El documento proporciona 5 consejos para triunfar en el marketing de contenidos. Estos incluyen: 1) atraer a los clientes involucrándolos en el proceso de creación de valor; 2) enfocarse en una audiencia específica con un nicho de mercado bien definido; 3) organizar el contenido en categorías como contenido original, co-creado y curado; 4) despertar emociones en la audiencia; y 5) usar datos pero también conocer a los clientes a través de conversaciones individuales.

1. 5 consejos para triunfar en el marketing de contenidos

2. El poder del marketing online en las redes
sociales tan solo ha mostrado una pequeña
parte de todo el potencial que aún puede
ofrecer.
En 2014 los marketeros dejarán de utilizar sus
contenidos como megáfonos para emplearlos
como plataformas de comunidades
comprometidas.
Marketing online

3. Una mera fuente de ingresos a una fuente de
investigación, innovación y, por supuesto, ventas.
Nacimiento de comunidades más pequeñas y sociales
diferentes a las audiencias de los grandes medios de
masas.
Por esta razón los contenidos deberán regirse por una serie
de características: deben ser centrados, interactivos,
refinados, compartibles y lo más importante, deben
implicar a la audiencia en el proceso de creación de los
mismos.
Visión respecto a los clientes

4. 1. Atraer a los clientes desde dentro
Los clientes demandan a las empresas que estas sean
capaces de resolver sus problemas y la gran mayoría
afirman que están dispuestos a participar en el proceso de
creación de valor si las empresas les dieran la oportunidad.
El problema es que lo que conocemos como social media
marketing, en muchas ocasiones, no está a la altura.
5 consejos para triunfar en el marketing de
contenidos

5. 1. Atraer a los clientes desde dentro
La clave reside en ir más allá de la mentalidad
de comercialización en masa. Tenemos que incluir a nuestros
clientes como parte de los procesos del negocio ya que son
una gran fuente información a bajo coste, aportarán
innovación y lo más importante: no hay mayor fuerza de
ventas que un cliente satisfecho.
5 consejos para triunfar en el marketing de
contenidos

6. 1. Atraer a los clientes desde dentro
Esto se está convirtiendo en una necesidad ya que los
clientes basan cada vez sus decisiones de compra a través
de las redes sociales antes que en el marketing
tradicional empleado por las empresas.
5 consejos para triunfar en el marketing de
contenidos

7. 1. Atraer a los clientes desde dentro
Probar algunas cosas:
- solicitar información del cliente en los nuevos proyectos en
los que la empresa está trabajando.
- permitir a los clientes contar sus propias experiencias a
través de contenidos co-creados.
- establecer incentivos sociales y económicos para que los
clientes hablen de nuestros negocios.
- mostrar que de verdad estamos teniendo en cuenta la
opinión que nos proporcionan los clientes.
5 consejos para triunfar en el marketing de
contenidos

8. 2. Focus, Focus, Focus
Vivimos en la era de la comercialización masiva lo que supone
que casi la mitad de toda la publicidad se pierde y no consigue
atraer el interés de los usuarios. Además, internet, ha creado
un mercado cada vez más segmentado que permite la
publicación de contenidos cada vez más especializados que
resuelven los problemas específicos de los usuarios.
Por esta razón una de las principales claves del éxito reside en
crear contenidos dirigidos a una audiencia muy concreta con
un nicho de mercado bien definido.
5 consejos para triunfar en el marketing de
contenidos

9. 3. Organizar
La mayoría de las personas tienden a clasificar los contenidos
en base al formato que poseen (vídeos, tuits, blogs, etc) por lo
que en muchas ocasiones se produce repetición. Una de las
opciones pasa por establecer un marco diferente con el que
daremos a cada pieza un aspecto mucho más claro dentro de
la comunidad que estamos creando.
5 consejos para triunfar en el marketing de
contenidos

10. 3. Organizar
Para ello podemos establecer tres categorías:
- contenido original: creado por nosotros y que debe abordar las
necesidades específicas del cliente. Hay que utilizarlo para demostrar
nuestra experiencia en el sector, aportando algo útil y que genere
confianza en el público.
- contenidos co-creados: elaborados en conjunto con los demás
(invitados, seminarios, podcast con gente relacionada con el sector,
etc).
- curación de contenidos: creados por los demás pero que resultan de
utilidad para nuestra audiencia
5 consejos para triunfar en el marketing de
contenidos

11. 4. Despertar emoción
Una de las principales razones por las que la gente comparte
contenidos es porque despiertan algún tipo de emoción en
ellos. Por este motivo, no es suficiente con que el contenido
sea útil sino que debe generar recuerdo y para ello debemos
averiguar que genera emoción en las personas.
5 consejos para triunfar en el marketing de
contenidos

12. 5. Los datos son importantes pero no lo son todo
Ya sabemos que las herramientas que nos permiten medir los datos de
nuestra audiencia son de vital importancia pero estas pueden
convertirse en ocasiones en algún obstáculo. No hay que olvidar que
son datos, datos que cambian constantemente por lo que tenemos que
hacer un esfuerzo por ir más allá y conocer a nuestros clientes.
No hay que quedarse únicamente en los emailings masivos y webinars.
Hay que intentar mantener conversaciones más individuales con los
clientes ya que estos son una buena fuente de ideas para nuestro
negocio.
5 consejos para triunfar en el marketing de
contenidos

13. La curación de contenidos es la labor realizada por alguien (el
curador) que continuamente encuentra, agrupa, organiza,
valora y comparte online el mejor y más relevante contenido
de un tema concreto.
Curación de contenidos