El documento habla sobre aplicar la reingeniería a procesos organizacionales y a la vida personal. Explica que la reingeniería busca cambiar radicalmente los hábitos de comportamiento mediante un profundo conocimiento de las personas. También menciona que conlleva desarrollar habilidades para usar nuevas tecnologías y lidiar con exceso o falta de información al tomar decisiones. Luego, da un ejemplo de cómo aplicar estos conceptos de mejora continua a uno mismo para funcionar mejor en cualquier área de la vida.

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Índice de contenido
INTRODUCCIÓN
PROPÓSITO
CAMBIOS
ELEMENTOS
RESUMEN
Un ejemplo
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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APLICAR REINGENIERÍA A TU VIDA
INTRODUCCIÓN
En los últimos tiempos, la novísima herramienta gerencial de la reingeniería
y/o rediseño se ha venido aplicando con
mucho éxito en los diferentes ámbitos
organizacionales. No solamente en las áreas
relacionadas con la tecnología dura, sino
que también ha sido aprovechada en la
estructura informal para mejorar la eficiencia del factor humano en sus
respectivos cargos.
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Por las ideas antes expuestas el comportamiento humano en las
organizaciones es de vital importancia para la sobrevivencia empresarial, que de acuerdo con
E. Soto se puede definir de la siguiente manera: "El fundamento del comportamiento se refiere
a los actos y a las actitudes de las personas en las organizaciones".
Desde este punto de vista, todo proceso de reingeniería aplicado hacia el factor
humano, debe comenzar por estudiar los estilos actitudinales de los clientes externos y
de los proveedores, así como también tratar de reafirmar en los trabajadores (clientes
internos) la mejor cualidad para garantizar el éxito empresarial. En estos escenarios y
tratando de estudiar científicamente el comportamiento, los responsables de la gestión
del factor humano deben reunir datos mediante la observación directa, por medio de
los cuestionarios y las entrevistas, de los vídeos y documentos escritos, con la finalidad
de identificar las variables que utilizan los trabajadores para conducirse.
PROPÓSITO
La reingeniería y/o rediseño aplicado al factor humano tiene como propósito fundamental
cambiar radicalmente los hábitos de comportamiento de las personas, por medio de un
profundo conocimiento de los individuos y las distintas formas de personalidad que
adoptan en función de los diferentes estímulos externos que afrontan. Desde este punto de
vista el proceso gerencial es lo primero que se revisa, por cuanto el estilo de actuación de
las personas que ocupan cargos en las posiciones de lideranza incide directamente en el
comportamiento total del resto de la organización, debido a que son modelos de conducta.
CAMBIOS
Otro de los cambios dramáticos de esta herramienta gerencial aplicada al factor
humano es la habilidad que tienen que desarrollar las personas en el uso de
las nuevas tecnologías de la información y comunicación. Debido a esto, la
gente muestra dos tendencias extremas: una de ellas que tiene acceso a mucha
información a la hora de adoptar una decisión y no saben cuál y ni cuánta
información deben utilizar, esta realidad es denominada como: "el valor psicológico
de la información sobrante"; la otra posición es cuando se tiene insuficiente
información en términos de cantidad y calidad y -al momento de adoptar la
decisión- , se encuentran que existe escasez de información, esta posición se
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denomina: "el valor psicológico de la información faltante".
ELEMENTOS
01. De contratado a facultado
a. De departamentos funcionales a equipos de procesos
b. De entrenamiento a educación
i. De desempeño compensación se desplaza: de actividad a resultados
02. De tareas simples a trabajo multidimensional
RESUMEN
★ Más que ahondar en la explicación de “reingeniería” aplicada a procesos organizacionales, pretendo
introducirte en el significado de esta palabra desde el espíritu de aplicarla a tu propia vida. Entérate a
continuación de qué se trata.
○ Un ejemplo
■ Caso de la reingeniería, pero, más que profundizar en la explicación de ésta técnica
aplicada a procesos organizacionales, quiero explicarte cómo puedes llevar los
beneficios de esta técnica a tu propia vida. Continuando con el ejemplo de las
empresas, no perdamos de vista que las mismas se conforman por personas que
trabajan y se relacionan entre sí y algo muy importante, toman decisiones. Creo
firmemente que si tú pudieses hacer de la auto-observación un hábito y aplicar todos
los recursos que dispones (mentales, emocionales y corporales) al servicio de tu
evolución como persona, podrás aprender a “enderezarte” o “corregirte” y “funcionar”
mejor en cualquier área de la vida en la que te desenvuelvas.
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★ Sabemos que los problemas siempre existirán: aparecerán a menudo o de vez en cuando. Lo que
pretendemos lograr es, a pesar de ellos, contar con un modelo o sistema al que podamos recurrir para
salir adelante desde el aprendizaje constante y sobre todo cuidando nuestras emociones, nuestra
mente y nuestro cuerpo.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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