Este documento presenta un informe sobre una visita realizada al Centro de Operaciones Iztapalapa de Satmex. Se describe brevemente la historia y operaciones de Satmex, incluyendo los satélites que ha lanzado. La visita incluyó una explicación sobre los servicios y operaciones de Satmex, un tour por el área de monitoreo, y conversaciones sobre aspectos como la certificación de calidad y el perfil requerido para empleos en la compañía.

1. INSTITUTO POLITECNICO
NACIONAL
UNIDAD PROFESIONAL
INTERDICIPLINARIA DE
INGENIERIA Y CIENCIAS
SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
MATERIA: ESTUDIO SDE LA
INDUSTRIA DEL HARDWARE
PROFESORA: MARINA VICARIO
ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA
REPORTE VISITA SATMEX
ALUMNO: CRUZ GRANILLO
VICTOR IVAN
GRUPO: 1NM50

2. Elaboración del informe con base en los siguientes rubros:
1. Caracterización del organismo visitado señalando a que sector
de la industria de las TICC pertenece (empresarial, gobierno,
académico, social), antigüedad, número de miembros, giro,
productos/servicios principales, estructura organizativa.
Es una compañía comercial de nuestro país que opera satélites
espaciales que proveen servicios alrededor del continente
americano, por lo tanto no solo tiene clientes en México, si en
toda América, incluso en América del norte.
Anteriormente esta empresa era una dependencia del gobierno,
que fue creada en 1985, por la secretaría de comunicaciones de
comunicaciones y transporta, llamada telecomm
El proceso de privatización de Telecomm de la Sección de
Servicios Fijos por Satélite comenzó en 1995. La operadora de
satélites de México se privatizó en 1997, convirtiéndose en
"Satmex", la empresa privada de servicios fijos satelitales de
telecomunicaciones

3. Los principales satélites que satmex ha enviado, son:
El Morelos 1 que fue enviado el 17 de junio de 1985, aun bajo el
mando de telecomm, fue enviado , El satélite Morelos 2 que fue
enviado el 27 de noviembre de 1985, El satélite solidaridad 1 fue
enviado el 17 de noviembre de 1993 Y el solidaridad 2 fue enviado
el 17 de octubre de 1994, Ya con el mando de la empresa ya
privada, satmex, se envió el satélite satmex 5, en 1998, Y hace
apenas 6 años se envía el satmex 6 el 27 de mayo de 2006, Y
actualmente entre sus proyectos en fase de desarrollo están tanto
el satmex 7 que se enviara en el 2014 y el satmex 8 que se planea
su envió en 2012
SATMEX tiene dos Centros de Control. Los Centros de Control de
Satélites son responsables de la operación de la flota de satélites
Satmex, y que se encuentran en la Iztapalapa y en Hermosillo,
Sonora.
Los Centros de Control de Comunicaciones (CCC) vigilan las
señales enviadas a través de los satélites de Satmex mediante
varias consolas, monitoreando en todo momento las actividades
de los satélites, ubicación, operación y verifican que los usuarios
operen en los parámetros asignados. Satmex tiene Centros de
control de comunicaciones en sus oficinas corporativas y en los
dos Centros de Control de Satélites.

4. Misión
Interconectamos al mundo, desde América, a través de servicios
satelitales innovadores.
Visión
Ser una empresa rentable, que brinde el mayor valor a nuestros clientes,
empleados y accionistas ofreciendo servicios satelitales innovadores.
2. Resumen de la visita, resaltando tres aspectos que más llamaron
tu atención y ¿Por qué?
Llegamos a el centro de operaciones iztapalapa de satmex,
alrededor de las 11 am, donde fuimos recibidos por parte del
personal de la recepción, donde pudimos apreciar una serie de
cuadros que contenían información acerca de la empresa, así
como imágenes de satélites, en este lapso de tiempo pudimos
leer en estos cuadros una pequeña introducción acerca de
satmex.
Fuimos recibido por un ingeniero que nos llevo a una sala donde
el nos explico los aspectos mas importantes de satmex, también
respondió a nuestras preguntas, en este lapso de tiempo nos
comento acerca de de satmex, su historia desde que era una
dependencia del gobierno hasta la actualidad, así como los
satélites que actualmente están en órbita, y además las
características generales de los satélites, además de su origen de
construcción que es estados unidos, también nos hablo acerca

5. de los servicios que brinda satmex y algunos de sus principales
clientes tanto privados como lo son las empresas de cable o radio
difusoras como el gobierno.
Después nos mostro una presentación que contenía información
desde la historia de satmex, hasta la serie de satélites que han
sido enviados, tanto en órbita inclinada como en órbita
geoestacionaria, que su diferencia prioritaria es el Angulo en el
que se encuentra que define la calidad de los servicios, además
de los proyectos futuros de satmex como lo es el satmex 8 que
probablemente será enviado a finales de este año para
remplazar el Satmex 5, que actualmente está terminando su
periodo de vida útil que se aproxima a 15 años
Además nos explico acerca de la banda k, que necesita equipo
especial, en equipo de tierra, aunque es innovadora por su
calidad de señal, pero si no está el equipo necesario no tiene
caso usare este tipo de banda
También nos explico el concepto de negocio, que aunque en
satélite cuesta alrededor de 300, 000,000, y tiene 60 canales, y
cada canales renta aproximadamente en 1 millón de dólares al
año, por lo que si un satélite tiene toda su capacidad llena y
además contando el gasto de compra y puesta en órbita, como
el uso de capital humano preparado para el monitoreo, aun así se
considera que se obtienen buenas ganancias.
Después pudimos pasar al área de monitoreo donde se nos dio
una explicación de su labor.
Los 3 aspectos que me parecieron más importantes fueron
1. Como en este centro se hace una monitorización de los
satélites 24 horas, todos los días del año, y además como se
necesita capital humano que este muy preparado para
desempeñar estas tareas, donde se usan hasta casi 10 equipos
para realizar su labor, además como es una fuente de empleo,
que en esta empresa según lo que nos comentaron los salarios
y prestaciones son buenos con relación a la industria de los
satélites
2. Como la empresa está certificada bajo la norma ISO 9001:2008
que avala que la empresa tiene calidad mundial en sus
servicios, que dentro de la industria tiene una certificación que
ayuda en cuanto a la competencia, y además beneficia el
desarrollo de la industria
3. El costo de inversión que conlleva un satélite, ya que además
de su costo de elaboración, que por cierto se hace fuera del
país y su monitoreo durante su periodo de vida, conllevan
gastos de millones de pesos, pero a su vez, la ganancia que se

6. obtiene por parte de los clientes tanto privados como del
gobierno es buena
4. Describir -de acuerdo con lo observado, lo presentado por los
anfitriones y/o lo preguntado por ti o tus compañeros- al menos
un aspecto directamente asociado con la materia como
puede ser la arquitectura de una tecnología, un estándar o
norma, una ley, la caracterización de un área del negocio, el
perfil de algún miembro de su comunidad, la descripción de
algún puesto, el presupuesto del rubro que nos interesa, alguna
cadena de valor, etc.
A mí me pareció muy interesante como dentro de la empresa
hay departamentos de informática, donde se necesita
profesionales egresados de universidades tanto públicas como
privadas, y como en esta empresa la oferta es poca, debido a
las dimensiones y el personal requerido, pero entre las
competencias que ayudan a obtener un empleo en esta
empresa, puede ser, tener un nivel posgrado y además tener
un buen nivel de idioma ingles, creo que aquí podemos ver en
la vida real el hecho de el perfil ofertado de las universidades y
el perfil demandado por la industria, el ingeniero que nos
atendió, nos dijo que en la empresa había trabajadores de
universidades como UPIICSA, UPIITA Y ESCOM.

7. 5. Proponer a partir de la visita, alguna idea de innovación para
el sector al que pertenece.
Creo que una solución sería que de las ganancias que satmex
obtiene por concepto de los servicios se utilice una parte para
inversión en programas para estudiantes, para desarrollar
capital humano que esté preparado y además tenga un
contacto con esta industria, así, en algún corto tiempo el
capital humano dentro de la empresa pueda desarrollar
completamente o parte de los satélites que usa satmex, lo que
le permitiría reducir los costos.

8. 6. Comentar tus reflexiones sobre el papel, la importancia y el
impacto para la industria de las TICC de la existencia de este
organismo.
Creo que el papel de satmex es esencial dentro de las
comunicaciones, ya que permite ampliar los servicios de
comunicación en el país, aumenta la gama de productos
privados como las televisoras por cable, lo que permite una
mayor oferta, creo que satmex es una empresa que brinda no
tan solo servicios satelitales, si no lo hace con calidad, además
de que es una empresa comprometida con el manejo y
monitoreo de esta, creo que permite que la industria mexicana
tenga nuevas oportunidades fuera del país tato como cliente
como prestador de servicios.