Pasos a seguir para definir una campaña de Social Media

1. Cómo crear una campaña
de
Social Media

2. 1.
Pasos previos
¿Qué hacer antes de
crear una campaña de
Social Media?

3. “
Antes de iniciar una campaña de Social
Media es esencial que tengas claro tus
objetivos, las estrategias que utilizarás,
las acciones/tácticas, las métricas y el
presupuesto que destinarás.

4. Definir los objetivos - ¿Qué queremos conseguir?
★ Generar tráfico a una web o blog
★ Crear branding o imagen de marca
★ Generar contactos de calidad (leads)
★ Crear un canal de atención al cliente
★ Promocionar producto/servicio
★ Crear comunidad/interactividad
★ Incrementar ventas

5. ROI
Los objetivos deben ser tangibles, cuantificables y
medibles y deben ayudarnos a determinar los criterios
de medición del ROI (Retorno de la inversión) con el
fin de conocer cómo estan siendo los resultados.

6. Escoger las redes sociales que utilizaremos
Antes de iniciar tu campaña es esencial que elijas las redes
sociales en las que te centrarás.
Para ello debes identificar, en primer lugar, el público
objetivo al que quieres dirigirte para establecer el tono y
carácter de tus publicaciones.
Asimismo, debes adaptar tus contenidos a cada una de
las redes sociales, potenciando la profesionalidad
(Linkedin), la imagen (Instagram) o la interactividad
(Facebook) por ejemplo.

7. Definir las acciones a realizar
Dependiendo del objetivo que queramos cumplir con
nuestra campaña, llevaremos a cabo distintas acciones
en las redes sociales. Algunas de ellas pueden ser:
★ Crear campañas de publicidad para aumentar la
notoriedad de la marca, para aumentar nuestros
seguidores o para aumentar las visitas a nuestra web,
por ejemplo.
★ Diseñar un blog en el que compartir contenidos de
interés para aumentar el interés por tu marca y el tráfico
hacia tu web.
★ Crear concursos para atraer a nuevos seguidores o
para promocionar un producto/servicio.

8. Nº de Me gusta Nuevos seguidores Nº de clics
Facebook 10 20 7
Twitter 30 15 10
Instagram 5 24 16
Seleccionar las métricas o KPI’s
¿Qué métricas tendrás en cuenta para medir tus objetivos?
Es muy importante que definas todas las que tendrás en cuenta
en las distintas plataformas.
Nº de Me gusta, Nº de clics, % nuevos seguidores, nº de
menciones, nº de comentarios, ventas conseguidas, descargas
de documentos, nº de registros, etc.

9. Establecer el presupuesto
¿Cuánto presupuesto vamos a
destinar para cada acción?
Hay que tener en cuenta los
gastos del personal, el coste de
las herramientas de estadísticas,
el coste de las campañas de
publicidad, el coste de diseño de
los contenidos, etc.

10. Es importante crear un calendario de las publicaciones que
crearemos para nuestra campaña en redes sociales en el que
incluiremos las siguientes variables:
★ Inicio y fin de la campaña
★ Red social en la que publicaremos
★ Objetivo a cumplir
★ Día y hora de publicación
★ Imagen que añadiremos
★ Url de destino
★ Tipo de contenido: video, imagen, texto, enlace, infografía,
etc.
★ Público objetivo
Crear un calendario de nuestra campaña

11. 2.
Analiza tus
estadísticas
¿Cómo está funcionando
tu campaña?

12. Monitoriza y analiza tus estadísticas
Analiza cómo esta
funcionando tu
campaña en base a las
objetivos y métricas
que te fijaste a través
de una plataforma de
análisis y, en función
de los resultados,
ajusta tu estrategia si
fuese necesario.

13. 3.
Mide los
resultados
¿Qué resultados has
conseguido con tu
campaña?

14. Leads
Interacción
Visitas
Mide tus resultados
Ventas
Registros

15. Algunos consejos
Aporta valor
Crea y comparte
contenidos de interés.
Es una de las formas
más efectivas para
generar interés hacia tu
marca
Call to actions
Incluye llamadas a la
acción en tus
publicaciones.
Descargátelo,
Regístrate, Visítanos,
Suscríbete, Comprar
ahora
Promociones
Ofrece
promociones/descuento
s/concursos. Esto
atraerá a futuros
clientes potenciales

16. ¡Gracias!
¿Alguna pregunta?
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