sena

2. Federico es un aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en
el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inicio su
proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una
empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para
que analice el mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de
mantenimiento le solicita que presente el carne personal que lo acredita
como aprendiz SENA
Federico Manifiesta que nunca ha tenido carnet y que en dos
oportunidades se le ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado
que los carnés son para los aprendices de la modalidad presencial.

3. De acuerdo con el reglamento de aprendices en lo que respecta a los
derechos, proporcione una respuesta argumentada a los diferentes
cuestionamientos:
¿QUÉ RESPUESTA LE DARÍA USTED A FEDERICO Y EN QUE
CAPÍTULO DEL REGLAMENTO SE BASARÍA?
En el artículo 3 se considera aprendiz no solo a las personas
matriculadas en los programas de formación presencial si no
cualquier tipo de formación, sea Presencial, Virtual o Combinada es
por ello que los derechos y deberes son los mismos.
Ya en el artículo séptimo se reglamentan los derechos de los
aprendices donde el numeral 4 garantiza la obtención de un carné
que lo acredite como tal luego de legalizar la matricula.
En este caso Federico lleva 4 meses de formación.

4. EN RELACIÓN CON LA LÍDER DE BIENESTAR, ¿QUÉ OPINA
ACERCA DE LA RESPUESTA QUE LE DIO LA FUNCIONARIA AL
APRENDIZ? ¿FUE ACERTADA O EQUIVOCADA? EXPLIQUE POR
QUÉ.
La funcionaria del SENA dio una información equivocada ya que todo
aprendiz del Servicio Nacional de Aprendizaje, este en modalidad
presencial o virtual tiene el derecho según el artículo séptimo del
reglamento del aprendiz de gozar de una acreditación que lo
referencie como aprendiz.
La solución que planeo es que rápidamente se le expida el carné a
Federico y la funcionaria pida disculpas por su falta de información.

5. Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio
de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en
realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores en las guías
de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los
trabajos presentados para conocer como le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este responde:
“Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy
preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha
comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse
para otra región a encontrarse con su familia.
Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación
de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA

6. De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para
recibir los juicios de evaluación de las evidencias presentadas:
¿EN QUÉ CAPÍTULO, ARTICULO E ÍTEMS DEL REGLAMENTO DE
APRENDICES, SE DEBE AMPARAR NICOLÁS PARA HACER DICHA
SOLICITUD DE MANERA RESPETUOSA Y FORMAL?
El artículo séptimo del reglamento del aprendiz titulado derechos del
aprendiz da claridad de cómo hacer esta solicitud. Nicolas se puede
basar en varios ítems entre ellos:
(8). Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte
de los directivos, Instructores y personal administrativo, ante las
dificultades que se puedan presentar en su proceso de formación.
(

7. 11). Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de
evaluación y la ruta de aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho (8)
días hábiles siguientes, los resultados de las evaluaciones, así como las
diferentes novedades académicas, cuando estas ocurrieren, tales como
amonestación, sanción, suspensión o cancelación del registro de
matrícula
(12). Solicitar, de manera respetuosa, la revisión de las evaluaciones
correspondientes, si considera que el resultado no es objetivo, siguiendo
el procedimiento establecido en este Reglamento