Acciona es una empresa española líder en energías renovables y desarrollo sostenible. Ha diversificado sus líneas de negocio desde infraestructuras a energía, agua y servicios medioambientales. Usa internet para reforzar su compromiso con la sostenibilidad a través de campañas como RE_Acciona, y para ofrecer formación y cursos en línea a empleados y el público. Aunque internet tiene poca relevancia en su distribución debido al alto coste de sus productos, lo usa para captar clientes y proveedores globalmente

1. CASO INTERNET Y ESTRATEGIA
INTERNACIONAL
MARTA CÁMARA
JOSEBA ECHEGARAY
ANE ZABALETA MAEZTU
MARIA LACUNZA
JULIE GALLAGHER

2. LA EMPRESA
¿POR QUÉ ACCIONA?
• Empresa española con centro de producción
en Navarra
• Estrategia internacional
• Proceso las nuevas tecnologías como Internet.

3. HISTORIA
• Años 90: Principal constructora del país. Proceso de diversificación.
• 2004: Entrecanales es nombrado presidente
– Transformación:
• Infraestructuras,
• Energía
• Agua.
• 2008: Salida de Endesa.
• 2009: Empresa líder en energías renovables y en desarrollo y
sostenibilidad.
• Hoy en día: Una de las empresas más importantes de España. Cotiza en el
IBEX 35.
• Compromiso: Cambio hacia una economía baja en carbono.

4. LÍNEAS DE
NEGOCIO
– Infraestructuras
– Inmobiliaria
– Agua
– Servicios urbanos y medioambientales
– Servicios logísticos y de transporte
– Energía
• ACCIONA ENERGIA diferentes tecnologías de generación eléctrica:
– Eólica
– Hidráulica
– Solar
– Biomasa
– Producción de biocombustibles

5. ACCIONA
• MISIÓN:
– Ser líderes y contribuir al bienestar social
• VISIÓN:
– Desarrollo sostenible en todas las actividades
• VALORES:
– Liderazgo, honestidad, innovación, responsabilidad social…
– Excelencia
– Preocupación por el entorno
– Enfoque a largo plazo
– Solidez financiera
– Orientación al cliente
– Cuidado de las personas

6. MARKETING
• Marketing Social
• Población más concienciada:
– productos verdes
– Sostenibilidad
– medio ambiente
• Responsabilidad social

7. EL MERCADO
INDIA

8. MACROENTORNO
• Demografía: 2º país más habitado del mundo
• Cultura: - muchas religiones y sectas religiosas
- Numerosos idiomas
• El medio ambiente: Plan nacional para cuidar el medio
ambiente
• Estructura económica:
- cambios en los últimos 15 años
- PIB : industria: 27% ,agricultura: 18%, servicios: 55%
- Éxito del sector de las TICs.

9. SITUACIÓN DEL
MERCADO
• Cuarto país en capacidad eólica instalada:
• Capaz de proveer a 1 millón de viviendas con un
consumo medio de 5KW/viv.
– Mercado dinámico y en expansión
– Clasificación en cuanto a capacidad instalada
PAÍS CAPACIDAD INSTALADA
ALEMANIA 27%
ESPAÑA 16%
EEUU 16%
INDIA 8%
DINAMARCA 4%

10. SITUACIÓN
COMPETITIVA
• Concentración elevada de empresas
– Suzlon Energie Ltd.: 53%
– Enercon India, NEG-Micon India y Vestas: 47%
• SUZLON: Empresa India
– Líder en la India con una cuota de mercado del 50% en la India.
• VESTAS: Empresa Danesa
– Mayor empresa de energía eólica a nivel mundial
– Cuota de mercado: 36%
– Segunda mayor en la India.
• India: Tercer mercado mayor para Vestas.
• Acciona en la India
– Parque eólico de Arasinagundi
– Parque eólico de Anabaru

11. SUMINISTRADORES
• ACCIONA: Desarrolla, construye e instala los parques eólicos.
• Los principales suministradores:
– INGETEAM:
– Productor de gran parte del motor de los aerogeneradores
» Sistema de control
» Convertidor
» Generador
• Presencia en Navarra
– ABB:
– Principal proveedor de la industria eólica de productos
eléctricos y soluciones.
– Productor de varias partes de los aerogeneradores
» Sistema de refrigeración
» Sistema hidráulico

12. INTERNET Y SU INTEGRACIÓN EN
LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA
MODELO DE
NEGOCIO

13. MODELO DE
NEGOCIO
“Liderar desde la vanguardia y la innovación la
transición hacia el desarrollo sostenible”
– Modelo de desarrollo sostenible.
– Promueven la cohesión social.
– Dan soluciones sostenibles mediante:
• Creación Infraestructuras.
• Arquitectura energética global
• Mejorar disponibilidad del agua

14. INTERNET Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN
E INFORMACIÓN
• RE_ACCIONA
– Objetivos:
• Reforzar la apuesta sostenible.
• Concienciar e involucrar a la sociedad.
• Convertir ACCIONA en promotor de la concienciación por la
economía verde.
– Fases de la campaña:
• Despertar incertidumbre.
• Inclusión de más de 250 verbos con el prefijo RE_
• Spot publicitario
– http://www.youtube.com/watch?v=5PjGxvTh8gY&feature=relate
d

15. ¿QUÉ PAPEL JUEGAN EN LA
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN?
• ACCIONA apuesta por la expansión.
• RE_: RE_inventa y RE_interpreta la comunicación.
– Claves:
• Múltiples soportes urbanos: Paradas de autobuses
• Apuesta singular en Internet
• Redes sociales
• Pieza audiovisual con efectos especiales
– Es el compromiso de ACCIONA como empresa:
• Proporcionar agua
• Energía
• Infraestructuras sostenibles

16. OTRAS
ESTRATEGIAS
• SALA DE PRENSA:
– Contenidos multimedia
– Documentos
– Fotografías
– Noticias
• CAMPUS VIRTUAL:
– Espacio de aprendizaje: Más de 1000 cursos distintos
– Vocación: Construir un espacio de colaboración y
aprendizaje.
– Fácil acceso a la formación
– Contenidos especializados: 24/365

17. USOS EN LA ESTRATEGIA DE
DISTRIBUCIÓN
• Distribución: Escasa importancia de Internet
• Productos de alto coste de inversión y por encargo
– Distribución por internet irrealizable.
• Utilización de Internet:
– Toma de contacto y captación de clientes o proveedores
• Potenciación de la globalidad
• La relación con el cliente más personal.

18. INTERNET OTRAS ESTRATEGIAS
Y ACTIVIDADES DE LA EMPRESA
• Cursos de formación  igualdad, salud laboral, prevención y
no discriminación
• Cursos de Inglés online
• Chronos  visión corporativa
• Acogida y adaptación para nuevos empleados

19. CAMBIOS EN LOS
ÚLTIMOS AÑOS
• Promoción de la cultura de la sostenibilidad.
• Previsión:15 millones de usuarios a través de
internet.
• Innovación
• En 2008 aumentó su estrategia internacional
en un 73% respecto al 2007.

20. RECOMENDACIONES
• Red interna  mayor transparencia
• Productos más baratos  productos para particulares
• Cursos online de castellano
• Sacar provecho de Internet  mostrar los productos a través
de ferias y del Second Life

21. CONCLUSIONES
• Acciona Energía líder en energías renovables: 5% de la
potencia eólica mundial.
• Clientes: Empresas abundantes en capital
• Gran expansión mundial de Acciona Eólica
• Sostenibilidad
• Innovación como principal factor para seguir siendo líder.
• Componente social de la empresa
– Cursos de formación

22. MUCHAS GRACIAS POR
VUESTRA ATENCIÓN