Este documento describe un taller de 32 horas sobre protocolo, etiqueta y ceremonial. El taller enseña habilidades esenciales de relaciones públicas y comunicación para profesionales que trabajan con diferentes culturas y personalidades. El contenido incluye características del perfil profesional de protocolo, habilidades de oratoria, organización de eventos, principios de precedencia, tipos de protocolo e introducciones a la imagen corporativa y mesas y banquetes.

1. Protocolo, Etiqueta
y Ceremonial
Ser un excelente profesional de
PROTOCOLO y CEREMONIAL requiere
de práctica, conocimiento e Imagen.
Las habilidades Sociales, de oratoria
y etiqueta, deben ser conocidas y
cultivadas a conciencia, formando
hábitos y costumbres propias del
individuo quien pretende sobrevivir
en un mundo de relaciones con
diferentes dialectos, culturas,
ideales, formalidades,
personalidades y ambientes
variados.
Oscar Ariza
32
HORAS
Dirigido a:
Todo individuo deseoso de aprender los aspectos esenciales de Protocolo,
Ceremonial, Etiqueta y relaciones públicas en la Administración Pública Nacional.
¿Qué ofrece?
(70% práctico)
Al terminar el taller, los participantes serán capaces de:
• Determinar los pasos requeridos para la bienvenida y el desarrollo de buenas
relaciones con personalidades y visitantes.
• Establecer la ubicación apropiada de personalidades y banderas de acuerdo con la
normativa internacional.
• Incrementar las habilidades de oratoria y comunicación requeridas para el éxito.
• Identificar hábitos de arreglo e imagen personal.

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Contenido:
Características del perfil.
EL Profesional de Protocolo, Etiqueta y ceremonial.
La imagen Personal y sus Componentes:
Verbales y No Verbales.
Mente, Rostro, Cuerpo y Voz.
La Organización de Protocolo y Relaciones Públicas
Guías y Edecanes de Relaciones Públicas..
Attachés o Edecanes VIP.
Coordinador de Guías y Edecanes.
Jefe de Protocolo / Ceremonial.
Director de Relaciones Institucionales.
Preparación de Eventos (Antes, durante y post evento).
Principios de Protocolo.
Criterios y Tareas Protocolares.
Precedencia y Presidencia. 32
La Derecha. HORAS
El Invitado de Honor.
Maestro de ceremonia.
Representatividad.
Línea Protocolar.
Orden Alternado, lateral, lineal, alfabético.
Banderas.
Tipos de Protocolo.
Introducción a la “Imagen Corporativa”.
Introducción a Mesas y Banquetes.
Esta experiencia formal, a través de 32 horas de trabajo práctico, permitirá identificar y
actualizar los aspectos básicos que debemos incluir en nuestra vida como personal de
Atención y servicio al Ciudadano, de Relaciones Públicas, y de Protocolo.
Teléfonos: (0295) 872.0210 / (0416) 695.5412 / (0414) 799.0826
dinavconsultores@gmail.com