La Chica Multi social media strategy and content ideas.

1. Friday, February 22, 13

2. DIGITAL
STRATEGY
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3. Friday, February 22, 13

4. PANORAMA
ACTUAL
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5. Facebook
TOTAL FANS
PTAT (weekly)
REACH (weekly)
3,399
431
10,998
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6. Twitter
TOTAL TWEETS
FOLLOWERS
FOLLOWING
1,859
268
112
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7. Pinterest
FOLLOWERS
FOLLOWING
PINS
20
2
104
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8. Personal blog
TOTAL ENTRIES
COMMENTS
5
0
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9. La Chica Multi actualmente es una
figura pública, aunque mantiene su
identidad en el anonimato en redes
sociales. El tráfico e interacción es
mínimo. Las redes sociales más
utilizadas son Facebook y Twitter en
las cuales se comparte contenido de
moda, belleza e información del
centro comercial como eventos y
promociones de tiendas.
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10. DIGITAL
BENCHMARK
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15. OTROS
Facebook
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18. OTROS
Twitter
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21. OTROS
Pinterest
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24. OTROS
Instagram
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27. ¿QUÉ QUEREMOS
LOGRAR?
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28. CONSTRUIR VÍNCULOS EMOCIONALES
REPRESENTAR ALGO ÚNICO Y RELEVANTE
CREDIBILIDAD: TENER UN PUNTO DE VISTA
SORPRENDER
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29. Expertise.
Experta en temas de
moda, belleza y
actualidades.
Originalidad.
Siempre encuentra y
comparte cosas nuevas.
Accesibilidad.
Está disponible para dar
sugerencias, opiniones y
ayuda a fans a encontrar
lo que necesitan
PERCEPCIÓN DESEADA
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30. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Brand Awareness
La Chica Multi debe
generar awareness
sobre el centro
comercial.
Base de Fans
Crecimiento en fans
propios y fans para el
centro comercial, así
como base de datos.
Engagement
Generar interacción tanto
virtual como física,
derivando tráfico para el
centro comercial.
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31. PÚBLICO
OBJETIVO
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32. • Mujeres entre 18 y 35 años.
• Les gusta ir de compras.
• Buscan cosas nuevas y únicas.
• Se interesan en el panorama mundial.
• Saben que la apariencia es importante.
• Confían en la opinión de sus amigas.
• Están siempre conectadas a internet.
• Les gusta compartir su vida en internet.
• Invierten en productos de calidad.
• Poder adquisitivo medio.
• Solteras / en una relación estable.
• Jóvenes profesionales.
PÚBLICO OBJETIVO
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33. ¿CÓMO PODEMOS
LOGRARLO?
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34. NO ES
UNA MARCA
LA CHICA MULTI
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35. ¿QUIÉN ES
LA CHICA MULTI?
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36. ES UNA PERSONA.
ES UNA FASHIONISTA.
ES UNA EMBAJADORA.
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37. • Tiene un alto sentido del estilo y moda.
• Sigue a los fashionistas de alto nivel mundial.
• Recomienda a sus amigos con las últimas tendencias.
• Entiende la moda como un estilo de vida y entretenimiento.
• Tiene una opinió sobre lo que es “cool” y lo que no lo es.
• Utiliza las redes sociales para expresar sus opiniones, para informar sus
descubrimientos y ayuda a los demás a encontrar cosas nuevas.
• Es una buena conversadora, le gusta dar indormación.
• Ayuda a la gente a ser trendy. Social shopper.
WHO IS THIS GIRL?
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38. CURIOSIDAD AUTENTICIDAD EXPRESIÓN
PERSONAL
THE EXPLORER
ARQUETIPO
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39. CURIOSIDAD
AUTENTICIDAD
EXPRESIÓN PERSONAL
MOTIVADA POR
encontrar
OBJETIVO
ACTIVIDADES
Identifica tendencias
Cazadora de productos y
objetos únicos dentro de Multiplaza.
THE
EXPLORER
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40. BELIEF
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41. ‘ I BELIEVE IN
’
THE EXPERIENCE
OF SHOPPING.
’
‘
- LA CHICA MULTI
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42. IR DE COMPRAS
ES MÁS QUE EL SIMPLE
ACTO DE COMPRAR
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43. OPORTUNIDAD
ES LA
DE DESCUBRIR
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44. FORMA DE
ES UNA
EXPRESIÓN
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45. EXPERIENCIA
ES UNA
PERSONAL
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46. ESTILO
ES UN
DE VIDA
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47. IR DE COMPRAS
ES MÁS QUE EL SIMPLE
ACTO DE COMPRAR
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48. ES LA OPORTUNIDAD
ES LA
DE DECIDIR
QUIÉN QUIERES SER
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49. ¿QUÉ HACE
LA CHICA MULTI?
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50. Busca e identifica tendencias
de moda, belleza, tecnología
y entretenimiento.
Cura contenido de tendencias
mundiales de moda y belleza
en base a los productos y
tiendas de Multiplaza.
Experimenta y habla sobre
sus experiencias en base a
las tendencias que identifica.
Informa sobre las promociones
que encuentra en el mall.
TREND
HUNTER
CONTENT
CURATOR
REPORTS &
SUGGESTS
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51. Interactivo y divertido. Amigable
y jovial. Se acerca a los usuarios
a través de insights relacionados
con las necesidades de novedad,
estilo, y personalidad así como
insights relacionados con la
experiencia de comprar.
Motiva y mantiene el diálogo
para mantener la interacción y
promover la marca desde la
conversación en redes sociales.
TONO DE VOZ
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52. ¿CÓMO SE
COMUNICA?
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53. Twitter
Pinterest
Instagram
OBJETIVOS
Online Presence
Brand awareness
Engagement
Interaction
Facebook
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54. Twitter PinterestInstagramFacebook
The Visual ReporterThe MicrobloggerThe Social Shopper The Content Curator
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55. Será la herramienta
principal de La Chica
Multi donde toda la
actividad social se
integra.
El objetivo principal es
el Brand engagement
e Interaction.
El contenido y la
interacción se
relacionará
directamente con
los fans y el centro
comercial.
Funcionará como
un microblog para
compartir información
y generar opiniones.
El objetivo principal
es informar y reportar
en forma escrita y en
tiempo real las cosas
que La Chica Multi
hace y vive dentro
del mall.
Funcionará como el
ojo que reporta lo
novedoso e interesante
dentro del mall.
El objetivo es generar
credibilidad que LCM
vive “on the go”,
captando momentos
reales y espontáneos
de su experiencia en el
mall. Adicionalmente,
aumenta la presencia
digital de Multiplaza.
SOCIAL MEDIA PLATFORM
Funcionará como “el
muro de los deseos”,
donde La Chica Multi
colecciona y comparte
su “window shopping”
y donde inspira a los
demás usuarios.
El objetivo es aumentar
la presencia digital de
Multiplaza en otro a
través de La Chica Multi.
*Todas este contenido
se compartirán automá-
ticamente en FB y TW.
Twitter PinterestInstagramFacebook
The Visual ReporterThe MicrobloggerThe Social Shopper The Content Curator
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56. EJECUCIÓN
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57. FASHION
WEEK
Boards semanales de diferentes
estilos de moda, objetos de
deseo encontrados en el centro
comercial, snaps de pasarelas
internacionales y de las marcas
que encuentras en Multiplaza.
El contenido será compartido
directamente en Facebook y
Twitter con enlaces a Pinterest.
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58. Consultora de moda. Brindará
información, dará tips y
sugerencias sobre la moda y
estilos en particular. Se unirá a
hashtags y conversaciones
existentes en Twitter.
#FASHION
101
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59. RETO DE
LA SEMANA
Semanalmente tendrá retos
personales y también invitará a
los fans y followers a que los
realicen. Los retos serán de moda,
estilo de vida, tipos de comida a
probar, etc.
“Usar lápiz labial rojo”
#RetoDeLaSemana #Fashion
#Beauty #Style.
EJEMPLOS:
Leer “La Biografía de Steve Jobs”.
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60. #NOTES
TO SELF
Escribiremos en forma de tweets,
breves notas como
“recordatorios” de moda y
artículos que ha encontrado en
Multiplaza.
Comprar la última edición de Vogue
@Sanborns @MultiplazaSV
#NotesToSelf #Fashion #Magazine
#March
EJEMPLOS:
Visitar la exposición Our Body @MultiplazaSV
#NotesToSelf #Cultura #Entretenimiento
#FinDeSemana
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61. ¿Quieres lograr un look en
específico? La Chica Multi te da
los puntos básicos para que
logres ese look que tanto deseas
y te recomendará objetos que
puedes encontrar en Multiplaza
para lograrlo.
GET THE
TREND
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62. Recomendaciones para
cada tiempo de comida.
La Chica Multi compartirá
fotografías de los diferentes tipos
de comida que puedes encontrar
en Multiplaza, desde postres,
bebidas, restaurantes y
foodcourt.
FOOD
LOVER
Dije que no lo volvería a hacer! Pero se
me atravesó esta crepa de nutella!
@MultiplazaSV #FatFriday #Dessert
#CoffeTime
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63. La Chica Multi compartirá
situaciones de la vida cotidiana
relacionadas a entretenimiento,
necesidades personales y
curiosidades haciendo check-in
en el centro comercial
y compartiendo lo que está
haciendo en tiempo real.
DAILY LIFE
SITUATIONS
Siempre me ha gustado este domo de
estrellas en @MultiplazaSV, se siente
bien poético #Architecture #Details
#Blue
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64. Por medio de collages
fotográficos mostraremos la
variedad que encuentras en el
centro comercial. El contenido
será compartido directamente en
Facebook y Twitter.
PHOTOGRAPHIC
COLLAGES
Me encanta!! Un arcoiris completo
para mi guardarropa @Fabios
@MultiplazaSV #RainBow #Color
#Blocking #Jeans
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65. OUTFIT
SUGGESTIONS
¿Necesitas inspiración para un
nuevo look? La Chica Multi te
brinda sugerencias semanales
para que siempre estés en la
moda y en las últimas
tendencias.
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66. STYLES
TO TRY
Semanalmente haremos
recomendaciones de estilos de
ropa y maquillaje que puedes
probar en base a tendencias
mundiales con productos que
puedes encontrar en Multiplaza.
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67. NIGHTS
OUT
Semanalmente pondremos
recomendaciones de outfits de
noche, tips para divertirte con tus
amigos y fotografías del estilo de
vida nocturno en Las Terrazas.
“Celebrando la llegada del Verano”
@LasTerrazas @MultiplazaSV
#NighOut #NightLife #PartyTime
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68. GRACIAS
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