Este documento describe los elementos fundamentales para crear un sitio web exitoso, incluyendo dominio, hosting, contenido y análisis. Explica que un dominio es el nombre de una empresa en Internet y que el hosting provee alojamiento web. Además, destaca la importancia de crear contenido atractivo y de medir las métricas del sitio como visitas y duración para analizar su rendimiento.

1. Comercio Electrónico
Estructura de un sitio
Web.
2do Semestre 2012

2. QUE ES UN SITIO
WEB?
Es una sucursal virtual en la Internet de
una empresa o una persona que por lo
general es usado para mostrar sus
productos y servicios.
Es usado para hacer publicidad propia,
dar publicidad a otros, para publicar
noticias, para vender y comprar, jugar,
conocer más gente y muchos otros
servicios inimaginables etc.

3. Infraestructura de un Sitio Web
Dominio Hosting

4. DOMINIO
• Definición: Un dominio es el nombre de una
empresa o persona en internet la cual es la
traducción de la dirección IP (Números).
• Tener un nombre de dominio es una
excelente herramienta que le da a una
empresa una presencia profesional, le da
identidad, credibilidad, permitiéndole la
movilidad y le evita perder el impulso
inicial.

5. Tipos de Dominios

6. Ejemplo
Dirección web: www.suempresa.com.co
Dirección de correo electrónico: info@suempresa.com.co
Dirección de departamento: ventas@suempresa.com.co
Dirección de empleados jlemus@suempresa.com.co
El nombre de Dominio de una empresa es muy importante,
se debe de tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
•Debe ser fácil de recordar y divulgar
•No debe ser confuso ni susceptible de errores ortográficos.
•Que se ajusta al tema de su empresa pero permitiéndole la
diversidad.

7. Donde Comprar un Dominio

8. HOSTING O HOSPEDAJE WEB

9. Hosting o Hospedaje Web
• Definición: El alojamiento web (en inglés web
hosting) es el servicio que provee a los
usuarios de Internet un sistema para poder
almacenar información, imágenes, vídeo, o
cualquier contenido accesible vía web.

10. Confiabilidad de un Proveedor de
Hosting
• El proceso de selección de una empresa de hospedaje para
su dominio y los sitios web de su empresa constituye un
paso de suma importancia y de ninguna manera se debe
tomar a la ligera.
• Se recomienda hospedar el sitio web en una empresa
profesional desde el primer momento. Usar un proveedor
que ofrezca lo ultimo en tecnología, los mejores y mas
rápidos servidores, herramientas de administración
innovadoras y escalables, una empresa que este dispuesto a
servirle las 24 horas del día cualquier día de la semana.

11. Donde Comprar un Hosting
www.bluehost.com
www.hostmonster.com

12. SITIOS EN INTERNET POR
PAISES

13. Mas de 100 millones de sitios web en el mundo
HOY Según NetCraft
COLOMBIA
2.023.341
Según la empresa de estadísticas web, los causantes del
explosivo crecimiento, de los últimos dos años, son los
blogs y las páginas web de pequeños negocios.

14. Evolución de los sitios Web
Sitios Web Corporativos y
Transaccionales
Sitios Web Colaborativos
Fuente: blog.aysoon.com

15. ETAPAS DE MADURACIÓN DE LOS
SITIOS WEB
1. EXPERIMENTACIÓN: Toma la decisión de hacer
presencia en la web con un sitio informativo, mira, ve, analiza,
estudia.
2. ASIMILACIÓN: Se analizan resultados, se afianzan o no
las decisiones, se mira que tan beneficioso es, que aporta, si
funciona.
3. REINVENCIÓN: Se empieza a mirar la web como aliada,
se determinan planes, procesos de E-commerce, E-logistics,
E-business, se integran los dptos de la empresa, se
CONVENCEN.
4. TRANSFORMACIÓN: Se integran todos los procesos
tradicionales a la web, se elimina la intermediación, redefinen
nuevas estrategias, se implementan ventas en línea…..etc.
5. CIMENTACIÓN: Todos los procesos se vuelcan a la web,
convirtiéndola en una E-organization, sus ventas equiparan a
las reales….. Convencimiento total de funcionamiento.
CUANTO DEMORA EL PROCESO…..? Depende de la
empresa.

16. ETAPAS CREACION SITIO WEB
Etapa 1 Etapa 2
Un Sitio para hacer Un Sitio para
presencia mantener contacto
Registro de dominio Servicios de
Diseño del Sitio Información
Hosting E-marketing
Administración Administración
periódica permanente
Acceso publico Capacitación personal
Ejemplo: Blogs interno
http://www.wordpress.com Términos de referencia
http://www.blogger.com
http://sites.google.com (para selección de proveedores)
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17. Internet como plataforma de apoyo
Etapa 3 Etapa 4
Un Sitio para comercializar Un Sitio para colaboración
(Nivel transaccional)
Cotizaciones y pedidos Compartir información
Proveedor
Facturación y pagos
Distribuidor
Sistemas de Información Cliente
Campañas en redes sociales Web EDI (Electronic
(facebook, twitter, hi5 digital interchange)
etc)
Uso de Videos youtube.com
video.google.com etc. 17

18. Contenidos
Inicio (home): “Resumen de mi empresa”
Quienes somos: Planeación estrategia
Productos y servicios: portafolio Catalogo virtual, tienda
virtual
Clientes: Resalte el trabajo con los clientes
Contáctenos: Canal de comunicación directo
Líneas telefónicas: Llamada desde Skype
Preguntas frecuentes FAQ: Automatizar respuestas
Noticias: Internas, externas
Banners: Publicidad interna y externa (intercambio)
Foros en línea: comunicación cliente
Chat en vivo: comunicación on line
Redes sociales: Logos con acceso directo
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19. Algunos puntos que se deben tener en
cuenta con los contenidos:
• Utilice un encabezado llamativo
• Explique claramente los beneficios
• Utilice la escasez o un límite de tiempo
• Ofrezca una garantía
• Exija acción inmediata
• Demuestre el valor de su producto
• Utilice testimonios
Lectura: Consejos para crear un sitio Web que fidelice

20. ¿En que crear un sitio web?

21. Administradores de contenido CMS
• Un sistema de gestión de contenidos (en
inglés Content Management System,
abreviado CMS) es un programa que
permite crear una estructura de soporte
(framework) para la creación y
administración de contenidos,
principalmente en páginas web, por parte
de los participantes

22. Administradores de contenido
CMS
• Fácil uso
• Comunidad internacional
• Miles de desarrolladores
• Mejoras continuas (nuevas
versiones)
• Software libre (código abierto)
• CMS (content management
system) Sistemas de administración de contenidos
• Ejemplos:
• www.joomla.org
• http://ayuda.joomlaspanish.or
Ej: sitios creados con joomla (CMS):
g/
• www.nuestratienda.org
http://drupal.org.es/
www.saludmedellin.com
www.construgarantias.org
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23. Administradores de contenido
http://drupal.org/ (ingles)
http://drupal.org.es/ (español)
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24. Ventajas y oportunidades con un
CMS
• Facilita el acceso a la publicación de contenidos a un rango mayor de
usuarios.
• Permite que sin conocimientos de programación ni maquetación
cualquier usuario pueda indexar contenido en el portal.
• Permite la gestión dinámica de usuarios y permisos, la colaboración de
varios usuarios en el mismo trabajo, la interacción mediante
herramientas de comunicación.
• Los costos de gestión de la información son mucho menores ya que se
elimina un eslabón de la cadena de publicación.
• La maquetación es hecha al inicio del proceso de implantación del
gestor de contenidos.
• La actualización, backup y reestructuración del portal son mucho más
sencillas al tener todos los datos vitales del portal, los contenidos, en
una base de datos estructurada en el servidor.

25. Análisis de un Sitio Web

26. Análisis de un Sitio Web
La medición del éxito de nuestro sitio web va mas
allá de conocer el numero de visitas que
tenemos.
Lo que buscamos es buscar la efectividad de
nuestro sitio web a través de un análisis de
diferentes métricas o valores que reflejan
estadísticamente y de forma cuantificada el
rendimiento de nuestro negocio.

27. Métricas internas de mi sitio web
• Herramientas
generales para medir
mi sitio web:
• http://www.google.com/webma
sters/
• Ingrese con su cuenta
de google apps o con
usuarios de gmail.
 Aumente el tráfico hacia su sitio
 Obtenga datos sobre el rastreo, la indexación y el tráfico de búsqueda.
Reciba notificaciones sobre las incidencias que se produzcan en su sitio.

28. Métricas externas principales
• 1.Visitas/Usuarios únicos.
• 2.Paginas Vistas.
• 3.Duración de las visitas.
• 4.Duración de las paginas vistas.
• 5.Paginas vistas por sesión.
• 6.Impresiones.
• 7.Clic
• 8.Tasa de Clic

29. Análisis de estadísticas
• Medir sitio web
• Controlar
campañas
• Cambio de
decisiones
Clic en el siguiente link para entrar a analizar sus sitios web
http://analytics.google.com
Clic en el siguiente link para ver ejemplo de análisis de sitio web:
http://sites.google.com/site/jfsistemas02/comercioelectronico/7_Medici%C3%B3n_sitioweb_construgarantias_org_2010.pdf?
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attredirects=0&d=1

30. Análisis de estadísticas
http://sites.google.com/site/jfsistemas02/comercioelectronico/7_Medici%C3%B3n_sitioweb_construgarantias_org_2010.pdf?
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attredirects=0&d=1

31. Análisis de estadísticas
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