Este documento presenta un resumen de los diferentes tipos de investigación de mercados y métodos de investigación. Explica la diferencia entre investigación cuantitativa e investigación cualitativa, e identifica varios tipos de cada una como experimentos, estudios de casos y diseños etnográficos. También describe diversos métodos como el deductivo, inductivo y experimental, así como diseños de investigación exploratoria, descriptiva y causal. Finalmente, detalla diferentes tipos de investigación de mercados para identificar problemas o solucionarlos.

1. INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
PROFESOR:
Msc. Yonimiler Castillo Ortega

3. Hernández – Sampieri (2014). Se divide a las
corrientes de pensamiento a lo largo de la historia de
ciencia en dos enfoques:
 Investigación Cuantitativa
 Investigación Cualitativa
 Investigación Mixta

4. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
Investigación tradicional que se fundamenta en la
medición de las características de los fenómenos
sociales.
Inspirada en las Ciencias Naturales.
El conocimiento esta fundamentado en los hechos,
prestando poca atención a la subjetividad de los
individuos
Su representación de la realidad es parcial y
atomizada.

5. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
CARACTERÍSTICAS
1. Es Deductiva e Hipotética.
2. La objetividad es la única forma de alcanzar el
conocimiento.
3. Existe una relación de independencia entre el
sujeto y el objeto, ya que el investigador tiene
una perspectiva desde afuera
4. Concepción lineal de la investigación.
5. La teoría es el elemento fundamental de
la investigación Social.

6. TIPOS INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
Preexperimentos
Experimentos Puros
Cuasiexperimentos
Transversales o
Transeccional
Longitudinales

7. TIPOS INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
Pre
experimentos
Experimentos
puros
Cuasi
experimentos
Manipulación de una o más variables independientes bajo control para
analizar las consecuencias (efecto) que esta tiene sobre una o más
variables dependientes garantizándose la validez interna
 Grado de Control
Mínimo
 Son vulnerables en
cuanto a su validez
interna
 Sirven como estudio
exploratorios
Reúnen los dos requisitos
para lograr control y
validez interna:
1. Grupos de Comparación
2. Equivalencia de los
grupos
Difieren del grado de
seguridad sobre la
equivalencia inicial de los
grupos:
No se asignan, ni
emparejan los grupos, ya
están conformados

8. TIPOS INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
Transeccional Longitudinal
Estudios que se realizan sin la manipulación deliberada de variables y
en los que sólo se observan los fenómenos en su ambiente natural
para analizarlos. (No se hacen variar en forma intencional las variables
independeientes)
 Se recolectan datos en un solo
momento del tiempo
 Describe las variables y analiza su
incidencia en un momento dado
• Recaban datos en diferentes puntos
del tiempo
• Se realizan inferencias acerca de la
evolución del problema, sus causas y
sus efectos
Exploratorios
Descriptivos
Correlacionales
Tendencial
Cohorte
Diseño de Panel

9. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Tiene como objetivo la descripción de las cualidades
de un fenómeno.
Busca un concepto que pueda abarcar una parte de
la realidad.
No se trata de probar o de medir en qué grado una cierta
cualidad se encuentra en un cierto acontecimiento dado, sino
de descubrir tantas cualidades como sea posible.
Se busca el entendimiento en profundidad del
fenómeno estudiado, en lugar de exactitud.

10. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
CARACTERÍSTICAS
1. Es Inductiva.
2. Tiene una perspectiva holística.
3. No suele probar teorías o hipótesis.
4. Es de naturaleza flexible, evolucionaría y
recursiva.
5. Los investigadores cualitativos participan en la
investigación a través de la interacción con los
sujetos que estudian, es el instrumento de
medida.

11. TIPOS INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

12. TEORÍA
FUNDAMENTADA
 Desarrolla teorías basada en datos empíricos,
aplicándose a áreas específicas
 Cuando no disponemos de teorías o son
inadecuadas
 Se obtienen categorías, leyes del proceso o
fenómeno
DISEÑOS
ETNOGRÁFICOS
 Exploran sistemas sociales (grupos,
comunidades, culturas, sociedades)
 Interpreta y explica creencias, significados,
conocimientos, prácticas, rituales, símbolos.
 Pregunta sobre las características, estructura
y funcionamiento del sistema social
DISEÑOS
NARRATIVOS
 Entender la sucesión de hechos, situaciones,
fenómenos mediante las vivencias contadas
 Narrativas, historias de los involucrados.
 Debe incluir una cronología de experiencias y
hechos(pasado, presente y perspectiva)

13. TEORÍA
FENOMENOLÓGI
COS
 Explora, describe y comprende lo que los
individuos tienen en común con respecto a un
fenómeno
 Entender las experiencias de personas sobre
el fenómeno
 Pueden ser sentimientos, emociones,
razonamientos, visiones, percepciones
DISEÑOS
INVESTIGACIÓN -
ACCIÓN
 Comprende y resuelve problemas específicos
de una colectividad
 Aporta información para la toma de
decisiones, transformando la realidad
 El cambio debe darse durante el proceso de
investigación (diagnóstico y solución)
ESTUDIOS DE
CASOS
CUALITATIVOS
 Explora y examina situaciones, fenómenos a
través de los casos
 Un niño, una clase, un sector, un territorio.
 Se obtiene una descripción rica y profunda
del fenómeno
 Son holísticos porque incluyen gran cantidad
de variables

14. En función de la PROFUNDIDAD O ALCANCE
Las cuales se desarrollan con un carácter superficial
o provisional con el propósito de obtener una
aproximación a un problema poco estudiado.
(Un enfermedad de reciente aparición, la clonación
de seres vivos, una nueva propiedad de los hoyos
negros)
Exploratorias

15. En función de la PROFUNDIDAD O ALCANCE
Vinculadas al denominado primer nivel del
conocimiento científico. Mediante el empleo de
métodos de recopilación de datos y hechos se
formulan descripciones, reseñas, inventarios o
incluso generalizaciones empíricas.
Descriptivas

16. En función de la PROFUNDIDAD U OBJETIVO
Asocian variables mediante un patrón predecible
para un grupo o población.
Correlacional
¿A mayor variedad y autonomía en el trabajo corresponde mayor
motivación intrínseca respecto de las tareas laborales?
¿Hay diferencia entre el rendimiento de las acciones de empresas
de alta tecnología computacional y el rendimiento de las acciones
de las empresas pertenecientes a otros giros con menor grado
tecnológico en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires?

17. En función de la PROFUNDIDAD U OBJETIVO
Persiguen establecer generalizaciones teóricas
mediante la formulación de conceptos, principios y
leyes que permitan descubrir regularidades
esenciales de los fenómenos y procesos estudiados.
Su propósito principal es establecer la relación
causa-efecto.
Explicativas

18. TIPOS DE INVESTIGACION
Según el Objeto de Estudio
FUNDAMENTALES O PURAS
FUNDAMENTALES ORIENTADAS
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
(1)
(2)
(3)
(1) Generación de Nuevos Conocimientos ( Creación científica)
(2) Comprobación de Nuevos Elementos o Teorías ( Desarrollo)
(3) Nuevo Producto, Tecnología o proceso ( Innovación tecnológica)

19. FORO SOBRE TIPOS DE INVESTIGACIÓN
LEER LIBRO SAMPIERI 2014
(PÁGINA 02-09, 129 – 164, 470 - 502)
REALIZAR LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES:
1. Comente las diferencias entre los dos tipos
de investigación (Cuantitativa y Cualitativa) y
explique detalladamente un tipo de
investigación cuantitativa y un tipo de
investigación cualitativa.
2. Participe comentando el criterio de alguno de
sus compañeros.
La actividad tendrá un valor de 7 puntos

20. TIPO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Investigación para
identificar problemas
Investigación para
solucionar problemas
 Investigación del potencial de
mercado.
 Investigación de la participación
de mercado.
 Investigación de imagen.
 Investigación de las
características del mercado.
 Investigación de pronósticos.
 Investigación de tendencias
comerciales.
 Investigación de la
segmentación.
 Investigación del producto.
 Investigación sobre la
asignación de precios.
 Investigación de promoción.
 Investigación de distribución.
NARESH K.

21. DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Diseños de Investigación
Exploratoria
Diseños de Investigación
Concluyente
Investigación
Descriptiva
Investigación
Causal
Diseño
Transversal
Diseño
Longitudinal

22. Conjunto de postulados , reglas y normas para el
estudio y la solución de los problemas de
investigación , que son institucionalizados por la
Comunidad Científica reconocida.
Bonilla C. y Rodríguez S.
Se refiere al conjunto de procedimientos que,
valiéndose de los instrumentos o las técnicas
necesarias, examina y soluciona un problema o
conjunto de problemas de investigación.
Bunge Mario

23. ALGUNOS MÉTODOS BÁSICOS DE LA CIENCIA
 Método Inductivo
 Método Deductivo
 Método Analítico
 Método Histórico
 Método Experimental

24. MÉTODO DEDUCTIVO
Método de razonamiento.
Parte de conclusiones generales
para explicaciones particulares.
Inicia con el análisis de los postulados, teoremas,
leyes, principios que están comprobados en la
ciencia su validez para aplicarlos a soluciones de
hechos particulares

25. MÉTODO INDUCTIVO
Método de razonamiento.
Parte de hechos particulares
aceptados como válidos para llegar
a conclusiones generales.
Inicia con un estudio individual de los hechos y se
formulan conclusiones universales que se postulan
como leyes, principios o fundamentos de una teoría.

26. MÉTODO ANALÍTICO
Es un Proceso Cognoscitivo.
Descompone el Objeto de Estudio.
Separa cada una de las partes del todo para
estudiarlas de una manera individual

27. MÉTODO HISTÓRICO
 Es un Procedimiento de investigación y
esclarecimiento de los fenómenos culturales.
 Establece las semejanzas de dichos
fenómenos.
 Analiza e interpreta acontecimientos
comerciales pasados como base para
deducir soluciones presentes y determinar
oportunidades de marketing futuras

28. MÉTODO EXPERIMENTAL
Comprobar y medir efectos de una
situación de marketing
Manejo de variables de marketing
Medición precisa de variables

29. MÉTODO CUANTITATIVO
Es un Método tradicional.
Se fundamenta en la Medición.
Mide las características de los fenómenos sociales
suponiendo una serie de postulados que expresen
relaciones entre las variables estudiadas en forma
deductiva.