El documento define el comercio electrónico como la venta de productos y servicios a través de Internet. Explica que involucra la compra y venta de artículos entre personas y empresas usando medios electrónicos como Internet. También describe algunos usos comunes del comercio electrónico como crear nuevos canales de marketing y ventas, acceso a catálogos de productos en línea, y ventas directas a clientes. Finalmente, señala que aunque no hay datos estadísticos, el comercio electrónico ya está bastante difundido en Ecuador a
3. ¿Qué es el comercio electrónico? El término "comercio electrónico" se refiere a la venta de productos y servicios por Internet. El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como el Internet y otras redes de ordenadores. La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "premium" de un sitio web.
4. Usos del comercio electrónico El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los aspectos siguientes: Creación de canales nuevos de marketing y ventas. Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios. Venta directa e interactiva de productos a los clientes. Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.
5. Breve definición de Comercio Electrónico Podemos resumir de manera sencilla las siguientes ideas: COMERCIO = Intercambio con beneficio ELECTRÓNICO = Utilización de medios informáticos (en el contexto del tema que tratamos) En conclusión: el Comercio Electrónico es la consecución de transacciones comerciales, utilizando en todo o en parte del proceso, medios de comunicación electrónica.
6. Desarrollo en Ecuador Si tomamos en cuenta la definición de correo electrónico, podemos darnos cuenta de que el comercio electrónico está más difundido en Ecuador de lo que suponemos. ¿Cuántas veces te has comunicado por e-mail con un cliente/proveedor? No contamos con datos estadísticos del comercio electrónico en Ecuador. Lo que sí podemos hacer es medir la cantidad de comunicaciones electrónicas de negocios, cuántas empresas que conoces ya tienen su sitio web, cuántas vallas, tarjetas de presentación incluyen una dirección electrónica. En otras palabras el comercio electrónico ya está entre nosotros a diario.