El documento resume el análisis de la situación externa e interna de una empresa de capacitación virtual en Ecuador. Identifica oportunidades como la demanda de actualización de conocimientos y amenazas como la competencia de otras empresas. El análisis concluye que los factores externos e internos son favorables para el proyecto.

2. ETAPA 1: ANALISIS DE LA SITUACION EXTERNA 1.1 ENTORNOS EXTERNOS Este punto se analiza el entorno externo al que está sujeta la empresa a nivel de ciudad y País. Entorno económico – político Crisis económica mundial Situación financiera estable del Ecuador Tazas de impuestos a servicios de educación nulas Estabilidad política con Gobierno democrático Establecimiento de un marco internacional para el comercio mundial de servicios de formación y capacitación

3. ETAPA 1: ANALISIS DE LA SITUACION EXTERNA Entorno cultural y social La población tiene exigencias de actualización y perfeccionamiento de conocimientos específicos o especialidades. La introducción de las TIC en la Educación y sus repercusiones a todos los niveles de la actividad educativa Disponibilidad de personas con capacidad y manejo dentro del país para ayudara a asesorar y formar estas es tructurastecnológicas Cultura de Optimización de tiempo

4. ETAPA 1: ANALISIS DE LA SITUACION EXTERNA Entorno tecnológico Disponibilidad en el país y en la ciudad de Servidores o empresa de servicio de Internet o ISPscon costos accesibles. Diferentes proveedores a nivel de ciudad y país que brinden productos de Computación, comunicaciones y redes Entorno legal y administrativo Existencia Organismos de control y leyes definidas para el funcionamiento Disponibilidad de Estamentos que regulan el servicio Educativo como el CONESUP

5. ETAPA 1: ANALISIS DE LA SITUACION EXTERNA 1.2 ENTORNOS SECTORIALES DE LA EMPRESA Entorno competitivo En el Ecuador y Quito se cuenta con empresas que ofrecen servicios de capacitación basadas en el e-learning. Entorno de los clientes Se tiene ya un gran mercado de clientes tanto individuales como empresariales. Entorno de los proveedores Existe variedad de Empresas privadas y educativas proveedores en el país y ciudad para Asesoría, consultoría e implantación de servicios e-learnig

6. ETAPA 1: ANALISIS DE LA SITUACION EXTERNA 1.3 COMPETENCIA En nuestro país tenemos una variedad de empresas con la suficiente experiencia en el área que brindan servicios de capacitación virtual, entre ellas se pueden citar: EPN, con su aula virtual (CEC http://aula.virtualepn.edu.ec/). ESPE, con el Departamento de Educación Virtual Corporación machangarasoft Universidad Particular de Loja Portal de capacitación Virtual: www.infotourecuador.com Centros de capacitación específicos de sectores como la policía: capacitacion.istpn.edu.ec

7. ETAPA 1: ANALISIS DE LA SITUACION EXTERNA 1.4 MERCADO Nuestro potencial mercado será en un inicio nuestros clientes actuales individuales y empresariales en Quito, para luego ya con la presencia en internet ampliar nuestra cobertura a nivel nacional e internacional.

9. ETAPA 2: DIAGNOSTICO DE LA SITUACION

10. ETAPA 2: DIAGNOSTICO DE LA SITUACION

11. ETAPA 2: DIAGNOSTICO DE LA SITUACION

12. ETAPA 2: DIAGNOSTICO DE LA SITUACION

13. Del análisis de FODA-MEFI-MEFE Tenemos que se desprende las siguientes conclusiones: El análisis de la matriz de evaluación de los factores internos, se obtiene que las fuerzas internas son favorables a al programa de servicios e-Learning. Debido a que el peso ponderado de las fortalezas son 1,90 contra o,90 de las debilidades. También obtenemos que la sumatoria ponderada es (2,80), y está sobre el promedio (2,5), lo cual es favorable para el proyecto. El análisis de la matriz de evaluación de los factores externos, se obtiene que los factores externos son favorables a al programa de servicios e-Learning. Debido a que el peso ponderado de las oportunidades son 1,87 contra o,70 de las amenazas. También obtenemos que la sumatoria ponderada es (2,57), y está sobre el promedio (2,5), lo cual es favorable para el proyecto.

14. ETAPA 3: DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS OBJETIVO PRINCIPAL Dar servicios de capacitación e-learningpara formar y perfeccionar dentro del contexto técnico y Humanístico a nuestros clientes, con costo accesible a ellos y margen de utilidad para la empresa OBJETIVOS SECUNDARIOS Asignar actividades y responsabilidades al personal de desarrollo del proyecto Diseñar y desarrollar la plataforma para la capacitación e-learning Implementar los cursos técnicos y humanísticos en la plataforma Realizar el análisis de costos

15. ETAPA 4: ESTRATEGIAS Designar tareas y responsabilidades a través de una herramienta de gestión. WHODO.ES Los Medios de comunicación a usarse son: chat, correo electrónico Analizar y determinar el LMS y Hosting adecuado para la implementación de la plataforma e-learning Desarrollo instruccional de cursos e-learning Análisis de costos y precios del análisis, desarrollo e implementación de los cursos e-learning Analizar palabras claves para implementación de sitio en Hosting

16. ETAPA 5: PLANES DE ACCION Y PRESUPUESTOS Acciones para poner en práctica las estrategias Comunicación e intercambio de ideas y opiniones por lo menos 3 veces al día a través del chat y correo electrónico. Ingresar tareas y actividades utilizando la herramienta WHODO.ES: Implementar el funcionamiento de los cursos en la plataforma Moodle. Registrar los datos par el hosting en FREEHOSTIA con el plan gratuito Realizar el diseño instruccional de los cursos e-learnig Elección de las palabras claves a usarse para subir el sitio Web

17. ETAPA 5: PLANES DE ACCION Y PRESUPUESTOS Presupuestos que suponen poner en práctica las acciones Dentro de costos en esta forma inicial para LMS y hosting no se incurrirá en ninguno pues son herramientas gratuitas. En cuanto a publicidad se usara el correo electrónico y chats para llegar en forma directa a nuestro mercado de clientes actuales. Una vez que estemos ya en Internet a través del uso de palabras claves se irá conociendo nuestro sitio y fin del mismo, logrando tener una mayor cobertura de clientes Posteriormente acorde a crecimiento y demanda de cursos se cambiara hosting o plataformas LMS si es necesario. Se deberá tomar en cuenta costos de Capacitación de tutores y coordinadores de la plataforma.

18. ETAPA 6: CONTROL DEL PLAN Responsable del control Coordinadores del Proyecto: Mauricio Gudiño Patricio Medina Elizabeth Loayza