El documento describe los módulos de capacitación ofrecidos por DINAV Consultores Asociados relacionados con organización y métodos. Se detallan tres módulos que cubren temas como responsabilidades del área de organización y métodos, gestión de proyectos organizacionales, técnicas de análisis, normas y procedimientos, desarrollo organizacional e ingeniería de métodos. Los módulos se enfocan en brindar herramientas prácticas a través de ejercicios.

1. DINAV
Organización y Métodos
Normas y Procedimientos
Manuales Organizacionales
Desarrollo Organizacional
Ingeniería de Procesos
Ingeniería de Métodos
3
Módulos
Ingeniería DINAV

2. A nuestro entender, el funcionamiento del área de Organización y Métodos varía
de acuerdo con el desarrollo de la organización y por supuesto, con las
técnicas a las cuales pueden recurrir para el desempeño de sus funciones de
análisis y diagnóstico administrativo y diseño organizacional.
Las funciones, que por lo regular posee el personal de esta área, consisten en una
orientación general a la organización y se pueden destacar de la siguiente
manera:
1. Estudiar y analizar de manera permanente la estructura y el funcionamiento
de la organización. Implica que efectúen varias actividades como la realización
de un diagnóstico general de la estructura y procedimientos de la
organización, la proposición de modificaciones para la adaptación de sistemas
y procedimientos, su diseño y la formulación de manuales administrativos.
2. Adecuar la organización y las funciones de acuerdo con la organización en
donde se trabaja. Según esto, deben desarrollarse actividades de
investigación y clasificación acordes con las bases jurídicas que le otorgan
legitimidad a la administración de la organización.
3. Asesorar a las unidades o departamentos de la organización que lo solicitan
en la interpretación y aplicación de técnicas administrativas; coordinándose
con cada una de ellas e implantando nuevos y mejores sistemas de trabajo y
capacitación del personal.
4. Hacer actividades de promoción, investigación y divulgación. Para promover la
coordinación de los recursos e investigar las nuevas técnicas de
administración que se puedan aplicar, de este modo comunicar o divulgar
dichas técnicas para que sean aplicadas.
5. Hacer un estudio de todo el trabajo realizado en la organización, donde se
verifiquen todas las actividades realizadas como un análisis integral de
finalidad, de organización, sistemas y procedimientos, a fin de considerar
posibles mejoramientos en los métodos.
DINAV Consultores Asociados
6. Recomendar, asesorar e informar sobre los trabajos que deba realizar la
organización en cada una de sus divisiones.
7. Conocer las técnicas concernientes al mejoramiento de métodos y a los
principios generales para resolución de problemas que se plantean en la
organización.
8. Estudiar y documentar sobre temas de organización y métodos.
9. Estudiar, proponer e implantar sistemas y procedimientos que permitan
desarrollar con mayor eficiencia y productividad las actividades de los
funcionarios o empleados.
Por ello, en relación a las funciones que deben desempeñar las oficinas de
Organización y Métodos, se pueden distinguir tres tipos de curso para el
mejor desarrollo de su personal. Por supuesto, existe la posibilidad de mezclar
temas, de acuerdo con el conocimiento y desarrollo previo de los empleados
del área.

3. DINAV Organización y Métodos
Normas y Procedimientos
Resumen General del 1er Taller:
1.Responsabilidades del área de
Organización y Métodos.
2.Cultura y comportamientos del
Analista de O. y M.
3.Cómo Gerenciar y Administrar
Proyectos Organizacionales.
DINAV Consultores Asociados
4.Técnicas básicas para el Análisis y
Recolección de la Información (I):
Mapa de Procesos.
Diagramas de Flujo.
Diagrama de Ishikawa.
Mapas Mentales de Tony Buzan.
Ejercicios Prácticos.
5.Normas y Procedimientos:
Manual Organizacional
Manual de Normas y Procedimientos
Modelo de Crosby
Modelo Alemán
Modelo Integrado
Modelo PlayScript
Diagrama RACI
6.Caso de estudio Práctico de todo lo
visto.
Puede mezclar el material y
diseñar su propio taller, con
24 Horas gusto nos ajustaremos a
sus necesidades.

4. DINAV CHEQUEO
Resumen General del 2do Taller:
1. Principios Estratégicos de
Sistemas de Información.
2. Inducción al proceso de
Desarrollo Organizacional (DO).
3. Proyectos de Aceleración del
Cambio Organizacional (ACO).
4. Técnicas básicas para el Análisis y
Recolección de la Información
(II):
Técnica SCAMPER.
Seis Sombreros del Pensamiento.
Force field Análisis
DILO – MILO – TOMA
Árbol de Decisiones
Visitas y Observaciones
Encuestas-cuestionarios
Técnica de Entrevistas.
DINAV Consultores Asociados
5. Introducción al Modelo de
Competencias.
6. Inducción y ejemplos del
Manual del Empleado.
7. Ejercicios Prácticos.
Puede mezclar el material y
diseñar su propio taller, con
24 Horas gusto nos ajustaremos a
sus necesidades.

5. DINAV Ingeniería de Métodos
Manual de la Organización
Resumen General del 3er Taller:
1.Ingeniería de Métodos: Espacio, Tiempo
y Movimientos para el estudio e
implementación de normas, estándares,
Procedimientos y puestos de trabajo
organizacionales.
2.Principios de Calidad Total y Excelencia
Organizacional.
3.Técnicas de IM:
Cursograma sinóptico
Cursograma Analítico
Actividades Múltiples
Diag. de Trayectoria Diagrama
de Recorrido Diagrama de
Hilos Modelos – Maquetas
Diag. Desde – Hacia
Diag. Actividades Afines
Diag. Espacios Afines
Diag. Hombre-Máquina
DINAV Consultores Asociados
Diagrama Bimanual Cronociclograma
Análisis por Filmaciones
4.Estructuras y Tipos de Organización.
5.Manual Organizacional de funciones y
Puestos de Trabajo.
6.Ejercicios Prácticos.
Puede mezclar el material y
diseñar su propio taller, con
24 Horas gusto nos ajustaremos a
sus necesidades.

6. DINAV Organización y Métodos
Ingeniería de Procesos y Métodos
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