El objetivo general de la capacitación es mejorar el proceso de comunicación interna mediante la implementación de un programa comunicacional ya desarrollado, capacitando a los supervisores para que promuevan un buen clima laboral y eliminen rumores e incertidumbres. Los objetivos específicos son mejorar los resultados a través de la comunicación eficaz de tareas, concientizar sobre la importancia de fuentes confiables de información, y promover un ambiente de armonía entre supervisores y empleados.