta a un
análisis.
ESTUDIOS CORRELACIONALES
Los estudios correlaciónales tienen como propósito evaluar la
relación que existe entre dos o mas variables.
ESTUDIOS EXPLICATIVOS
Los estudios explicativos van mas allá de la descripción de
conceptos o fenómenos o el establecimiento de relaciones entre
conceptos, están dirigidos a responder a las causas de los
eventos, sucesos y fenómenos físicos o sociales. Su interés se
centra en explicar por que ocurre un fenómeno y en que
condiciones se da este, o por que se relacionan dos o mas
variables.

44. METODOS DE INVESTIGACION
Los Métodos de Investigación es el conjunto de procedimientos
por medio de las cuales se plantean y se ponen a prueba las
hipótesis planteadas.
Cada área del conocimiento utiliza una metodología apropiada,
según sus objetivos, en consecuencia existen diversos métodos
Método Analítico
Método Sintético
Método Inductivo
Método Deductivo
Método Objetivo
Método Subjetivo
Método Histórico
Método Dialectico
Método Estático
Método Dinámico
Método Fenomenológico

45. EL METODO ANALITICO
Este método consiste en descomponer un todo en sus
elementos o partes componentes, para observar las causas, la
naturaleza y sus efectos. A fin de estudiar/analizar cada
elemento, para luego explicar sus posibles relaciones, hacer
comparaciones, analogías y discrepancias y llegar a
generalizaciones.
EL METODO SINTETICO
La síntesis es el resultado final del análisis. No es propiamente
un método de investigación, si no mas bien una operación
fundamental de la investigación.
Cuando se utiliza solo el método analítico sin llegar a sintetizar,
estamos al nivel de los hechos empíricos, sin comprenderlos en
su real dimensión. La síntesis es el método del razonamiento
que tiende a reconstruir un todo, mediante los elementos
distribuidos por el análisis.

46. EL METODO INDUCTIVO
La Inducción va de lo particular a lo general. Este método es
empleado, cuando se quiere observar hechos generales; pero
partiendo de acontecimientos particulares.
EL METODO DEDUCTIVO
El Método Deductivo va de lo general a lo particular. Se parte de
generales, para deducir, por medio del razonamiento lógico,
varias suposiciones. Parte de verdades establecidas como
generales, para ser aplicadas a casos particulares.
EL METODO OBJETIVO
Este Método identifica y reconoce la realidad del mundo
exterior, lo real, lo existente, lo objetivo; sin que influya lo
personal del investigador. En este método el investigador deberá
emplear fuentes directas, analizar con ojos críticos, los datos
obtenidos; luego analizar e interpretar sus resultados
fríamente.

47. EL METODO SUBJETIVO
A comparación del Método anterior, este , trata de introducir en
las investigaciones algo de su aporte personal. El Investigador
contribuye a ampliar las comparaciones obtenidas a través de
los datos recogidos, es decir, su propia forma de pensar y
sentir.
EL METODO INVESTIGACION HISTORICO
Este Método trata de encontrar en el pasado el propósito para
escribir historia, estableciendo cómo fue su origen y su
desarrollo.
EL METODO DIALECTICO
Este Método reside en su carácter contradictorio interno, que es
el origen de su movimiento y desarrollo, mientras que su
interconexión e interacción con otras cosas, son causas
secundarias. Responde a la fórmula de la tesis, antítesis y
síntesis.

48. EL METODO ESTÁTICO
Es un método, que radica fundamentalmente en la compenetración del
investigador con la realidad, es el punto de partida para investigaciones aún
más profundas. Se pueden introducir aspectos que se consideren más
importantes que los aportados en la primera fase
EL METODO DINÁMICO
Es lo contrario a la estática. Los acontecimientos dentro del proceso de
investigación tienen que ser constantes. Lo que interesa en la investigación
no son en sí las cosas, sino cómo llegaron a ser tales.
EL METODO FENOMENOLÓGICO
El método fenomenológico es una tentativa de vencer tres dificultades del
pensamiento científico:
El Relativismo Escéptico del Psicólogo
El Sociologismo
El Historicismo

49. TECNICAS DE INVESTIGACION
Las técnicas son herramientas metodológicas de la investigación que
permiten realizar las distintas etapas de la Investigación, dirigiendo los
procesos mentales y las actividades practicas hacia el logro de los objetivos
formulados.
Las Técnicas de Investigación, proporcionan una serie de procedimientos
para ordenar las etapas de la producción científica, aportan instrumentos y
medios para la recolección concentración y conservación de datos; elaboran
sistemas de clasificación, cuantificación, miden y correlacionan los datos y
proporcionan a la ciencia el instrumental experimental.
Existen las siguientes Técnicas:
La Observación
La Entrevista
La Encuesta
La Experimentación

50. LA OBSERVACION
La observación es una técnica de recopilación de datos, a través del sentido
visual o con la ayuda de algún instrumento como lentes, telescopio, radio-
receptor, circuito de Tv, etc.
El Investigador observa algún hecho que está ocurriendo, capta tal cual
ocurren los hechos.
Clases de observación:
Observación Documental
Observación Monumental
Observación Participante
Observación no Participante

51. LA ENTREVISTA
Es una Técnica que permite obtener información sobre las
propiedades de un problema. Los datos pueden ser novedosos o
complementarios y ayudaran a cuantificar las características y la
naturaleza del objeto de estudio.
Esta Técnica consiste en hacer una serie de preguntas a
personas claves, representativas y previamente seleccionadas de
un grupo social para proporcionar información sobre el
problema de Investigación.
La Entrevista puede ser no estructurada y estructurada.
No estructurada es cuando el Investigador no tiene ninguna
guía para hacer preguntas
Estructurada es cuando el Investigador cuenta con una guía
para entrevistar

52. LA ENCUESTA
La encuesta es una técnica que permite obtener
información de una muestra representativa de una
determinada población. Es un proceso a través del
cual obtenemos datos de primera mano y todos
aquellos que permiten explicar mejor el problema.
La técnica de la encuesta utiliza el cuestionario como
instrumento de captación de datos.
EL CUESTIONARIO
El cuestionario es el conjunto de preguntas diseñadas
para generar los datos necesarios para alcanzar los
objetivos del Proyecto de Investigación. Estas
preguntas deben guardar estrecha relación los
objetivos, hipótesis y variables de la Investigación.

53. GUIA PARA ELABORAR UN CUESTIONARIO
Dada la importancia que tiene el cuestionario en un proceso de
Investigación, por que es uno de los medios mas utilizados, para
obtener la información de la Investigación citamos las
siguientes:
1.- Tener claro el problema, los objetivos y la hipótesis ,debido
a que la información por obtener mediante el cuestionario debe
responder a tales aspectos.
2.- Conocer las características de la población objeto de
estudio, como aspectos socio culturales de las personas a
encuestar.
3.- Indagar sobre la existencia de cuestionarios de recolección
de información sobre un mismo tema que va a realizarse. El
mismo que nos sirve como orientación, para preparar uno
nuevo.
4.- En caso de no existir un cuestionario previo, elaborar uno
nuevo implica determinar el formato de preguntas y respuestas
que conformaran el cuestionario.

54. TIPOS DE PREGUNTAS
Los Tipos de preguntas son:
Preguntas iníciales y finales de respuesta abierta.
Preguntas de respuesta dicotómica
Preguntas de respuesta de selección múltiple
Preguntas de respuesta orientada
Preguntas de respuesta a escala
5.- Una vez decidido el tipo o tipos específicos de preguntas en
los formatos de respuesta, la siguiente tarea es escribir las
preguntas, para ello se consideran los siguientes aspectos:

55. Las preguntas deben ser claras y comprensibles para los encuestados.
Debe utilizarse un lenguaje sencillo de tal manera que entiendan con
facilidad todos los encuestados.
Se debe elaborar preguntas especificas para cada una de las variables
que se van a medir con el fin de evitar confusiones.
6.- Una vez redactadas las preguntas, se debe estructurar el flujo y la
estructura del cuestionario para darles orden. Se recomienda la siguiente
secuencia:
Iniciar con preguntas sencillas e interesantes
Formular primero las preguntas de tipo general
Formular las preguntas que se consideran mas difíciles en la parte
intermedia del cuestionario.
Clasificar las preguntas por temas y subtemas, de modo que el
encuestado se concentre en un solo tema o aspecto cada vez que se
desplaza por el cuestionario.
7.- Hacer la evaluación previa del cuestionario, mediante la opinión de
expertos y la encuesta piloto

56. TIPOS DE CUESTIONARIOS
Los cuestionarios se formulan de distintos tipos según las necesidades y los
tipos de investigación.
Estos son:
Encuesta Personal
Encuesta Telefónica
Encuesta por Correo
Encuesta por Internet

57. LA EXPERIMENTACION
La experimentación es aquel procedimiento de Investigación en
que una o mas variables son manipuladas en condiciones que
permiten la reunión de datos que muestran los efectos, si los
hay, de dichas variables de manera no confusa.
En la mayoría de los casos, el experimentador tiene que crear
una situación “artificial” para poder obtener los datos
particulares que necesita y poder medirlas con exactitud.
Los experimentos son artificiales en el sentido de que
generalmente se crean situaciones para fines de prueba.
Esta artificialidad es la esencia del método experimental.

58. TIPOS DE DISEÑOS EXPERIMENTALES
Diseño Después Solamente
Diseño Antes y Después
Diseño Antes y Después con Grupo de Control
Diseño de 4 Grupos y 6 Estudios
Diseño Después Solamente con Grupo de Control
Diseño ex-post-facto
Diseño de Jurados
Diseños Factoriales
Diseño Focus Group

59. DISEÑO MUESTRAL
El Diseño Muestral, responde a las siguientes interrogantes:
¿Quién es Sujeto de Investigación?, ¿Cuántas son?, ¿Cómo se Seleccionará
los componentes de la Muestra? Y ¿Cuántos serán necesarios?.
Esto implica definir:
Unidad Muestral
Universo de Investigación/Universo
Muestreo
Determinar el Tamaño de Muestra

60. UNIDAD MUESTRAL
La Unidad Muestral o Unidad de análisis, es identificar quien es sujeto de
Investigación. Esto es importante por que se define quién nos dará la
información que necesitamos.
POBLACIÓN O UNIVERSO
Se refiere a la lista, el mapa o la fuente de donde pueden extraerse todas
las unidades de muestreo o unidades de análisis en la población, y de donde
se tomaran los sujetos objeto de estudio.
MUESTRA
Es la parte de la población que se selecciona, y de la cual realmente se
obtiene la información para el estudio y sobre la cual se efectuaran la
medición y la observación de las variables objeto de estudio.

61. MUESTREO
El Muestreo es la Metodología de seleccionar los elementos de la muestra de
universo de Investigación Identificado.
TIPOS DE MUESTREO
Existen dos tipos de muestreo:
Muestreo Probabilístico.- En el que todos los componentes del universo
tienen la oportunidad de integrar la muestra.
Muestreo no Probabilístico.- En el que, no todos los componentes del
universo tienen la oportunidad de integrar la Muestra, esto depende del
criterio del Investigador

62. TIPOS DE MUESTREO
MUESTREO PROBABILISTICO
Comprende a su vez:
Muestreo al azar Simple
Muestreo Estratificado
Muestreo Sistemático
MUESTREO NO PROBABILISTICO
Comprende a su vez:
Muestreo por Conveniencia
Muestreo por Juicio Experto
Muestreo por Cuotas

63. TAMAÑO DE MUESTRA
La determinación del tamaño de muestra, es el calculo de la
cantidad suficiente de informantes que necesitamos para un
trabajo de Investigación definido.
En el calculo del tamaño de muestra intervienen dos factores:
La Probabilidad de ocurrencia de un evento favorable o
desfavorable. Se calcula con los resultados de la encuesta piloto.
Nivel de Confianza con que se desea trabajar, que es
determinado por el investigador.

64. PROCEDIMIENTO DEL CALCULO DEL TAMAÑO DE
MUESTRA
σ=√p.q
n
Donde:
σ= Desviación Standard
P= Evento favorable de ocurrencia de un evento
q= Evento desfavorable de ocurrencia de un evento
n= Numero de Encuestas (encuesta piloto)
Transformando la Ecuación se tiene:
1 Nivel de Confianza n= p.q
σ²
2 Nivel de Confianza n= 4p.q
σ²
3 Nivel de Confianza n= 9p.q
σ²

65. RECOPILACION DE LOS DATOS/TRABAJO DE CAMPO
Una vez construido el instrumento de Investigación, identificado el universo
de Investigación, seleccionado los componentes de la muestra y determinado
el tamaño de la muestra.
Se procede a la colecta de datos, que es propiamente trabajo de campo. Para
ello es necesario considerar las siguientes etapas:
Constitución del equipo de campo
Capacitación del equipo de campo
Prueba de Instrumento de Investigación
Proceso de Recolección de Datos

66. TABULACION DE LOS DATOS RECOPILADOS
Antes de pasar a la etapa de Tabulación de los Datos Recopilados, es
necesario revisar los cuestionarios en dos etapas:
Revisión en el Terreno, que consiste en revisar los cuestionarios
encuestados, por parte del supervisor de la encuesta al final de la jornada, a
fin de que todos los cuestionarios estén completamente respondidas todas
las preguntas, antes de ser entregado al equipo de Tabulación.
Revisión en laboratorio, que consiste en revisar cada uno de los
cuestionarios encuestados, por parte del diseñador del cuestionario, a fin de
encontrar las encuestas fraudulentas, respuestas inapropiadas y lagunas que
puedan existir en el cuestionario.

67. PROCESO DE TABULACION
Antes de tabular los datos recopilados, es necesario organizar los datos en
categorías según las variables de Investigación definidas, luego se codifican y
editan las respuestas.
El proceso de Tabulación puede ser:
Manual
Semi computarizada
Computarizada

68. ANALISIS DE LOS DATOS
El Análisis de los Datos es la Técnica que consiste en el estudio
de los hechos y el uso de sus expresiones en cifras para lograr
información, la cual debe ser valida y confiable.
El Análisis de los Datos pretende hacer explicitas las
propiedades, notas y rasgos de todo tipo que, en relación a las
variables estudiadas, se derivan de las tablas en las que se
condensa la clasificación.
Los Instrumentos de Análisis son diversos, que se utilizan según
las necesidades del tipo de trabajo de Investigación que se
realiza.
El análisis puede ser Cuantitativo y Cualitativo.

69. ANALISIS CUANTITATIVO
El Análisis Cuantitativo es formal (estadístico o matemático)
OBJETIVO DEL ANALISIS TECNICA ESTADISTICA
a) Hallar que hay en los datos Media, mediana, moda
b) Conocer que tanto varían los Desviación Standard, Rango,
datos Varianza,
Desviación Promedio
c) Como están distribuidos los datos Frecuencia
d) Que relación existe entre variables Correlación y medidas de asociación
e) Estimaciones y Predicciones Estimación de punto e intervalor,
regresión y serie de tiempo
f) Describir las diferencia entre Prueba de T, Z y Análisis de varianza
grupos y variables
g) Demostrar Causalidad Prueba de T, Z y Análisis de varianza

70. ANALISIS CUALITATIVO
El Análisis Cualitativo usa precisiones conceptuales, para lo cual usa escalas
de valoración.
El procedimiento del análisis cualitativo es el siguiente:
Darle Orden a los Datos
Organizar las Unidades, las Categorías, los Temas y los Patrones
Comprender en profundidad el contexto que rodea a los datos
Describir las experiencias de las personas estudiadas bajo su óptica, en su
lenguaje y con sus expresiones.
Interpretar y evaluar, categorías, temas y patrones.
Explicar contextos, situaciones, hechos y fenómenos.
Generar preguntas de Investigación e Hipótesis
Reconstruir Historias
Relacionar los Resultados del Análisis con la Teoría Fundamentada o
construir teorías.

71. INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS
Una vez procesados los datos con la aplicación de los
Instrumentos de análisis.
Se obtiene resultados que deben ser interpretados o discutidos.
El análisis de resultados consiste en interpretar los hallazgos
relacionados con el problema de investigación, los objetivos
propuestos, la hipótesis y las teorías o presupuestos planteados
en el marco teórico, con el fin de evaluar si confirman las teorías
o no, y se generan debates con la teoría ya existente.

72. PRESENTACION DEL INFORME FINAL
La presentación del informe final, implica comunicar de manera formal, los
resultados a que se llegaron con la Investigación.
Para la presentación del informe se deben tener en cuenta los siguientes
aspectos:
La Estructura del Documento.- La redacción debe ser lógico, comprensible y
de acuerdo al nivel académico de las personas a quienes esta dirigida.
La Extensión del Informe.- La cantidad de paginas queda a criterio del
Investigador.
La Discusión del Problema debe efectuarse en base a distintas teorías,
objetivos, hipótesis, métodos, técnicas, estrategias e interpretación de los
resultados, así como conclusión y recomendaciones.
La Importancia del Trabajo se mide por el tipo de Investigación (básico o
aplicada) que beneficia a los usuarios