El documento aborda las funciones y características de los sistemas operativos, destacando su papel como intermediario entre el usuario y el hardware. Se enumeran tres objetivos clave: comodidad, eficiencia y capacidad de evolución, junto con nueve funciones específicas que facilitan la interacción del usuario con la computadora. Se concluye que un sistema operativo es esencial para el funcionamiento de un equipo, ya que permite la gestión eficiente de recursos y la facilidad en el uso de dispositivos y redes.