7.
Se debe conocer el lenguaje propio de las
redes sociales e innovar en la forma de
comunicar. El contenido ha de ser
enriquecedor y auténtico, que aporte valor
para los clientes.
El mensaje que se transmite debe tener
un sentido. Si el mensaje promociona un
producto o servicio necesita transmitir
un grado de utilidad para los usuarios,
para ello se debe trabajar la
simplificación del mensaje y el enfoque
práctico del producto o servicio.
Los medios online deben apuntar
a una audiencia específica dentro
de una esfera de confianza y
credibilidad ofrecida por la
propia cantidad.
Es necesario crear una comunidad de interés, para
que el usuario se sienta integrado en la misma y,
para alcanzar una masa crítica de usuarios que haga
viable el negocio. En la medida en que los medios y
comunicadores conformen una comunidad online
se generará confianza y lealtad en el público
objetivo.
8.
AHORA BIEN… en conclusión.
Los nuevos medios generan nuevos escenarios
con nuevas teorías y nuevas metodologías con el
propósito fundamental de generar cambios y así
conseguir mejores resultados en cuanto al manejo, la
facilidad y la garantía de ganar clientes y vender
productos.
Es una oportunidad de gran importancia las 4Ps
del marketing ya que esta herramienta del marketing
mix ayudaba a desarrollar un vínculo más cercano con
el cliente.
El marketing evoluciona día a día, al igual que el
mercado y en el ámbito del marketing digital hoy
hablamos de las 4 Cs digitales.
9.
Tenemos que las 4C del marketing, pretenden
generar un dialogo con el cliente, en el que este, es
más que un receptor de productos.
Digamos que esto se refiere, a que, ya no es suficiente
con darle al cliente un buen producto, sino que
debemos conocer cuáles son sus necesidades para
poder satisfacerlas.
La finalidad es crear y satisfacer necesidades en
cuanto a los clientes del mundo del marketing. El
precio puede ser importante, pero la satisfacción al
adquirir un producto es a veces decisivo. No debemos
dejar a un lado la comunicación ya que es a través que
ella que se promueve y se divulga las ventajas y
beneficios de un producto o servicio que se quiere
vender. La comunicación informa y persuade.