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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
SEDE BARCELONA – PUERTO LA CRUZ
INGENIERÍA INDUSTRIAL.
CATEDRA: INVESTIGACION DE MERCADO
SECCION: S7
PROFESOR: ALUMNA:
RAMON ARAY ROSSIBEL ALMERIDA
CI: 21.174.666
BARCELONA, JULIO 2018
Conceptos básicos de la mercadotecnia
LAS 4 P DEL MERCADEO
MERCADOTECNIA
PRODUCTO
ACTIVIDAD HUMANA PARA SATISFACER
NECESIDADES MEDIANTE PROCESOS DE
INTERCAMBIO
TODO AQUELLO SUSCEPTIBLE DE SER
OFRECIDO PARA SATISFACER UNA
NECESIDAD O DESEO
 PRECIO
 PLAZA (DISTRIBUCIÓN)
 PROMOCIÓN
 PRODUCTO
MERCADO
RENTABILIDAD
MIOPÍA DEL
MARKETING
CONJUNTO DE CONSUMIDORES POTENCIALES QUE
COMPARTEN UNA NECESIDAD O DESEO Y QUE
PODRÍAN ESTAR DISPUESTOS A SATISFACERLAS A
TRAVÉS DEL INTERCAMBIO DE OTROS ELEMENTOS
DE VALOR.
NO SE MIDE SOLAMENTE EN DINERO, PODEMOS EVALUAR
OTRAS VARIABLES TALES COMO: NUEVOS CLIENTES,
LOGROS PARA LA COMUNIDAD, NUEVAS ESTRATEGIAS,
ENTRE OTROS.
CONCENTRARSE SÓLO EN EL PRODUCTO Y NO EN
LAS NECESIDADES QUE VA A SATISFACER.
MEZCLA DE MERCADOTECNIA
LA MEZCLA DE
MERCADOTECNIA ESTA
INTEGRADA POR
PRODUCTO/
CLIENTE PRECIO/COSTO
PLAZA O
DISTRIBUCION
PROMOCION O
COMUNICACIÓN
CADA UNA DE ESTAS
VARIABLES A SU VEZ
SE SUBDIVIDEN EN:
PRODUCTO
Variedad, calidad,
diseño, marca, envase,
características, tamaño,
servicios, garantía y
devoluciones.
PRECIO
Descuento, periodo de
pago, crédito, precio de
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PROMOCION
Publicidad, propaganda,
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ENFOQUES DE LA MERCADOTECNIA
ESTÁN CONSTITUIDOS POR LOS
SIGUIENTES
ENFOQUE DE
PRODUCCION
ENFOQUE DE
PRODUCTO
ENFOQUE DE VENTAS
O MARKETING
OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA
estimular el consumo, lo cual
ha de crear, a su vez, un
nivel máximo de producción,
el empleo y de consumo.
Satisfacer necesidades
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consumidor)
maximización de la variedad
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DE PLANIFICACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
LA PLANIFICACIÓN DE LA MERCADOTECNIA SEGÚN
AFIRMA MUÑIZ, (2005); TIENE POR FINALIDAD
PRODUCIR CAMBIOS PROFUNDOS EN LOS
MERCADOS DE LA ORGANIZACIÓN Y EN LA CULTURA
INTERNA.
ESTA TIENE COMO OBJETO
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FINANCIERO ANTE
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CLIENTES.
ESTRATEGIA DE LA MERCADOTECNIA
LA ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA ES UN TIPO DE
ESTRATEGIA CON EL QUE CADA UNIDAD DE NEGOCIOS
ESPERA LOGRAR SUS OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA
MEDIANTE:
 LA SELECCIÓN DEL MERCADO META AL QUE DESEA LLEGAR.
 LA DEFINICIÓN DEL POSICIONAMIENTO QUE INTENTARÁ CONSEGUIR
EN LA MENTE DE LOS CLIENTES META.
 LA ELECCIÓN DE LA COMBINACIÓN O MEZCLA DE MERCADOTECNIA
CON EL QUE PRETENDERÁ SATISFACER LAS NECESIDADES O
DESEOS DEL MERCADO META.
 LA DETERMINACIÓN DE LOS NIVELES DE GASTOS EN
MERCADOTECNIA.
MERCADO META
SE REFIERE A UN GRUPO
BASTANTE HOMOGÉNEO
DE CLIENTES A QUIENES
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DETERMINADA QUIERE
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MERCADOTECNIA:
POSICIONAMIENTO
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MERCADOTECNIA:
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LA DETERMINACIÓN DE LOS
NIVELES DE GASTOS EN
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COORDINADO CON LOS OTROS
DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA. NO
FUNCIONARÁ SI ES SOLO TAREA DE UN
ÚNICO DEPARTAMENTO.
BENEFICIOS DE LA APLICACIONDE LA MERCADOTECNIA
CREAR Y CONSERVAR
CLIENTES
CONOCER LA
COMPETENCIA DEL
MERCADO
NUEVAS
OPORTUNIDADES
DE NEGOCIO
LOGRAR
SATISFACER A
LOS CLIENTES
DISPONER DE
INFORMACIÓN PARA
LA TOMA DE
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CONCLUSION
Como conclusión general se puede decir que el objetivo de
la mezcla de mercadotecnia es el coadyuvar a un nivel
táctico para conseguir la satisfacción de las necesidades y/o
deseos del mercado mediante la entrega de valor, por su
parte la mercadotecnia integral busca dentro del mercado la
optimización de la gestión de productos así como también
la calidad de los mismos, aumentar ventas, esfuerzos de
publicidad, promoción y distribución para obtener mejores
resultados dentro de la organización.
Bibliografía
Thompson, Iván (2018), mercadotecnia y negocios de la
página web:
https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/estrategias-
mercadotecnia.html
Gutiérrez R.M, /2013), plan estratégico de marketing, de
la página web:
https://es.wikipedia.org/wiki/Estrategia_de_mercadotecnia
Mesa editorial merca 2.0,(2013), mezcla de
mercadotecnia de la página web:
https://www.merca20.com/en-que-consiste-la-mezcla-de-
mercadotecnia

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  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO “SANTIAGO MARIÑO” SEDE BARCELONA – PUERTO LA CRUZ INGENIERÍA INDUSTRIAL. CATEDRA: INVESTIGACION DE MERCADO SECCION: S7 PROFESOR: ALUMNA: RAMON ARAY ROSSIBEL ALMERIDA CI: 21.174.666 BARCELONA, JULIO 2018
  • 2.
  • 3. Conceptos básicos de la mercadotecnia LAS 4 P DEL MERCADEO MERCADOTECNIA PRODUCTO ACTIVIDAD HUMANA PARA SATISFACER NECESIDADES MEDIANTE PROCESOS DE INTERCAMBIO TODO AQUELLO SUSCEPTIBLE DE SER OFRECIDO PARA SATISFACER UNA NECESIDAD O DESEO  PRECIO  PLAZA (DISTRIBUCIÓN)  PROMOCIÓN  PRODUCTO
  • 4. MERCADO RENTABILIDAD MIOPÍA DEL MARKETING CONJUNTO DE CONSUMIDORES POTENCIALES QUE COMPARTEN UNA NECESIDAD O DESEO Y QUE PODRÍAN ESTAR DISPUESTOS A SATISFACERLAS A TRAVÉS DEL INTERCAMBIO DE OTROS ELEMENTOS DE VALOR. NO SE MIDE SOLAMENTE EN DINERO, PODEMOS EVALUAR OTRAS VARIABLES TALES COMO: NUEVOS CLIENTES, LOGROS PARA LA COMUNIDAD, NUEVAS ESTRATEGIAS, ENTRE OTROS. CONCENTRARSE SÓLO EN EL PRODUCTO Y NO EN LAS NECESIDADES QUE VA A SATISFACER.
  • 5. MEZCLA DE MERCADOTECNIA LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA ESTA INTEGRADA POR PRODUCTO/ CLIENTE PRECIO/COSTO PLAZA O DISTRIBUCION PROMOCION O COMUNICACIÓN
  • 6. CADA UNA DE ESTAS VARIABLES A SU VEZ SE SUBDIVIDEN EN: PRODUCTO Variedad, calidad, diseño, marca, envase, características, tamaño, servicios, garantía y devoluciones. PRECIO Descuento, periodo de pago, crédito, precio de lista, complementos de crédito, condiciones de pago. PLAZA Tipo de canal, cobertura, ubicación. Inventarios, transporte y logística. PROMOCION Publicidad, propaganda, venta personal, relaciones publicas, promoción de ventas y publicidad no pagada.
  • 7. ENFOQUES DE LA MERCADOTECNIA ESTÁN CONSTITUIDOS POR LOS SIGUIENTES ENFOQUE DE PRODUCCION ENFOQUE DE PRODUCTO ENFOQUE DE VENTAS O MARKETING
  • 8. OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA estimular el consumo, lo cual ha de crear, a su vez, un nivel máximo de producción, el empleo y de consumo. Satisfacer necesidades mutuas(empresa y consumidor) maximización de la variedad de los productos y la elección del consumidor. buscar mejorar la calidad de vida del consumidor
  • 9. DE PLANIFICACIÓN DE LA MERCADOTECNIA LA PLANIFICACIÓN DE LA MERCADOTECNIA SEGÚN AFIRMA MUÑIZ, (2005); TIENE POR FINALIDAD PRODUCIR CAMBIOS PROFUNDOS EN LOS MERCADOS DE LA ORGANIZACIÓN Y EN LA CULTURA INTERNA. ESTA TIENE COMO OBJETO  TENER ÉXITO FINANCIERO ANTE INVERSIONISTAS.  SOBRESALIR EN LOS DISTINTOS PROCESOS Y SATISFACER A LOS CLIENTES.
  • 10. ESTRATEGIA DE LA MERCADOTECNIA LA ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA ES UN TIPO DE ESTRATEGIA CON EL QUE CADA UNIDAD DE NEGOCIOS ESPERA LOGRAR SUS OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA MEDIANTE:  LA SELECCIÓN DEL MERCADO META AL QUE DESEA LLEGAR.  LA DEFINICIÓN DEL POSICIONAMIENTO QUE INTENTARÁ CONSEGUIR EN LA MENTE DE LOS CLIENTES META.  LA ELECCIÓN DE LA COMBINACIÓN O MEZCLA DE MERCADOTECNIA CON EL QUE PRETENDERÁ SATISFACER LAS NECESIDADES O DESEOS DEL MERCADO META.  LA DETERMINACIÓN DE LOS NIVELES DE GASTOS EN MERCADOTECNIA.
  • 11. MERCADO META SE REFIERE A UN GRUPO BASTANTE HOMOGÉNEO DE CLIENTES A QUIENES UNA COMPAÑÍA DETERMINADA QUIERE ATRAER. ELEMENTOS DE LA ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA: POSICIONAMIENTO CONSISTE EN HACER QUE UN PRODUCTO OCUPE UN LUGAR CLARO, DISTINTIVO Y DESEABLE. LA COMBINACIÓN DE MERCADOTECNIA: SON LAS VARIABLES (PRODUCTO, PLAZA, PRECIO Y PROMOCIÓN) LA DETERMINACIÓN DE LOS NIVELES DE GASTOS EN MERCADOTECNIA: INCLUYE UN PRESUPUESTO GENERAL QUE DA UNA IDEA GLOBAL ACERCA DE CUÁNTO DINERO SE NECESITARÁ PARA IMPLEMENTAR EL PLAN DE MERCADOTECNIA EN SU TOTALIDAD.
  • 12. LA MERCADOTECNIA INTEGRADA ES UN CONCEPTO (APLICABLE A TODA EMPRESA) QUE PRETENDE POR UNA PARTE, QUE TODAS LAS FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA (INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, GESTIÓN DE PRODUCTOS, VENTAS, PUBLICIDAD, DISTRIBUCIÓN, ETC...) ACTÚEN DE FORMA COORDINADA ENTRE SÍ. MERCADOTECNIA INTEGRADA SEGÚN EL DICCIONARIO DE MARKETING DE CULTURAL S.A., ESTE CONCEPTO IMPLICA DOS COSAS: 1. QUE LAS DIVERSAS FUNCIONES DE MARKETING (FUERZA DE VENTAS, PUBLICIDAD, INVESTIGACIÓN DE MARKETING, ETC...) DEBEN ACTUAR COORDINADAS ENTRE ELLAS 2. QUE EL MARKETING DEBE ESTAR COORDINADO CON LOS OTROS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA. NO FUNCIONARÁ SI ES SOLO TAREA DE UN ÚNICO DEPARTAMENTO.
  • 13. BENEFICIOS DE LA APLICACIONDE LA MERCADOTECNIA CREAR Y CONSERVAR CLIENTES CONOCER LA COMPETENCIA DEL MERCADO NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO LOGRAR SATISFACER A LOS CLIENTES DISPONER DE INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES
  • 14. CONCLUSION Como conclusión general se puede decir que el objetivo de la mezcla de mercadotecnia es el coadyuvar a un nivel táctico para conseguir la satisfacción de las necesidades y/o deseos del mercado mediante la entrega de valor, por su parte la mercadotecnia integral busca dentro del mercado la optimización de la gestión de productos así como también la calidad de los mismos, aumentar ventas, esfuerzos de publicidad, promoción y distribución para obtener mejores resultados dentro de la organización.
  • 15. Bibliografía Thompson, Iván (2018), mercadotecnia y negocios de la página web: https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/estrategias- mercadotecnia.html Gutiérrez R.M, /2013), plan estratégico de marketing, de la página web: https://es.wikipedia.org/wiki/Estrategia_de_mercadotecnia Mesa editorial merca 2.0,(2013), mezcla de mercadotecnia de la página web: https://www.merca20.com/en-que-consiste-la-mezcla-de- mercadotecnia