Este documento presenta un modelo para el diseño de cursos virtuales de aprendizaje basados en competencias y estándares de calidad. Explica que la producción de un curso virtual requiere una planificación rigurosa que incluya una metodología clara con fases detalladas y un cronograma. También destaca la importancia de estructurar el curso de acuerdo a lineamientos pedagógicos, tecnológicos y organizacionales.

1. PRODUCCIÓN DE
CONTENIDOS PARA
EDUCACIÓN VIRTUAL
MAESTRIA EN TIC
Lesbia Gonzalez
Octubre 2018
UN MODELO PARA EL DISEÑO DE CURSOS VIRTUALES
DE APRENDIZAJE POR COMPETENCIAS Y BASADOS EN
ESTÁNDARES DE CALIDAD
Docente: Magíster YADIRA APONTE

2. INTRODUCCIÓN.
La producción de un curso virtual es una tarea compleja y rigurosa que
demanda un modelo de trabajo por proyectos. De allí, que al tomarse la
decisión de producir un curso deba pensarse en un grupo especializado de
trabajo (incluye expertos en contenidos, ingenieros de sistemas, pedagogos,
comunicadores sociales, entre otros.), una metodología clara con fases bien
detalladas, cronograma de trabajo y un presupuesto. Básicamente producir
un curso implica el desarrollo de un proyecto que requiere de la adecuada
organización y planificación de un conjunto de etapas, fases, actividades y/o
tareas que conlleven al desarrollo de escenarios de aprendizaje virtual,
ateniendo a lineamientos y estándares; pedagógicos, tecnológicos,
organizacionales y estructurales.
Es importante reconocer, que una buena estructura de un curso virtual,
debe evidenciar; planes de seguimiento y evaluación coherente con las
directrices institucionales para realizar seguimiento al progreso de los
estudiantes y acción docente; coherencia con el modelo pedagógico
institucional, específicamente con el componente vinculante de e-learning
en la institución (roles, actores, estrategias, objetos de aprendizaje, objetos
de enseñanza, estándares y rediseño curricular); el planteamiento de canales
de comunicación sincrónicos y asincrónicos para el acompañamiento de los
diversos actores del proceso (foro, correo, chat, videoconferencia etc.); la
implementación de estándares de calidad que aseguren portabilidad,
escalabilidad, flexibilidad e interoperabilidad de los contenidos; elementos
pedagógicos, metodológicos y tecnológicos, acorde a los lineamientos
estratégicos locales, regionales y nacionales; y por último una organización
técnico-tecnológica, que permita flexibilidad y movilidad de los contenidos
y actividades de aprendizaje a través de diferentes plataformas web de
teleducación.

3. Una creencia extendida sobre el e-learning es que se trata de un modelo de
aprendizaje basado exclusivamente en unos contenidos en Internet y una
plataforma para gestionar la formación. Sin embargo, si sólo tenemos en
cuenta estos dos componentes del proceso de aprendizaje, no estamos
hablando realmente de e-learning sino de autoformación.
1.- El papel del profesor/a on-line es, al igual que sucede en la formación
presencial: dinamizar y realizar un seguimiento de la formación.
2.- Existe una comunidad virtual, es decir, un medio mediante el que se
comunican los diferentes agentes que participan en el proceso de enseñanza-
aprendizaje.
3.- Se aprende haciendo.
4.- Los recursos son: contenidos tipo multimedia y papel y una plataforma e-
learning.
5.- Tiene herramientas de comunicación: asíncronas; foro, tablón del
profesor y correo electrónico, y sincrónicas; teléfono y chat.
4.- Rol profesor: es junto con el alumno/a, el que asume las funciones más
activas del proceso de enseñanza-aprendizaje. Para que se garantice la
fluidez en el proceso enseñanza-aprendizaje, es necesario que el/la

4. profesor/a tenga las siguientes características –en todo caso, muy similares
a las que cumple en entornos de aprendizaje no virtuales–.
Debe ser:
Guía: Aunque, por supuesto, debe tener conocimientos profundos del tema
de que trata el curso, debe guiar al alumno en el descubrimiento del material.
Ayuda: Debe resolver las dudas que se le planteen, incluso, en algunos
momentos, adelantarse a las dificultades que puedan surgir para actuar en
consecuencia.
Comunicativo: Debe ofrecer respuesta al alumno siempre, pero además
tendrá que animar y motivar para mantener el interés y para reavivar fuerzas.
Sensible a las necesidades, no sólo del grupo sino de cada alumno.
Modelo ARCS desarrollado por Keller en 1987
Este modelo identifica cuatro factores que influyen en la motivación del
alumno, A (Atención ) R (Relevancia) C (Confianza) y S (Satisfacción).
Será tarea del profesor proyectar y llevar a cabo las acciones necesarias para
potenciar cada uno de estos aspectos.

5. Atención: Hay que captar y mantener la atención del alumno. Para ello el
profesor deberá transmitir al alumno la sensación de que está ahí y deberá
estimular su participación a través del planteamiento de cuestiones,
supuestos, debates, etc.
Relevancia: Debe descubrirle la importancia que puede tener para él el
material y mostrarle su aplicación práctica.
Para lograrlo, es importante que los objetivos estén bien definidos y que los
materiales y las prácticas estén directamente relacionados con las tareas que
desempeña, o va a desempeñar, en su puesto de trabajo.
Confianza: El alumno tiene que sentir que va progresando y tiene que saber
que, si trabaja con constancia, va a finalizar con éxito el curso.
Es necesario que el material contenga gran variedad de actividades para que
el profesor las evalúe y el alumno pueda ver que su rendimiento en el curso
es satisfactorio. Estas correcciones se recogerán en un informe al que el
alumno tendrá acceso en todo momento.
Satisfacción: El profesor deberá elogiarle cuando realiza un buen trabajo.
Hay que transmitirle la idea de que, aunque está dentro de un grupo, la
corrección siempre va a ser individualizada y precisa. 1.2.- Características de
los materiales didácticos para entornos virtuales de aprendizaje
Los materiales didácticos destinados a la formación on line deben tener unas
características determinadas para ser efectivos, es decir, para facilitar los
procesos de aprendizaje. Hay que tener en cuenta que los contenidos son
una parte muy importante del sistema de aprendizaje (aunque, como ya se ha
dicho, no es la única que determina el éxito de una acción formativa).
No toda la documentación que se utiliza en un curso es material didáctico
¿qué características debe tener, entonces, esta documentación para
considerarse que cumple una función didáctica? Vamos a definir las
características y a relacionar éstas con las peculiaridades de la formación e-
learning.
1. Los materiales didácticos no se limitan a informar, sino que su
finalidad es el aprendizaje o “reaprendizaje” de conocimientos por parte del
alumno/a.

6. Al elaborar cualquier contenido didáctico, no debe perderse de vista que el
objetivo principal es propiciar que el alumno aprenda, y que todos los
recursos y elementos utilizados deben responder a tal finalidad; de otro
modo, dificultamos el proceso enseñanza-aprendizaje.
2. La formación del alumno se traduce en unos objetivos formativos ¿qué
queremos que sepa (conocimientos, habilidades, etc.) el alumno cuando
acabe el curso y deba aplicar lo aprendido?
Es importante que los objetivos de una acción formativa vayan en
consonancia con las necesidades de aprendizaje reales de los usuarios y que
las expectativas de las personas participantes se correspondan con los
objetivos que se han planteado. De esta forma, el alumno se sentirá motivado
al descubrir que lo que está aprendiendo le es útil.
3. Los materiales didácticos deben fomentar en el alumno una actitud
participativa y activa. Es importante que propicien en el alumno la asunción
de una actitud de responsabilidad con respecto a su propio aprendizaje.
Para activar tales actitudes, los contenidos deben incluir actividades
diseñadas con el fin de aumentar la motivación y con la idea de que el alumno
sea el artífice del aprendizaje, y parte activa en ese proceso.
4. Es muy importante que los materiales estén estructurados de manera
adecuada: la estructura debe ser lógica, clara, coherente y que permita el
fácil manejo y navegación.
Si los materiales no están bien estructurados pueden crear confusión y dejar
de cumplir su objetivo de enseñanza-aprendizaje. En el caso de los materiales
para entornos virtuales de aprendizaje, los contenidos deben comunicar
especialmente bien lo que quieren comunicar, para apoyar la comunicación
entre alumno/a y profesor. Si bien el alumno siempre podrá contar con los
profesores para aclarar dudas respecto al material, es conveniente que éste
no genere confusión.
Esto es especialmente importante cuando se trata de materiales de
autoaprendizaje, donde los elementos de comunicación son menores.

7. Es conveniente que los materiales contengan elementos multimedia, pero
tales elementos deberán estar siempre al servicio del aprendizaje, de la
consecución de los objetivos planteados y no del diseño.
Un material elaborado para un entorno virtual de aprendizaje no tiene por
qué ser multimedia. Puede ser un documento o un conjunto de documentos
que cubren el objetivo de aprendizaje. Los formatos pueden ser de lo más
variado. En caso de utilizarlos, hemos de seleccionar aquellos que ayuden a
asimilar mejor los contenidos, es decir, tendrán siempre un fin pedagógico.
Además, en la elección de este tipo de recursos es muy importante
comprobar que el formato y características de los archivos no van a
provocar problemas para su correcta visualización por parte del alumno/a.
Conclusiones:
-Es importante tener en cuenta que un curso de calidad debe basarse en
estándares y especificaciones que orienten la organización y diseño del
curso. Los cursos virtuales requieren una planificación rigurosa y minuciosa
del trabajo a desarrollar durante su ejecución. Es indispensable que el diseño
de un curso virtual se haga bajo una planificación curricular del curso,
especificando claramente los aspectos organizativos del curso en relación a
lo pedagógico, comunicativo y metodológico.
-Realizar cursos virtuales sin previa planificación y diseño conlleva al fracaso
de muchos cursos virtuales, por tal razón, es de vital importancia que el
docente autor o el diseñador del curso, debe entrar en proceso de

8. planificación atendiendo a los estándares y lineamientos pedagógicos
propuesto por la institución y buscando responder a: ¿Por qué enseñar?,
Para qué enseñar?, ¿Qué enseñar?, ¿Cómo enseñar? y ¿Quién es el tutor del
curso?
-La estructuración de un curso virtual debe hacer bajo un modelo
previamente definido, donde se identifiquen y organicen; los aspectos
curriculares, recursos, contenidos o material de apoyo, herramientas, el
ambiente de aprendizaje y principalmente la relación entre estos.
-Aunque en este articulo no se hace énfasis en los aspectos técnicos de las
interfaces de presentación y navegación, es de vital importancia resaltar
que: un curso virtual debe tener un adecuado y pertinente diseño gráfico,
así, se requiere un buen uso de colores, formato de texto e imágenes,
flexibilidad en la navegación por el contenido web del curso y principalmente
accesibilidad.

9. Referencias:
ANÓNIMO, “Gráficos para la web”, Manual de diseño digital en
http://platea.pntic.mec.es/~jmas/manual/html/graficos_web.html
“Textos impecables: normas básicas de la tipografía”
en Manual de Diseño Digital,
http://platea.pntic.mec.es/~jmas/manual/html/textos_impecables.html
ANÓNIMO, “El proyecto Clic ofrece gratuitamente más de 1000 actividades no-line” en
http://www.elearningworkshops.com/modules.php?name=News&file=article&sid=274
ANÓNIMO, “Cursos accesibles, reusables y orientados al cliente”, en
http://www.elearningworkshops.com/modules.php?name=News&file=article&sid=429
ANÓNIMO, “La psicología de los colores en la web”, en
www.papyros.com.ar/articulos/Abril/05.html
ANÓNIMO, “Comparativa de formatos gráficos”, en
http://www.webestilo.com/guia/graf4.php3
ANÓNIMO, “Gráficos”, en Webestilo http://www.webestilo.com/guia/graf1.php3
AREA MOREIRA, Manuel, “La elaboración de los módulos y materiales electrónicos para
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http://webpages.ull.es/users/manarea/Documentos/documento8.htm
AREA MOREIRA, Manuel, “Elaboración de material didáctico para la World Wide Web”,
en http://tecnologiaedu.us.es/bibliovir/pdf/dic_2.pdf
ASTD y SMART FORCE, “A field guide to learning objects” en
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BASSI, Roxana, “Consejos para desarrollar contenidos para la Web”, en
www.links.org.ar/infoteca/escriweb.rtf
CEVUG, “Guía para la generación de contenidos educativos en entornos virtuales” en
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CERCAS, Emilio, “Colores y sus asociaciones naturales”, en
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https://revistas.unal.edu.co/index.php/email/article/view/12624/13230
www.centrourbal.com/sicat2/documentos/74_2007102450_r13p3-04a-dt1-spa.doc