El documento describe las políticas de cobro de una empresa y los pasos esenciales para lograr una política de seguridad efectiva. Explica que las políticas de cobro de una empresa establecen los procedimientos para cobrar cuentas por cobrar y que su efectividad puede medirse por el nivel de cuentas incobrables. También detalla cuatro preguntas clave que una política de seguridad debe responder: a qué se dedica la empresa, qué objetivos tiene, cómo trabaja y cómo planea lograrlos.