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Cómo y por qué
tener una
presencia digital
saneada
Pablo F. Iglesias
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
2
Presentación
Pablo F. Iglesias
• CTO de la consultora de social
intelligence SocialBrains.
• Vocal de Digitalización en
AERCO&PSM.
• Analista de Información en
PabloYglesias.com.
@PYDotCom
www.linkedin.com/in/pabloyglesias
contacto@pabloyglesias.com
Las razones
3
4
El caso Admiral
Premisa:
• Como aseguradora, debe
basarse en TODA la
información disponible del
cliente, correo incluido.
• Tener una cuenta
@Hotmail, es tener una
cuenta antigua, ergo,
mayor riesgo (¿menor
conocimiento digital?).
Conclusión: Hasta 40
dólares más a la hora de
contratar el seguro.
Pablo F. Iglesias @PYDotCom
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
Más info: http://pabloygl.es/2EmUSyO
Análisis: http://pabloygl.es/EmailPD
5
El caso Jess
Este es su perfil:
• Una adolescente más de Minnesota.
• Le gusta la música del rapero Post
Malone.
• Suele hacer bromas sobre las cosas
que le aburren.
• Publica selfies en su cuenta.
Pablo F. Iglesias @PYDotCom
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
¿Conoces a Jessica Rychly?
6
El caso Jess
Pero también es éste:
• Una adolescente más de Minnesota.
• Comparte y retuitea información muy
pero que muy diversa (temas
políticos, ofertas y promociones
comerciales, eventos…).
• A veces incluso en otros idiomas.
• No publica nada personal.
Pablo F. Iglesias @PYDotCom
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
¿Conoces a Jessica Rychly?
7
El caso Jess
El perfil fake utiliza una
“ele” en vez de la “i” de
su Nick.
La foto tiene un ligero
cambio en el tono para
evitar filtros de control
automatizados.
Tiene un porcentaje
seguidos/siguiendo
anormal.
Pablo F. Iglesias @PYDotCom
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
Jess ha sido víctima de una suplantación de identidad
8
El caso Jess
En este caso se debe a un bot de influencia.
El no conocer la existencia de cuentas fake de
nuestra identidad digital podría pasarnos factura el
día de mañana:
• ¿Y si esa cuenta empieza a compartir propaganda
del DAESH o de un partido de extrema?
• ¿Y si se posiciona a favor de una campaña de
desprestigio contra un colectivo de la sociedad?
Quien aparece en esa cuenta somos nosotros…
aunque no seamos quienes la controlan.
Pablo F. Iglesias @PYDotCom
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
Más info: http://pabloygl.es/2F1aFVs
Análisis: http://pabloygl.es/NegInflu
¿Por dónde empezar?
9
10
Egosurfing
Pablo F. Iglesias @PYDotCom
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
¿Sabes lo que
es el
egosurfing?Búscate en una pestaña del
navegador en modo incógnito:
nombre, DNI, teléfono, emails.
• ¿Qué dice internet de ti?
• ¿Podría afectarte a la hora de
encontrar trabajo, pedir un
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modificarlo?
11
Egosurfing
Pablo F. Iglesias @PYDotCom
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
Es mejor estar que no estar:
1. Tener un canal que sea de
nuestro estricto control (un
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al menos sí podemos
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3. Contenido creado por nosotros
en páginas de terceros (foros,
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4. Contenido creado por terceros
(potencial riesgo).
12
Nuestro email
Pablo F. Iglesias @PYDotCom
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
La puerta de entrada a nuestra
presencia digital.
Utilizarlo con conocimiento de
causa:
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para perfiles corporativos.
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13
Nuestro email
Pablo F. Iglesias @PYDotCom
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
Dos de mis tres cuentas
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¿Por dónde seguir?
14
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
15
Nuestro propio canal
Necesitamos WordPress.org si…
• Queremos hacer una página web
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vamos a encargar del
mantenimiento).
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Pablo F. Iglesias @PYDotCom
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
16
Nuestro propio canal
Para todo lo demás…
• WordPress.com es un punto medio
bastante aceptable para empezar.
• Blogger es lo más inmediato (la
mayoría ya tenemos cuenta de
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• Medium, Tumblr o Pulse (LinkedIN)
pueden ser alternativas para marcas
personales que no se plantean darle
mucha continuidad al proyecto.
Pablo F. Iglesias @PYDotCom
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
17
Redes Sociales
Debemos estar únicamente en aquellas que
vayamos a mantener actualizadas.
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actualizaciones.
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personal? ¿Perfil
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Pablo F. Iglesias @PYDotCom
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
18
Redes Sociales
¿En qué redes sociales estar?
Facebook:
• Recomendable prácticamente para
todos.
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será?), y lo que se publica se
publica por defecto en privado (solo
visible para amigos).
• Opcional: tener página pública de
FB (marcas
personales/profesionales).
• Los grupos con temáticas afines,
sin spamear, son el mejor elemento
de difusión.
Pablo F. Iglesias @PYDotCom
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
19
Redes Sociales
¿En qué redes sociales estar?
Twitter:
• Recomendaría estar, aunque sea
solo para enterarse de lo que ocurre
en tiempo real.
• Es, de facto, el pulso informativo de
la sociedad. Instantáneo, abierto y
directo, ergo algunos usuarios lo
preferirán para ponerse en contacto
con nosotros.
• Se puede automatizar (doble
rasero).
• Ciclo de vida bajo (depende del
número de seguidos que tengan
nuestros seguidores).
Pablo F. Iglesias @PYDotCom
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
20
Redes Sociales
¿En qué redes sociales estar?
LinkedIN:
• Solo para marcas personales
profesionales.
• Tiene su propio gestor de contenido
(Pulse), que puede servir para dar
difusión al contenido propio, más
grupos.
• Todo lo que publicamos le
aparecerá a nuestros seguidores (a
diferencia de FB).
Pablo F. Iglesias @PYDotCom
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
21
Redes Sociales
¿En qué redes sociales estar? Pinterest, Instagram, Snapchat,
Google+,…:
• Según los objetivos buscados.
• Un error muy habitual es utilizar
Instagram en abierto para publicar
contenido que debería ser privado.
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• Snapchat, y en definitiva, todo el
contenido efímero de las
Stories/Estados (WhatsApp,
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efímero… siempre y cuando el que
lo vea no saque una foto de la
pantalla.
Pablo F. Iglesias @PYDotCom
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
22
Contenido en páginas de terceros
¿En qué redes sociales estar?
Los contenidos en páginas de
terceros también posicionan, pero
nosotros no solemos tener el control
de ellos una vez publicados.
En todo caso, hay que seguir las
mismas directrices que el resto de
opciones anteriormente comentadas:
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Si nosotros no tenemos presencia
digital, otros la tendrán por
nosotros, y eso será lo primero
que vea alguien que nos busque
en Internet.
Pablo F. Iglesias @PYDotCom
A nivel de
seguridad
23
Seguridad básica
Pablo F. Iglesias @PYDotCom
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
1. Revisar los ajustes de
privacidad y seguridad:
Tanto de redes sociales
como de nuestro correo.
2. Segundo factor de
autenticación.
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nuestros dispositivos.
4. Distintas contraseñas para
cada servicio.
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sentidos.
24
Ruegos, preguntas,…
Pablo F. Iglesias @PYDotCom
@PYDotCom
www.linkedin.com/in/pabloyglesias
contacto@pabloyglesias.com
Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
Calle de Campoamor, 19, Planta 4ª. 28004
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soyespecial@socialbrains.es
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Cómo y Por Que Tener una Presencia Digital Saneada

  • 1. Cómo y por qué tener una presencia digital saneada Pablo F. Iglesias
  • 2. Cómo y por qué tener una presencia digital saneada 2 Presentación Pablo F. Iglesias • CTO de la consultora de social intelligence SocialBrains. • Vocal de Digitalización en AERCO&PSM. • Analista de Información en PabloYglesias.com. @PYDotCom www.linkedin.com/in/pabloyglesias contacto@pabloyglesias.com
  • 4. 4 El caso Admiral Premisa: • Como aseguradora, debe basarse en TODA la información disponible del cliente, correo incluido. • Tener una cuenta @Hotmail, es tener una cuenta antigua, ergo, mayor riesgo (¿menor conocimiento digital?). Conclusión: Hasta 40 dólares más a la hora de contratar el seguro. Pablo F. Iglesias @PYDotCom Cómo y por qué tener una presencia digital saneada Más info: http://pabloygl.es/2EmUSyO Análisis: http://pabloygl.es/EmailPD
  • 5. 5 El caso Jess Este es su perfil: • Una adolescente más de Minnesota. • Le gusta la música del rapero Post Malone. • Suele hacer bromas sobre las cosas que le aburren. • Publica selfies en su cuenta. Pablo F. Iglesias @PYDotCom Cómo y por qué tener una presencia digital saneada ¿Conoces a Jessica Rychly?
  • 6. 6 El caso Jess Pero también es éste: • Una adolescente más de Minnesota. • Comparte y retuitea información muy pero que muy diversa (temas políticos, ofertas y promociones comerciales, eventos…). • A veces incluso en otros idiomas. • No publica nada personal. Pablo F. Iglesias @PYDotCom Cómo y por qué tener una presencia digital saneada ¿Conoces a Jessica Rychly?
  • 7. 7 El caso Jess El perfil fake utiliza una “ele” en vez de la “i” de su Nick. La foto tiene un ligero cambio en el tono para evitar filtros de control automatizados. Tiene un porcentaje seguidos/siguiendo anormal. Pablo F. Iglesias @PYDotCom Cómo y por qué tener una presencia digital saneada Jess ha sido víctima de una suplantación de identidad
  • 8. 8 El caso Jess En este caso se debe a un bot de influencia. El no conocer la existencia de cuentas fake de nuestra identidad digital podría pasarnos factura el día de mañana: • ¿Y si esa cuenta empieza a compartir propaganda del DAESH o de un partido de extrema? • ¿Y si se posiciona a favor de una campaña de desprestigio contra un colectivo de la sociedad? Quien aparece en esa cuenta somos nosotros… aunque no seamos quienes la controlan. Pablo F. Iglesias @PYDotCom Cómo y por qué tener una presencia digital saneada Más info: http://pabloygl.es/2F1aFVs Análisis: http://pabloygl.es/NegInflu
  • 10. 10 Egosurfing Pablo F. Iglesias @PYDotCom Cómo y por qué tener una presencia digital saneada ¿Sabes lo que es el egosurfing?Búscate en una pestaña del navegador en modo incógnito: nombre, DNI, teléfono, emails. • ¿Qué dice internet de ti? • ¿Podría afectarte a la hora de encontrar trabajo, pedir un crédito, contratar un seguro? • ¿Tienes manera de modificarlo?
  • 11. 11 Egosurfing Pablo F. Iglesias @PYDotCom Cómo y por qué tener una presencia digital saneada Es mejor estar que no estar: 1. Tener un canal que sea de nuestro estricto control (un blog, una página web…). 2. Tener perfiles sociales propios (enlaces de autoridad de los que no tenemos todo el control, pero al menos sí podemos modificarlos a nuestro antojo). 3. Contenido creado por nosotros en páginas de terceros (foros, otros blogs…). 4. Contenido creado por terceros (potencial riesgo).
  • 12. 12 Nuestro email Pablo F. Iglesias @PYDotCom Cómo y por qué tener una presencia digital saneada La puerta de entrada a nuestra presencia digital. Utilizarlo con conocimiento de causa: • Email corporativo únicamente para perfiles corporativos. • Email personal únicamente para perfiles personales. • Email secundario para servicios y registros menos importantes (evitamos problemas futuros de SPAM en nuestros correos principales).
  • 13. 13 Nuestro email Pablo F. Iglesias @PYDotCom Cómo y por qué tener una presencia digital saneada Dos de mis tres cuentas principales han sido comprometidas. HaveIBeenPwned.com
  • 15. Cómo y por qué tener una presencia digital saneada 15 Nuestro propio canal Necesitamos WordPress.org si… • Queremos hacer una página web (no simplemente un foro, o un blog…). • Queremos tener control total (y nos vamos a encargar del mantenimiento). • Queremos profesionalizar nuestra presencia. Pablo F. Iglesias @PYDotCom
  • 16. Cómo y por qué tener una presencia digital saneada 16 Nuestro propio canal Para todo lo demás… • WordPress.com es un punto medio bastante aceptable para empezar. • Blogger es lo más inmediato (la mayoría ya tenemos cuenta de Google). • Medium, Tumblr o Pulse (LinkedIN) pueden ser alternativas para marcas personales que no se plantean darle mucha continuidad al proyecto. Pablo F. Iglesias @PYDotCom
  • 17. Cómo y por qué tener una presencia digital saneada 17 Redes Sociales Debemos estar únicamente en aquellas que vayamos a mantener actualizadas. Utilizar cada red con cabeza: - No poner nada que el día de mañana nos pueda pasar factura. - Saber en todo momento quién puede ver nuestras actualizaciones. ¿Perfil profesional, o perfil personal? ¿Perfil híbrido? Pablo F. Iglesias @PYDotCom
  • 18. Cómo y por qué tener una presencia digital saneada 18 Redes Sociales ¿En qué redes sociales estar? Facebook: • Recomendable prácticamente para todos. • Da confianza (si no estás, ¿por qué será?), y lo que se publica se publica por defecto en privado (solo visible para amigos). • Opcional: tener página pública de FB (marcas personales/profesionales). • Los grupos con temáticas afines, sin spamear, son el mejor elemento de difusión. Pablo F. Iglesias @PYDotCom
  • 19. Cómo y por qué tener una presencia digital saneada 19 Redes Sociales ¿En qué redes sociales estar? Twitter: • Recomendaría estar, aunque sea solo para enterarse de lo que ocurre en tiempo real. • Es, de facto, el pulso informativo de la sociedad. Instantáneo, abierto y directo, ergo algunos usuarios lo preferirán para ponerse en contacto con nosotros. • Se puede automatizar (doble rasero). • Ciclo de vida bajo (depende del número de seguidos que tengan nuestros seguidores). Pablo F. Iglesias @PYDotCom
  • 20. Cómo y por qué tener una presencia digital saneada 20 Redes Sociales ¿En qué redes sociales estar? LinkedIN: • Solo para marcas personales profesionales. • Tiene su propio gestor de contenido (Pulse), que puede servir para dar difusión al contenido propio, más grupos. • Todo lo que publicamos le aparecerá a nuestros seguidores (a diferencia de FB). Pablo F. Iglesias @PYDotCom
  • 21. Cómo y por qué tener una presencia digital saneada 21 Redes Sociales ¿En qué redes sociales estar? Pinterest, Instagram, Snapchat, Google+,…: • Según los objetivos buscados. • Un error muy habitual es utilizar Instagram en abierto para publicar contenido que debería ser privado. • Google+ funciona relativamente bien en según qué temáticas (desarrollo, fotografía…). • Snapchat, y en definitiva, todo el contenido efímero de las Stories/Estados (WhatsApp, Instagram, Facebook…) es efímero… siempre y cuando el que lo vea no saque una foto de la pantalla. Pablo F. Iglesias @PYDotCom
  • 22. Cómo y por qué tener una presencia digital saneada 22 Contenido en páginas de terceros ¿En qué redes sociales estar? Los contenidos en páginas de terceros también posicionan, pero nosotros no solemos tener el control de ellos una vez publicados. En todo caso, hay que seguir las mismas directrices que el resto de opciones anteriormente comentadas: • Entender quién lo va a poder ver. • No publicar contenido que pueda pasarnos factura el día de mañana. • … Si nosotros no tenemos presencia digital, otros la tendrán por nosotros, y eso será lo primero que vea alguien que nos busque en Internet. Pablo F. Iglesias @PYDotCom
  • 23. A nivel de seguridad 23 Seguridad básica Pablo F. Iglesias @PYDotCom Cómo y por qué tener una presencia digital saneada 1. Revisar los ajustes de privacidad y seguridad: Tanto de redes sociales como de nuestro correo. 2. Segundo factor de autenticación. 3. Patrón o contraseña en nuestros dispositivos. 4. Distintas contraseñas para cada servicio. 5. Usar el sentido común: el menos común de todos los sentidos.
  • 24. 24 Ruegos, preguntas,… Pablo F. Iglesias @PYDotCom @PYDotCom www.linkedin.com/in/pabloyglesias contacto@pabloyglesias.com Cómo y por qué tener una presencia digital saneada
  • 25. Calle de Campoamor, 19, Planta 4ª. 28004 Madrid +34 917 321 373 soyespecial@socialbrains.es www.socialbrains.es