redes de protección social

1. Docente: Romina Parisi V. Mayo 2023
Redes de apoyo a la familia y comunidad en
Chile
Taller de Familia y Comunidad

2. Objetivo de la unidad según
el programa de estudio:
• Caracterizar redes de apoyo a la familia
y comunidad en Chile, considerando su
desarrollo, de acuerdo con normativa
vigente.

3. Definición de red y
apoyo
Red; A partir de su significado más amplio, una red es una
estructura que cuenta con un patrón que la caracteriza y que
posibilita la interrelación de sus entidades, se pueden
desprender diferentes nociones que llevan a distintos tipos
de redes.
Apoyo, por su parte se define como sostener algo y/o
alguien(s) como persona, grupos y comunidad, ayudar a
mantenerlo, respaldarlo desde lo:
✓ Psicológico
✓ Social
✓ Económico
✓ Salud
✓ Educación

4. Red de apoyo
• Una red de apoyo, por lo tanto, es una
estructura que brinda algún tipo de
contención a algo o alguien. La idea
suele referirse a un conjunto de
organizaciones o entidades que trabajan
de manera sincronizada para colaborar
con alguna causa.
• Al existir una red de apoyo, aquel que
necesita ayuda recibe una contención
integral. Dicho de otro modo: el
problema en cuestión es atacado desde
diversos sectores, algo que permite
perfeccionar el tratamiento.

5. Red de apoyo psico-
socioafectiva
• Conjunto de personas que tiene otra dentro de
lo que es su familia, su grupo de amigos o su
círculo cercano, entre otros, y que sabe que le
pueden prestar ayuda, sea del tipo que sea,
cuando lo necesite.
• Esas singulares redes de apoyo se considera
que son fundamentales en el día a día de
cualquier ser humano en todas las etapas de su
vida, ya que contribuyen a que cuente con una
óptima calidad de vida. Eso es así porque sirven
para darle protección, para aumentar su
autoestima al sentirse querido y respetado, con
el fin de evitar carencias afectivas que afecten
su vida.

6. ¿Cuáles son las redes de
apoyo social?
• Red de apoyo formal
Están conformadas por las instituciones que se dedican a
trabajar para efectuar acciones que resuelvan una situación
o problemática de una sociedad o comunidad.
• Red de apoyo informal
Son las que se establecen con familiares, amigos y personas
cercanas, son muy importantes para promover el
empoderamiento de las personas gracias a la creación de
grupos que brindan solidaridad y empatía para desplegar
capacidades y habilidades que le permitan desarrollar
conductas de enfrentamiento a las exigencias del medio.

7. Existen esencialmente cuatro tipos de redes de
apoyo:
• Red de apoyo material, que ofrece ayuda a través
de dinero, ropa, comida o alojamiento.
• Red de apoyo cognitivo, que ofrece consejos,
información e intercambio de experiencias entre
las personas que la integran.
• Red de apoyo instrumental, que ayuda a conseguir
transporte, ayuda con las compras, con las labores
del hogar y otras actividades similares.
• Red de apoyo emocional, que se encarga de la
protección psicosocial y afectiva o cuidar la salud
mental de la persona que lo necesita.

9. Redes apoyo comunal:
Municipio
Las municipalidades son: corporaciones
autónomas de derecho público, con personalidad
jurídica y patrimonio propio, cuya finalidad es
satisfacer las necesidades de la comunidad local y
asegurar su participación en el progreso
económico, social y cultural de las respectivas
comunas.
Las municipalidades están constituidas por el
alcalde, quien es la máxima autoridad, y por el
concejo.

10. Funciones y
atribuciones
de los
Municipios:
Corresponderá a las municipalidades, en el
ámbito de su territorio, las siguientes funciones
privativas:
a) Elaborar, aprobar y modificar el plan comunal
de desarrollo cuya aplicación deberá armonizar
con los planes regionales y nacionales;
b) La planificación y regulación de la comuna y la
confección del plan regulador comunal, de
acuerdo con las normas legales vigentes;
c) La promoción del desarrollo comunitario;

11. Funciones y
atribuciones
de los
Municipios
Aplicar las disposiciones sobre transporte y
tránsito públicos, dentro de la comuna, en la
forma que determinen las leyes y las normas
técnicas de carácter general que dicte el
ministerio respectivo;
• e) Aplicar las disposiciones sobre construcción
y urbanización, en la forma que determinen
las leyes, sujetándose a las normas técnicas de
carácter general que dicte el ministerio
respectivo, y
• f) El aseo y ornato de la comuna. Respecto a
los residuos domiciliarios, su recolección,
transporte y/o disposición

12. Las municipalidades, en el
ámbito de su territorio,
podrán desarrollar,
directamente o con otros
órganos de la
Administración del Estado,
funciones relacionadas con:
✓ La educación y la cultura;
✓ La salud pública y la protección del medio
ambiente;
✓ La asistencia social y jurídica;
✓ La capacitación, la promoción del empleo y el
fomento productivo;
✓ El turismo, el deporte y la recreación;
✓ La urbanización y la vialidad urbana y rural;
✓ La construcción de viviendas sociales e
infraestructuras sanitarias;
✓ El transporte y tránsito públicos;
✓ La Gestión del Riesgo de Desastres en el territorio
de la comuna

13. ✓El desarrollo, implementación, evaluación, promoción, capacitación y apoyo de acciones de
prevención social y situacional, la celebración de convenios con otras entidades públicas para la
aplicación de planes de reinserción social y de asistencia a víctimas.
✓a promoción de la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, y
✓ El desarrollo de actividades de interés común en el ámbito local.
✓ La promoción de los derechos de los niños, niñas y adolescentes, la prevención de vulneraciones
de derechos y la protección general de los mismos.
Las municipalidades, en el ámbito de su territorio, podrán desarrollar, directamente
o con otros órganos de la Administración del Estado, funciones relacionadas con:

14. REDES DE APOYO
CIUIDADANO

15. CESFAM
• Proporcionan cuidados básicos en salud,
con acciones de promoción, prevención,
curación, tratamiento, cuidados
domiciliarios y rehabilitación de la salud;
y atienden en forma ambulatoria.
• En su mayoría son administrados por las
municipalidade
• La gobernanza y la regulación son
ejercidas por el Ministerio de Salud, que
también es responsable del marco
regulatorio.

16. CCR
• El Centro Comunitario de
Rehabilitación Física (CCR) ofrece
un servicio de rehabilitación
basado en el Modelo de Salud
Familiar y Comunitario y la
Estrategia de Rehabilitación con
Base Comunitaria (RBC),
incorporando intervenciones
integrales de Kinesiología, Terapia
Ocupacional y Fonoaudiología.

17. COSAM
• Un Centro Comunitario de
Salud Mental Familiar,
COSAM, se define como un
establecimiento de atención
ambulatoria, dedicado al
área de salud mental y
psiquiatría, que apoya y
complementa a los
consultorios de la comuna
en la cual funciona.

18. Instituciones no
gubernamentales:
ONG: Se reconoce por ser una organización
voluntaria que defiende un interés público
normalmente asociado con ámbitos de
acción que no son debidamente cubiertos
por el sector público ni por el sector privado.
Fundaciones: Son personas jurídicas sin fines
de lucro constituidas a través de la
afectación de un patrimonio a un fin
determinado de interés general.

19. SENADIS
El Servicio Nacional de la Discapacidad, fue
creado por mandato de la Ley Nº20. 422 que
Establece Normas sobre Igualdad de
Oportunidades e Inclusión Social de
Personas con Discapacidad.

20. SENAMA
• Optimizar las oportunidades de bienestar físico, social y mental con
enfoque comunitario, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de
las personas mayores, a través de acciones que fomenten su
autovalencia y aborden la dependencia.

21. SENAME
• El Servicio Nacional de Menores es un organismo gubernamental
chileno centralizado, colaborador del sistema judicial y dependiente
del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. Se encarga de la
protección de derechos de niños, niñas y adolescentes, y de los
jóvenes entre 14 y 17 años que han infringido la ley.

22. Red de protección Social desde las políticas
sociopolíticas y estatales:
• La Red de Protección Social (RPS) es un sistema de apoyo a familias
para brindar información sobre la oferta programática que existe para
enfrentar eventos adversos y/ o contingencias que pongan en riesgo
su progreso y bienestar.

23. En Chile:
• Se puede acceder a 170 beneficios que entrega el Estado ante
eventos adversos. Distintos bonos y subsidios que el Estado tiene
disponible.
• sitio web de Red de Protección Social

24. Red de protección
social
Nace como un sistema de apoyo para las familias. El
principal objetivo de esta política pública es mitigar
las consecuencias y efectos negativos producidos
por determinadas contingencias que podrían poner
en riesgo su progreso y bienestar.

25. Levantamiento de necesidad:
Además, en el proceso de
construcción del programa se
levantó la necesidad de crear un
canal de atención que resolviera las
siguientes dificultades a las que el
ciudadano y ciudadana se enfrenta
en momento de crisis:
Desconocer la red de seguridad
social existente.
Dificultad para acercarse a los
puntos de orientación ciudadana.
Que surja una urgencia y -dada la
contingencia- no tenga tiempo para
buscar la información que
necesitan, dejando pasar los plazos
requeridos para activar los
beneficios.

26. Red de Protección Social reconoce ocho
eventos adversos o contingencias que hoy
pueden afectar a las familias:

27. El programa coordina más de 20 instituciones, incluyendo ministerios y servicios, con
el objetivo de facilitar el acceso a información y orientación de la oferta de beneficios
existentes. Los ministerios involucrados son:
Ministerio de
Desarrollo Social y
Familia.
Ministerio del
Trabajo y Previsión
Social.
Ministerio de Salud.
Ministerio de
Justicia y Derechos
Humanos.
Ministerio de
Interior y Seguridad
Pública.
Ministerio de
Educación.
Ministerio de la
Mujer y Equidad de
Género.
Ministerio de
Vivienda y
Urbanismo.
Ministerio de
Agricultura.
Ministerio de
Economía, Fomento
y Turismo.
Ministerio de
Transporte y
Telecomunicaciones.
Ministerio de
Ciencia, Tecnología,
Conocimiento e
Innovación.

28. Importante e
información disponible:
• Esta red se encarga de mejorar la
intermediación entre el ciudadano o ciudadana,
el Estado y los beneficios o prestaciones que
existen para apoyar ante un evento adverso.
Además, apoya la creación de nuevas
prestaciones y el fortalecimiento de la oferta
existente
• Las personas podrán acceder a orientación de
una serie de beneficios según el tipo de
contingencia o evento adverso que enfrenten.
Podrá encontrar información como: a quién
está dirigido, requisitos, dónde y cómo acceder
al beneficio, entre otros.

29. Sistema integral de
atención
ciudadana
• Red de Protección Social tiene como objetivo informar y orientar de
manera clara y oportuna los beneficios existentes a través de un sistema
integral de atención ciudadana, que cuenta con los siguientes canales de
atención:
• Plataforma digital: sitio web Red de protección Social, el que tiene dos vías
de ingreso:
• Sin Clave Única: podrá acceder a información de los beneficios,
usar el buscador y compartir contenido.
• Con Clave Única: tendrá información personalizada, con detalle
de los beneficios a los que podría acceder y además podrá
realizar algunos trámites, como afiliación a Fonasa, postular a
capacitaciones de Sence, entre otros. Revise cómo obtener la
Clave Única.
• Servicio presencial: atención a través de las sucursales ChileAtiende. En
ellas podrá acceder a información y orientación de los beneficios a los que
puede acceder.
• Canales complementarios: orientación a través de callcenter 101 de
ChileAtiende y redes sociales.

30. Beneficios:
Red de Protección Social simplifica el
acceso a los beneficios a través de la
integración de algunos trámites en línea:
• Fonasa: afiliación, agregar carga e
inscripción.
• Agendar una cita para el Programa de
Apoyo a Víctimas.
• Sence: postulación a capacitación.

31. Información
personalizada
• La plataforma digital de Red de
Protección Social entrega información
personalizada sobre los potenciales
beneficios a los cuales una persona
podría acceder, a partir de los
antecedentes contenidos en el
Registro Social de Hogares (RSH), el
Fondo Nacional de Salud (Fonasa) y el
Servicio de Registro Civil e
Identificación (SRCeI).