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Cómo crear una campaña
de
Social Media
1.
Pasos previos
¿Qué hacer antes de
crear una campaña de
Social Media?
“
Antes de iniciar una campaña de Social
Media es esencial que tengas claro tus
objetivos, las estrategias que utilizarás,
las acciones/tácticas, las métricas y el
presupuesto que destinarás.
Definir los objetivos - ¿Qué queremos conseguir?
★ Generar tráfico a una web o blog
★ Crear branding o imagen de marca
★ Generar contactos de calidad (leads)
★ Crear un canal de atención al cliente
★ Promocionar producto/servicio
★ Crear comunidad/interactividad
★ Incrementar ventas
ROI
Los objetivos deben ser tangibles, cuantificables y
medibles y deben ayudarnos a determinar los criterios
de medición del ROI (Retorno de la inversión) con el
fin de conocer cómo estan siendo los resultados.
Escoger las redes sociales que utilizaremos
Antes de iniciar tu campaña es esencial que elijas las redes
sociales en las que te centrarás.
Para ello debes identificar, en primer lugar, el público
objetivo al que quieres dirigirte para establecer el tono y
carácter de tus publicaciones.
Asimismo, debes adaptar tus contenidos a cada una de
las redes sociales, potenciando la profesionalidad
(Linkedin), la imagen (Instagram) o la interactividad
(Facebook) por ejemplo.
Definir las acciones a realizar
Dependiendo del objetivo que queramos cumplir con
nuestra campaña, llevaremos a cabo distintas acciones
en las redes sociales. Algunas de ellas pueden ser:
★ Crear campañas de publicidad para aumentar la
notoriedad de la marca, para aumentar nuestros
seguidores o para aumentar las visitas a nuestra web,
por ejemplo.
★ Diseñar un blog en el que compartir contenidos de
interés para aumentar el interés por tu marca y el tráfico
hacia tu web.
★ Crear concursos para atraer a nuevos seguidores o
para promocionar un producto/servicio.
Nº de Me gusta Nuevos seguidores Nº de clics
Facebook 10 20 7
Twitter 30 15 10
Instagram 5 24 16
Seleccionar las métricas o KPI’s
¿Qué métricas tendrás en cuenta para medir tus objetivos?
Es muy importante que definas todas las que tendrás en cuenta
en las distintas plataformas.
Nº de Me gusta, Nº de clics, % nuevos seguidores, nº de
menciones, nº de comentarios, ventas conseguidas, descargas
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Establecer el presupuesto
¿Cuánto presupuesto vamos a
destinar para cada acción?
Hay que tener en cuenta los
gastos del personal, el coste de
las herramientas de estadísticas,
el coste de las campañas de
publicidad, el coste de diseño de
los contenidos, etc.
Es importante crear un calendario de las publicaciones que
crearemos para nuestra campaña en redes sociales en el que
incluiremos las siguientes variables:
★ Inicio y fin de la campaña
★ Red social en la que publicaremos
★ Objetivo a cumplir
★ Día y hora de publicación
★ Imagen que añadiremos
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★ Tipo de contenido: video, imagen, texto, enlace, infografía,
etc.
★ Público objetivo
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2.
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tu campaña?
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Analiza cómo esta
funcionando tu
campaña en base a las
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análisis y, en función
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fuese necesario.
3.
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Interacción
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Mide tus resultados
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generar interés hacia tu
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acción en tus
publicaciones.
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Cómo crear una campaña de social media

  • 1. Cómo crear una campaña de Social Media
  • 2. 1. Pasos previos ¿Qué hacer antes de crear una campaña de Social Media?
  • 3. “ Antes de iniciar una campaña de Social Media es esencial que tengas claro tus objetivos, las estrategias que utilizarás, las acciones/tácticas, las métricas y el presupuesto que destinarás.
  • 4. Definir los objetivos - ¿Qué queremos conseguir? ★ Generar tráfico a una web o blog ★ Crear branding o imagen de marca ★ Generar contactos de calidad (leads) ★ Crear un canal de atención al cliente ★ Promocionar producto/servicio ★ Crear comunidad/interactividad ★ Incrementar ventas
  • 5. ROI Los objetivos deben ser tangibles, cuantificables y medibles y deben ayudarnos a determinar los criterios de medición del ROI (Retorno de la inversión) con el fin de conocer cómo estan siendo los resultados.
  • 6. Escoger las redes sociales que utilizaremos Antes de iniciar tu campaña es esencial que elijas las redes sociales en las que te centrarás. Para ello debes identificar, en primer lugar, el público objetivo al que quieres dirigirte para establecer el tono y carácter de tus publicaciones. Asimismo, debes adaptar tus contenidos a cada una de las redes sociales, potenciando la profesionalidad (Linkedin), la imagen (Instagram) o la interactividad (Facebook) por ejemplo.
  • 7. Definir las acciones a realizar Dependiendo del objetivo que queramos cumplir con nuestra campaña, llevaremos a cabo distintas acciones en las redes sociales. Algunas de ellas pueden ser: ★ Crear campañas de publicidad para aumentar la notoriedad de la marca, para aumentar nuestros seguidores o para aumentar las visitas a nuestra web, por ejemplo. ★ Diseñar un blog en el que compartir contenidos de interés para aumentar el interés por tu marca y el tráfico hacia tu web. ★ Crear concursos para atraer a nuevos seguidores o para promocionar un producto/servicio.
  • 8. Nº de Me gusta Nuevos seguidores Nº de clics Facebook 10 20 7 Twitter 30 15 10 Instagram 5 24 16 Seleccionar las métricas o KPI’s ¿Qué métricas tendrás en cuenta para medir tus objetivos? Es muy importante que definas todas las que tendrás en cuenta en las distintas plataformas. Nº de Me gusta, Nº de clics, % nuevos seguidores, nº de menciones, nº de comentarios, ventas conseguidas, descargas de documentos, nº de registros, etc.
  • 9. Establecer el presupuesto ¿Cuánto presupuesto vamos a destinar para cada acción? Hay que tener en cuenta los gastos del personal, el coste de las herramientas de estadísticas, el coste de las campañas de publicidad, el coste de diseño de los contenidos, etc.
  • 10. Es importante crear un calendario de las publicaciones que crearemos para nuestra campaña en redes sociales en el que incluiremos las siguientes variables: ★ Inicio y fin de la campaña ★ Red social en la que publicaremos ★ Objetivo a cumplir ★ Día y hora de publicación ★ Imagen que añadiremos ★ Url de destino ★ Tipo de contenido: video, imagen, texto, enlace, infografía, etc. ★ Público objetivo Crear un calendario de nuestra campaña
  • 11. 2. Analiza tus estadísticas ¿Cómo está funcionando tu campaña?
  • 12. Monitoriza y analiza tus estadísticas Analiza cómo esta funcionando tu campaña en base a las objetivos y métricas que te fijaste a través de una plataforma de análisis y, en función de los resultados, ajusta tu estrategia si fuese necesario.
  • 13. 3. Mide los resultados ¿Qué resultados has conseguido con tu campaña?
  • 15. Algunos consejos Aporta valor Crea y comparte contenidos de interés. Es una de las formas más efectivas para generar interés hacia tu marca Call to actions Incluye llamadas a la acción en tus publicaciones. Descargátelo, Regístrate, Visítanos, Suscríbete, Comprar ahora Promociones Ofrece promociones/descuento s/concursos. Esto atraerá a futuros clientes potenciales