Este documento describe 5 errores comunes en Facebook y sus soluciones. Los errores son: 1) no tener objetivos claros para la página, 2) no establecer una estrategia de contenido y alcance, 3) no medir el rendimiento para mejorar, 4) no gestionar la reputación online, 5) confundir el perfil de usuario con una página para marcas. La autora recomienda establecer objetivos medibles, crear e implementar una estrategia, medir el desempeño regularmente, gestionar proactivamente la reputación en lí