1. presenta
Email: cmichelsen@michelsenconsulting.com www.michelsenconsulting.com 241 6245 95918419

2. En colaboración con:

3. 28 años midiendo el
impulso del consumidor
IAC
INDICE DE ACTITUDES Y
CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
Primer Trimestre 2009
Michelsen
Consulting

4. IAC Indice de Actitudes y Confianza
•Unico índice asociado con el Consumo utilizado
continuamente en Perú desde 1980, hace 28 años.
•Unico Indice del Consumo que se utiliza en más de
80 países en el mundo continuamente desde 1946
cuando se realiza por primera vez en el Survey
Research Center de la Universidad de Michigan.
•Globalmente comparable porque es el único Indice
del consumo que se replica fielmente y sin cambio
alguno en los cuestionarios utilizados en ésos 80
países.
Michelsen
Consulting

5. Trimestre I
2009
ATERRIZAJE SUAVE:
REPUNTA LIGERAMENTE
CONFIANZA PERO SOLO
POR UNOS MESES
Michelsen
Consulting

6. Ficha Técnica
Muestra probabilística de Jefes de 600
hogares de Lima, Perú tomada entre
Enero y Marzo 2009 en 40 centros
comerciales de Lima Metropolitana
Elaborado por C. Michelsen M.A.
Ph.D.
Michelsen Consulting S.A.C.
gracias al auspicio de la
Corporación Wong
Michelsen
Consulting

7. CONFIANZAS A CORTO PLAZO PERO TEMORES A UN
AÑO
•La encuesta de confianza del primer trimestre del 2009 arrojó un ligero repunte en
las actitudes y confianza de los consumidores. El IAC subió de 86.1 puntos
registrados en el TIV-2008 a 93.1 puntos recuperando parte de la pérdida sufrida
en el último trimestre del año pasado para regresar casi al nivel de Marzo del 2007,
hace 2 años.
•Buena parte del repunte fue causado por una mejoría en la situación económica
de gran número de consumidores, a tal punto que este componente del índice
sobrepasó largamente los 100 puntos , indicando que hubo en el trimestre una
mayoría de consumidores que mejoraron su situación económica personal en
contraste con aquellos que empeoraron. Clave en ello fueron las menores
preocupaciones inflacionarias producidas por la estabilización de los precios.
•Este efecto optimista impulsó al alza la intención de compra de aparatos
domésticos. Las ventas del Día de la Madre serán mejores que las de un año atrás,
pero el optimismo no continuará después de ésa tradicional ocasión.
•Y la razón fue que las expectativas personales para dentro de un año, y las que se
tienen sobre la economía, fueron mucho menos rosadas, señal que los
consumidores aguardan con resignación el empeoramiento de las condiciones
económicas a muy corto plazo.
Michelsen
Consulting

8. INDICE DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO: 5 COMPONENTES
PRINCIPALES
I II III IV V
SITUACION SITUACION SITUACION SITUACION INTENCION DE
ECON. PERSON. ECONOMICA ECONOMIA ECONOMIA COMPRA DE BIENES INDICES
FECHA HOY A 1 AÑO A 1 AÑO 5 AÑOS DURADEROS ACTUAL ESPERADO TOTAL
T I 2009 110.8 135.7 110.2 125.2 110.7 86.5 92.9 93.1
T IV 2008 93.2 126.8 114.7 120 90.5 72.2 90.6 86.1
PUNTOS GANADOS 17.6 8.9 -4.5 5.2 20.2 14.3 2.3 7.0
Pesimismo a muy PUNTOS GANADOS
corto plazo
25
20.2
20 17.6
14.3
15
8.9
10 5.2 7.0
2.3
5
85 116.9
0
I. SITUACION II. SITUAC. III. SITUACION IV. SITUACION V. INTENCION INDICE ACTUAL INDICE INDICE TOTAL
ECON. ECONOMICA A ECONOMIA A ECONOMIA A 5 DE COMPRA DE ESPERADO
-5
PERSONAL 1 AÑO UN AÑO AÑOS BIENES
HOY DURADEROS Michelsen
-10 -4.5 Consulting

9. 100
120
0
20
40
60
80
MARZO '80
OCTUBRE '80
58
MARZO '82
71
59
OCTUBRE '82
JUNIO '83
62
OCTUBRE '85
37
106
ABRIL '86
88
ENERO '87 100
JUNIO '87
OCTUBRE '87 88
ABRIL '88
63
51
OCTUBRE '88
48
MAYO '89
43
DICIEMBRE '89
NOVIEMBRE '90
93
56
71
FEBRERO '91
ABRIL '91
71
AGOSTO '91
OCTUBRE '95
83
107
63
OCTUBRE '96
SETIEMBRE '99
FEBRERO 2003
1980-2009
64.5
76
DICIEMBRE 2004
MARZO 2005
86.3 85
JUNIO 2005
81.4
SETIEMBRE 2005
DICIEMBRE 2005
MARZO 2006
82.782.8
JUNIO 2006
87.2 86.2
años
SETIEMBRE 2006
98.5
DICIEMBRE 2006
96.4
MARZO 2007
94.8
JUNIO 2007
98.1
SETIEMBRE 2007
EVOLUCION DEL INDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
99.6
IAC recuperó
DICIEMBRE 2007
MARZO 2008
nivel de hace 2
89.8
JUNIO 2008
99.9 98.7
SETIEMBRE 2008
28 AÑOS DEL INDICE MICHELSEN DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR PERU
DICIEMBRE 2008
97.3
Michelsen
ENERO 2009
Consulting
86.1
93.1

10. Mejoró en el verano la situación
económica personal
•Hubo un aumento de 8 % durante el trimestre en el
número de hogares que mejoraron su situación
económica frente al año anterior, subiendo del 24.5 % al
32.5 %
•El número de hogares cuya situación empeoró se redujo
en 9.6 %
Michelsen
Consulting

11. P1. SITUACION ECONOMICA FAMILIAR ACTUAL COMPARADA
CON EL AÑO PASADO
"Estamos interesados en conocer cómo le va a la gente económicamente en estos días. Diría que a usted y su
familia que vive aquí les va mejor o peor que hace un año?
¿CÓMO LES VA? T IV 2008 T I 2009
MEJOR 24.5 32.5
IGUAL 42.2 43.3
PEOR 31.3 21.7
NO SABE/NO RESPONDE 2.0 2.5
TOTAL 100.0 100.0
50.0
45.0 42.2 43.3
40.0
35.0 32.5 31.3
30.0 24.5
25.0 21.7
20.0
15.0
10.0
5.0 2.0 2.5
0.0
MEJOR IGUAL PEOR NO SABE/NO
RESPONDE
T IV 2008 T I 2009
Mejor 32.5 - Peor 21.7 + 100 = 110.8 Michelsen
Consulting

12. INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:
SITUACION PERSONAL HOY VS 1 AÑO ATRAS
160
143.0 145.0
140 135.0
131.0 132.8
127.0
120 116.6 110.8
116.1
112.6
115.0 117.8 107.0 110.8
106.0 94.2 99.8 106.9
100 103.0 101.0 102.8
98.0 100.9
92.4
88.0 93.2
88.6 88.9 95.6
SITUACION
80 74.0 84.0 PERSONAL HOY
71.0 72.7
61.0
60 63.0
56.6
54.7
50.0 51.0
40 48.0
35.0
33.0
20 25.0
0
MAR OCT MAR OCT JUN OCT ABR ENE JUN OCT ABR OCT MAY DIC NOV FEB ABR AGO ENE MAR OCT OCT AGO SET MAR DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN. SET. DIC. ENE.
80 80 82 82 83 85 86 87 87 87 88 88 89 89 90 91 91 91 92 92 95 96 97 99 03 04 05 05 05 05 06 06 06 06 07 07 07 07 08 08 08 08 09
Michelsen
Consulting

13. CAUSAS DEL OPTIMISMO EMPIRICO
•Esta vez todos los consumidores, experimentaron
mejoras, independientemente del ingreso en contraste
con el último trimestre del 2008.
•El 18.8 % de los consumidores con ingresos menores
a S/ 1,000 mensuales reportaron una mejoría económica
en el primer trimestre frente al exiguo 7 % del último
trimestre del 2008.
•El 59.1 % de los consumidores con ingresos mayores a
3,500 reportaron mejoría frente a solo 37.1 % del T IV
2008.

14. CHORREA MEJORIA ECONOMICA PERSONAL
T1 2009
Ingreso Familiar Mensual en S/.
Menos 1001- 1501- Mas de
de 1000 1500 3500 3500
Mejor 18.8 33.7 37.6 59.1
“¿Diría ud. que
a ud. y su Igual 44.2 51.5 48.0 35.2
familia les va
mejor o peor
que hace un Peor 37.0 14.9 14.5 5.7
año?”
Total 100.0 100.0 100.0 100.0
(X2=65.4 con 6 gdl sig. 0.0001 Coef de Contingencia 0.335)

15. Calculando el IAC por estrato reveló que en todos los estratos de
ingreso, salvo uno(1001-1500) , hubo una mejoría considerable
desde el trimestre anterior, incluso en los estratos de mayores
ingresos. Solo el estrato 1001-1500 aumentó por encima del puntaje
de 100 porque fueron los únicos en aumentar significativamente sus
ingresos.
El IAC americano
estuvo en Enero Estrato Trim IV (08) Trim I (09)
en 61.2, en
Febrero en 56.3 y Menos 1000 70.7 88.8
en Marzo en 57.3
confirmando que 1001-1500 102.4 98.3
el consumidor
peruano, aún el 1501-3500 83.5 91.9
mas pobre, es
mucho más 113.8
Mas de 3500 103.3
optimista.
Muestra Total 86.1 93.1

16. SUBEN EXPECTATIVAS DE MEJORAS
PERSONALES PARA SIGUIENTES 12 MESES
•El optimismo personal a un año de plazo aumentó
8.9 puntos en contraste con el trimestre anterior.
•Casi la mitad de los consumidores, el 48.2 % espera
estar mejor.
•Solo un 12 % espera estar peor que ahora dentro de
un año.
Michelsen
Consulting

17. P2. CAMBIO ESPERADO EN LA SITUACION ECONOMICA FAMILIAR
"Ahora miremos al futuro, piensa usted que dentro de un año a usted y su familia que vive aquí, le irá mejor
económicamente, peor o más o menos igual que ahora?"
¿CÓMO LES IRÁ? T IV 2008 T I 2009
MEJOR 40.8 48.2
IGUAL 35.0 30.0
PEOR 14.0 12.5
NO SABE/NO RESPONDE 10.2 9.3
TOTAL 100.0 100.0
60.0
48.2
50.0
40.8
40.0 35.0
30.0
30.0
20.0 14.0 12.5
10.2 9.3
10.0
0.0
MEJOR IGUAL PEOR NO SABE/NO
RESPONDE
T IV 2008 T I 2009
Mejor 48.2 – Peor 12.5 + 100 =135.7 Michelsen
Consulting

18. INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:
SITUACION FINANCIERA PERSONAL ESPERADA A 1 AÑO
180
166.0
161.0 160.4
160 162.0
148.0
141.8 145.6
129.8 141.3
140 145.0 139.7
132.0 123.7 139.0 135.7
129.9 137.1
130.0 125.2 124.5 126.8
118.0 131.0
120 123.0 118.2 124.6
120.8 121.8
114.1
99.0 110.3
104.0 98.1
100
FINANCIERA A 1 AÑO
82.0 93.0 94.6
93.0 80.0
80 85.0
60 66.0
60.0
57.0
40 47.0
20
0
MAR OCT MAR OCT JUN OCT ABR ENE JUN OCT ABR OCT MAY DIC NOV FEB ABR AGO ENE MAR OCT OCT AGO SET MAR DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN. SET. DIC. ENE.
80 80 82 82 83 85 86 87 87 87 88 88 89 89 90 91 91 91 92 92 95 96 97 99 03 04 05 05 05 05 06 06 06 06 07 07 07 07 08 08 08 08 09
Michelsen
Consulting

19. …Pero continúa enfriándose
pronóstico económico a un año
•Llegó al 60 % la proporción de consumidores
que tienen incertidumbre sobre la economía a
un año de plazo.
•Dilema de expectativas: personalmente espera
mejorar pero siente cada vez más
incertidumbre sobre el futuro macro económico.
En algún momento del futuro próximo la
incertidumbre macro afectará la situación
personal.
Michelsen
Consulting

20. P9. CAMBIOS ESPERADOS EN LAS CONDICIONES ECONOMICAS EN
LOS PROXIMOS 12 MESES
"Ahora pensando en la situación económica en los negocios y del país como un todo, ¿cree usted que durante los
próximos 12 meses habrán buenos tiempos, malos tiempos, o qué?
RESPUESTA T IV 2008 T I 2009
BUENOS TIEMPOS 24.2 20.2
INCIERTO, BUENOS Y MALOS 54.3 60.2
MALOS 9.5 10.0
NO SABE/NO RESPONDE 12.0 9.7
TOTAL 100.0 100.1
70.0
60.2
60.0 54.3
50.0
40.0
30.0 24.2 20.2
20.0 12.0 9.7
9.5 10.0
10.0
0.0
BUENOS TIEMPOS INCIERTO, MALOS NO SABE/NO
BUENOS Y MALOS RESPONDE
T IV 2008 T I 2009
Buenos 20.2 – Malos 10.0 + 100 = 110.2 Michelsen
Consulting

21. INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:
ENTORNO ECONOMICO ESPERADO A 1 AÑO
160
Sigue el
143.0
temor
140 135.8 macro
128.0 123.4
126.5
121.2 124.5 124.3
125.3 126.3
120 114.0
113.0 107.5 124.3
109.0 109.9 114.7
108.9 110.2 112.3 110.2
98.0 106.0 100.1
100 102.0
90.0 99.8 101.9
99.0 99.0
95.0 93.0 86.5 96.5
94.0 84.0 90.0 93.4
SITUACION
80 84.0 ECONOMICA A 1 AÑO
82.0 82.0
70.0
60
40 45.0
20
0
MAR OCT MAR OCT JUN OCT ABR ENE JUN OCT ABR OCT MAY DIC NOV FEB ABR AGO ENE MAR OCT OCT AGO SET MAR DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN. SET. DIC. ENE.
80 80 82 82 83 85 86 87 87 87 88 88 89 89 90 91 91 91 92 92 95 96 97 99 03 04 05 05 05 05 06 06 06 06 07 07 07 07 08 08 08 08 09
Michelsen
Consulting

22. Dos visiones a 5 años
Aunque aumentó a 33.2 % el grupo que tiene
buenas expectativas macro a 5 años, también
aumentó a 8 % el pequeño grupo que tuvo
malas expectativas.
Michelsen
Consulting

23. TABLA 16
P10. CONDICIONES ECONOMICAS ESPERADAS EN 5 AÑOS
"Mirando hacia delante, qué diría usted que es más probable: que en el país tengamos buenos tiempos
continuadamente durante los próximos 5 años, o que tengamos periodos de desempleo generalizado, depresión o
RESPUESTA T IV 2008 T I 2009
BUENOS TIEMPOS 26.3 33.2
INCIERTOS, BUENOS Y MALOS 49.5 43.8
MALOS 6.3 8.0
NO SABE/NO RESPONDE 17.8 15.0
TOTAL 99.9 100.0
60.0
49.5
50.0 43.8
40.0
33.2
30.0 26.3
20.0
17.8 15.0
10.0 6.3 8.0
0.0
BUENOS TIEMPOS INCIERTOS, MALOS NO SABE/NO
BUENOS Y MALOS RESPONDE
T IV 2008 T I 2009
Buenos 33.2 – Malos 8.0 + 100 = 125.2 Michelsen
Consulting

24. INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:
ECONOMÍA ESPERADA DEL PAIS 5 AÑOS
160
147.0
146.0
139.2
140
141.0 125.0
129.0
115.1 121.2 130.5 127.8 125.2
126.2
120 114.0 119.8 120
113.0 116.4 121.5
117.0 109.7 120.5
106.6
103.5 112.8
108.0 110.0
98.0 106.1
100 100.5
99.0 101.9
90.0 100.9
97.0
83.0 93.0 93.585.2
ESPERADA DEL PAIS
80 5 AÑOS
80.0 78.0
76.0
60
49.0 46.0
40
20
0
MAR OCT MAR OCT JUN OCT ABR ENE JUN OCT ABR OCT MAY DIC NOV FEB ABR AGO ENE MAR OCT OCT AGO SET MAR DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN. SET. DIC. ENE.
80 80 82 82 83 85 86 87 87 87 88 88 89 89 90 91 91 91 92 92 95 96 97 99 03 04 05 05 05 05 06 06 06 06 07 07 07 07 08 08 08 08 09
Michelsen
Consulting

25. REPUNTA FUERTEMENTE
INTENCION DE COMPRA DE
BIENES DURADEROS
•Saltó en 11.2 puntos la intención de compra de
aparatos domésticos. Buen augurio para la
campaña del Día de la Madre.
Michelsen
Consulting

26. P16. CONDICIONES PARA LA COMPRA DE BIENES DURADEROS
DOMESTICOS
"Ahora sobre los productos grandes que la gente compra para su casa como muebles, refrigeradora, cocina,
televisor y cosas por el estilo, hablando en general, ¿piensa usted que ahora es un buen momento para comprar
esos productos?"
RESPUESTA T IV 2008 T I 2009
BUEN TIEMPO 30.8 42.0
INCIERTO, DEPENDE 28.8 26.7
MAL TIEMPO 40.3 31.3
TOTAL 99.9 100.0
45.0 42.0 40.3
40.0
35.0 30.8 31.3
28.8 26.7
30.0
25.0
20.0
15.0
10.0
5.0
0.0
BUEN TIEMPO INCIERTO, DEPENDE MAL TIEMPO
T IV 2008 T I 2009
Buen 42.0 – Mal 31.3 + 100 = 110.7 Michelsen
Consulting

27. INDICE MICHELSEN DE ACTITUDES DEL CONSUMIDOR PERUANO:
CONDICIONES PARA COMPRA DE BIENES DURADEROS
160
140 137.8
126.4
128.0 128.8 130.8
129.7
120 116.9 112.3 125.5
115.3 116.5
109.0 120.9
108.0 111.2 110.7
108.0 102.0 110.6
100 102.0 101.0
99.0 89.0 97.0 99.7 98.9
90.5
CONDICIONES PARA
88.0 COMPRA DE BIENES
80 DURADEROS
67.0 65.0 68.0 68.5
62.0 70.0 67.7
60
60.0
56.0 55.7 54.2
40
40.0
35.0 36.0
20 23.0
0
MAR OCT MAR OCT JUN OCT ABR ENE JUN OCT ABR OCT MAY DIC NOV FEB ABR AGO ENE MAR OCT OCT AGO SET MAR DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN. SET. DIC. ENE.
80 80 82 82 83 85 86 87 87 87 88 88 89 89 90 91 91 91 92 92 95 96 97 99 03 04 05 05 05 05 06 06 06 06 07 07 07 07 08 08 08 08 09
Michelsen
Consulting

28. 0
100
120
140
160
20
40
60
80
MARZO '80
OCTUBRE '80
MARZO '82
OCTUBRE '82
JUNIO '83
OCTUBRE '85
ABRIL '86
ENERO '87
JUNIO '87
OCTUBRE '87
ABRIL '88
OCTUBRE '88
MAYO '89
DICIEMBRE '89
INDICE TOTAL
NOVIEMBRE '90
FEBRERO '91
ABRIL '91
AGOSTO '91
OCTUBRE '95
OCTUBRE '96
2009
SETIEMBRE '99
TABLA 2
FEBRERO 2003
DICIEMBRE 2004
MARZO 2005
JUNIO 2005
SETIEMBRE 2005
DICIEMBRE 2005
MARZO 2006
JUNIO 2006
SETIEMBRE 2006
DICIEMBRE 2006
IND.DE COMPRA DE BIENES DOMESTICOS
MARZO 2007
JUNIO 2007
EVOLUCION DEL INDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR Y LAS
SETIEMBRE 2007
DICIEMBRE 2007
CONDICIONES PARA COMPRA DE BIENES DURADEROS DESDE 1980 HASTA
MARZO 2008
JUNIO 2008
SETIEMBRE 2008
DICIEMBRE 2008
Michelsen
ENERO 2009
Consulting

29. SUBE ALGO INTENCION DE
COMPRA DE BIENES INMUEBLES
•Subió a 1 de cada 4 consumidores la
intención de compra de inmuebles.
Michelsen
Consulting

30. TABLA 23
P17. CONDICIONES PARA LA COMPRA DE BIENES INMUEBLES
"¿En general cree usted que es un buen momento para comprar una casa?
RESPUESTA T IV 2008 T I 2009
BUEN TIEMPO 22.7 25.7
INCIERTO, DEPENDE 32.7 34.5
MAL TIEMPO 44.7 39.8
TOTAL 100.1 100.0
50.0
44.7
45.0
39.8
40.0
32.7 34.5
35.0
30.0
25.7
25.0 22.7
20.0
15.0
10.0
5.0
0.0
BUEN TIEMPO INCIERTO, DEPENDE MAL TIEMPO
T IV 2008 T I 2009 Michelsen
Consulting

31. EXPECTATIVAS DE DESEMPLEO
ESTABLES
•No hubieron cambios en las expectativas
de desempleo
Michelsen
Consulting

32. TABLA 17
P11. CAMBIO ESPERADO EN EL DESEMPLEO
"Y sobre la gente sin trabajo, durante los próximos 12 meses cree usted que habrá más, igual o menor desempleo
que ahora?"
RESPUESTA T IV 2008 T I 2009
MENOS 23.5 20.3
IGUAL 43.3 45.0
MAS 27.5 28.2
NO SABE/NO RESPONDE 5.7 6.5
TOTAL 100.0 100.0
43.3 45.0
50.0
45.0
40.0
35.0
30.0 27.5 28.2
23.5
25.0 20.3
20.0
15.0
10.0 5.7 6.5
5.0
0.0
MENOS IGUAL MAS NO SABE/NO
RESPONDE
T IV 2008 T I 2009 Michelsen
Consulting

33. EXPECTATIVAS DE DESEMPLEO UNIFORMES POR
NIVEL DE INGRESO
T1 2009
Ingreso Familiar Mensual en S/.
Menos 1001- 1501- Mas de
de 1000 1500 3500 3500
Menos 20.8 25.5 21.6 16.7
“¿Cree ud
que habrá Igual 47.0 54.3 45.0 59.0
más
desempleo Mas 32.2 20.2 33.3 24.4
que ahora,
igual o
Total 100.0 100.0 100.0 100.0
menos?”
(X2=9.028 con 6 gdl sig. 0.172 Coef de Contingencia 1.34)

34. SUBEN EXPECTATIVAS DE
AUMENTOS EN INGRESOS
PERSONALES
•Saltó en +13.2 puntos porcentuales el grupo
de consumidores que espera mayores
ingresos personales durante los próximos 12
meses.
•El aumento promedio esperado fue muy alto:
25.7 %
Michelsen
Consulting

35. TABLA 8
P3. CAMBIO ESPERADO EN EL INGRESO FAMILIAR EN LOS
PROXIMOS 12 MESES
"Durante los próximos 12 meses usted espera que los sueldos y dinero que gana su familia será mayor o menor
que durante el año pasado?"
¿CÓMO SERÁ? T IV 2008 T I 2009
MAYOR 32.0 45.2
IGUAL 47.3 36.5
MENOR 5.8 5.5
NO SABE/NO RESPONDE 14.8 12.8
TOTAL 99.9 100.0
% PROMEDIO DE AUMENTO 24.5 25.7
60.0
45.2 47.3
36.5
40.0 32.0
20.0 14.8 12.8
5.8 5.5
0.0
MAYOR IGUAL MENOR NO SABE/NO
RESPONDE
T IV 2008 T I 2009 Michelsen
Consulting

36. PERCEPCIONES MUY
INFLACIONARIAS
•Más de dos tercios, el 68.2 %, espera que los precios
suban pero el promedio de aumento esperado bajó de
24.3 % en el T IV2008 a 16.2 %. Subsiste así
tolerancia a aumentos de precio pero de menor
tamaño.
•La proporción que espera que los precios bajen, se
redujo a 20.8 %
Michelsen
Consulting

37. TABLA 19
P13. CAMBIO ESPERADO EN LOS PRECIOS DURANTE LOS
PROXIMOS 12 MESES
"Durante los próximos 12 meses usted piensa que los precios en general subirán, bajarán o se quedarán donde
están ahora?"
RESPUESTA T IV 2008 T I 2009
BAJARAN O IGUAL 26.8 20.8
SUBIRAN 63.0 68.2
NO SABE/NO RESPONDE 10.2 11.0
TOTAL 100.0 100.0
% PROMEDIO DE AUMENTO 24.3 16.2
80.0
68.2
70.0 63.0
60.0
50.0
40.0
26.8
30.0 20.8
20.0 10.2 11.0
10.0
0.0
BAJARAN O IGUAL SUBIRAN NO SABE/NO RESPONDE
T IV 2008 T I 2009 Michelsen
Consulting

38. MEJORAN EXPECTATIVAS
SOBRE INGRESOS REALES
•Se dobló la proporción que espera aumentos en
ingresos reales a 9 %.
•Por primera vez en varios trimestres menos de la
mitad de los consumidores espera pérdidas reales
en sus ingresos.
Michelsen
Consulting

39. TABLA 9
P5. CAMBIO ESPERADO EN LOS INGRESOS FAMILIARES REALES
"Y dentro de un año o dos espera usted que el dinero que gana su familia subirá más de lo que suben los precios,
igual o menos de lo que subirán los precios?
¿QUÉ AUMENTARÁ MÁS? T IV 2008 T I 2009
INGRESOS 4.5 9.2
IGUAL 34.0 37.8
PRECIOS 54.7 49.7
NO SABE/NO RESPONDE 6.8 3.3
TOTAL 100.0 100.0
60.0 54.7
49.7
50.0
37.8
40.0 34.0
30.0
20.0
9.2 6.8
10.0 4.5 3.3
0.0
INGRESOS IGUAL PRECIOS NO SABE/NO
RESPONDE
T IV 2008 T I 2009 Michelsen
Consulting

40. BAJA COSTO ESPERADO DEL
DINERO
•La credulidad del consumidor sobre las decisiones de
BCR puede estimarse a través del 7.3 %, la proporción
que espera que los intereses bajen.
•Si se suma aquellos que esperan que baje el costo del
dinero a aquellos que esperan que se mantenga igual,
se encontraría a más de la mitad de los consumidores
•Aún así continúan siendo más de un tercio los que
esperan dinero carro
Michelsen
Consulting

41. TABLA 18
P12. CAMBIOS ESPERADOS EN LAS TASAS DE INTERES
"Nadie puede decirlo con seguridad, pero qué piensa que pasará con los intereses para préstamos durante los
próximos 12 meses: subirán, quedarán igual o bajarán?
RESPUESTA T IV 2008 T I 2009
SUBIRAN 43.8 31.8
QUEDARAN IGUAL 37.2 45.2
BAJARAN 5.7 7.3
NO SABE/NO RESPONDE 13.3 15.7
TOTAL 100.0 100.0
50.0
43.8 45.2
40.0 37.2
31.8
30.0
13.3 15.7
20.0
10.0 5.7 7.3
0.0
SUBIRAN QUEDARAN IGUAL BAJARAN NO SABE/NO
RESPONDE
T IV 2008 T I 2009 Michelsen
Consulting

42. ESTABLE LA PERCEPCION DEL
DESEMPEÑO ECONOMICO
No hubo cambios significativos en la
percepción del desempeño de la
economía, excepto una pequeña
reducción en la proporción que
consideró a la economía mejor que hace
un año.
Michelsen
Consulting

43. TABLA 12
P7. CONDICIONES ECONOMICAS ACTUALES COMPARADAS CON
AÑO ANTERIOR
"¿Diría usted que la situación económica actual de los negocios y del país está mejor o peor que hace un año?"
¿CÓMO ESTÁ? T IV 2008 T I 2009
MEJOR 31.2 27.3
IGUAL 44.0 47.8
PEOR 19.7 18.2
NO SABE/NO RESPONDE 5.2 6.7
TOTAL 100.1 100.0
60.0
47.8
50.0 44.0
40.0
31.2
30.0
27.3
19.7 18.2
20.0
10.0 5.2 6.7
0.0
MEJOR IGUAL PEOR NO SABE/NO
RESPONDE
T IV 2008 T I 2009 Michelsen
Consulting

44. INFORMACION SOBRE EL
ENTORNO ECONOMICO
No hubieron cambios significativos en el
nivel de información
Michelsen
Consulting

45. TABLA 10
P6. NOTICIAS PERCIBIDAS SOBRE LA SITUACION ECONOMICA
DEL PAIS
"Durante los últimos meses ha escuchado de cambios favorables o desfavorables en la situación económica de
los negocios y del país?"
RESPUESTA T IV 2008 T I 2009
FAVORABLES 28.2 25.0
DESFAVORABLES 45.2 42.2
AMBOS 4.7 4.8
NO ESCUCHO 16.5 19.8
NO SABE/NO RESPONDE 5.5 8.2
TOTAL 100.1 100.0
50.0 45.2
42.2
40.0
28.2
30.0 25.0
19.8
20.0 16.5
8.2
10.0 4.7 4.8 5.5
0.0
FAVORABLES DESFAVORABLES AMBOS NO ESCUCHO NO SABE/NO
RESPONDE
T IV 2008 T I 2009 Michelsen
Consulting

46. EMPEORAN EXPECTATIVAS
MACRO A 1 AÑO
Creció rápidamente el pequeño grupo que
espera una economía peor dentro de un año
del 8.8 % a 13.8 %. A ése ritmo dentro de 3
trimestres una mayoría tendrá expectativas
negativas.
Michelsen
Consulting

47. TABLA 13
P8. CONDICIONES ECONOMICAS ESPERADAS A UN AÑO
"¿Y qué pasará dentro de un año, espera usted que en el país como un todo la situación económica de los
negocios y del país sea mejor, peor o igual que ahora?"
¿CÓMO ESTARÁ? T IV 2008 T I 2009
MEJOR 34.7 33.3
IGUAL 41.8 39.3
PEOR 8.8 13.8
NO SABE/NO RESPONDE 14.7 13.5
TOTAL 100.0 99.9
50.0
41.8
39.3
40.0 34.7 33.3
30.0
20.0 14.7 13.5
13.8
8.8
10.0
0.0
MEJOR IGUAL PEOR NO SABE/NO
RESPONDE
Michelsen
T IV 2008 T I 2009
Consulting

48. SUBE APROBACION DE LA
POLITICA ECONOMICA DEL
GOBIERNO
•Por primera vez desde Setiembre del 2007 revirtió su
tendencia a la baja la aprobación de la política
económica del gobierno al subir de 3.5 a 6.2 %
Michelsen
Consulting

49. TABLA 20
P15. OPINIONES SOBRE LA POLITICA ECONOMICA DEL
GOBIERNO
"En cuánto a la política económica del gobierno, quiero decir las decisiones tomadas para luchar contra la
inflación, o el desempleo, ¿diría usted que el gobierno está haciendo un buen, regular o mal trabajo?"
RESPUESTA T IV 2008 T I 2009
BUEN TRABAJO 3.5 6.2
REGULAR 60.7 63.2
MALO 33.0 26.3
NO SABE/NO RESPONDE 2.8 4.3
TOTAL 100.0 100.0
60.7 63.2
70.0
60.0
50.0
40.0 33.0
30.0 26.3
20.0
10.0 3.5 6.2 2.8 4.3
0.0
BUEN TRABAJO REGULAR MALO NO SABE/NO
RESPONDE
T IV 2008 T I 2009 Michelsen
Consulting

50. Grado de aprobación de la política económica del gobierno
(% “buen trabajo”)
80.0 76.0
70.0
60.0
50.0
54.0
BUEN TRABAJO
40.0
33.0
31.0 31.5
29.0 30.0
30.0
21.0
20.0
20.0 17.0
17.0 17.0
12.0 17.0 17.9
11.0 9.7 10.6 15.5
12.0 13.6
10.0
7.6 7.8 9.5 7.8
6.0 5.0 10.0 9.8 6.8
5.0 7.0 7.1 6.2
6.0 6.1 6.6 3.5
3.3
3.0 2.0 4.7
0.0
2.0
MAR OCT MAR OCT JUN OCT ABR ENE JUN OCT ABR OCT MAY DIC NOV FEB ABR AGO ENE MAR OCT OCT AGO SET MAR DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN SET DIC MAR JUN SET DIC ENE
80 80 82 82 83 85 86 87 87 87 88 88 89 89 90 91 91 91 92 92 95 96 97 99 03 04 05 05 05 05 06 06 06 06 07 07 07 07 08 08 08 08 09
Michelsen
Consulting

51. APENDICE

52. BASES CONCEPTUALES :
•Consumidor es económicamente autónomo.
•Gasto en consumo depende no sólo del dinero en el
bolsillo sino de las expectativas del flujo futuro de
efectivo.
•Pesimismo/optimismo afectan gasto actual y futuro.
•El estudio del “humor” económico que tiene el
consumidor antes de realizar transacciones, tiene
impacto práctico, rápido y concreto:
•Las ventas de bienes duraderos crecen
cuando está de buen humor económico.
•Las ventas se contraen cuando está de
mal humor económico.
Michelsen
Consulting

53. OBJETIVOS
•Conocer con anticipación cambios en las actitudes
económicas de los consumidores peruanos.
•Efecto sobre comportamiento económico macro y
sectorial.
•Aporte a pronósticos de corto plazo.
•Contribución a indicadores líderes.
•Mejorar pronósticos por categoría y por marca de
bienes duraderos: autos, aparatos domésticos,
inmuebles y servicios discrecionales mayores.
Michelsen
Consulting

54. •ANALISIS DEL IAC
•CRECIMIENTO DEL GASTO DE LOS CONSUMIDORES
DEPENDE DE EQUILIBRIO ENTRE OPTIMISTAS Y
PESIMISTAS.
•SI LOS OPTIMISTAS SON MÁS NUMEROSOS, EL INDICE
SERA MAYOR A 100 PUNTOS.
•SI LOS PESIMISTAS SON MAS NUMEROSOS, EL INDICE
SERA MENOR A 100 PUNTOS.
•LAS DEMAS PREGUNTAS DEL CUESTIONARIO, Y LAS
FLUCTUACIONES EN EL PASADO, PERMITEN EXPLICAR
LAS VARIACIONES EN EL INDICE.
Michelsen
Consulting

55. 5 COMPONENTES DEL INDICE DE ACTITUDES Y
CONFIANZA =
•I SITUACION FINANCIERA PERSONAL PRESENTE
FRENTE AL AÑO PASADO +
• II SITUACION PERSONAL AVIZORADA DENTRO DE UN
AÑO +
•III ESTIMACION DE LA ECONOMIA DEL PAIS A UN AÑO +
•IV ESTIMACION DE LA ECONOMIA DEL PAIS A 5 AÑOS +
•V INTENCION DE COMPRA ACTUAL POR BIENES
DURADEROS.
Michelsen
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56. FORMULAS:
•CALCULO DE PUNTAJES RELATIVOS EN 5 ITEMS:
% OPTIMISTAS - % PESIMISTAS + 100
•EJEMPLO 1999 Item “Situación Financiera”:
8.7 (“Mejor) - 52.1 (“Peor”) + 100 = 56.6 puntos
•SUMA DE LOS CINCO PUNTAJES.
•DIVISION POR EL PERIODO BASE 1966 (6.7558)
•AGREGAR CONSTANTE 2.0
•CALCULO DE COMPONENTE “ACTUAL” Y DE
COMPONENTE “ESPERADO” PARA SEPARAR PRESENTE
DE FUTURO ECONOMICO.
Michelsen
Consulting

57. Surveys of Consumers
Michelsen Encuestas a los Consumidores
Consulting
IAC
INDICE DE ACTITUDES Y
CONFIANZA DEL CONSUMIDOR
por C. Michelsen, Ph.D.
Webpage: www.michelsenconsulting.com
email: cmichelsen@gerentevirtual.com