Este documento describe los conceptos clave de la administración y el proceso administrativo. Explica que la administración consiste en organizar los recursos de una organización para alcanzar sus objetivos de manera eficiente. Luego describe las cuatro funciones principales del proceso administrativo: la planificación, la organización, la dirección y el control. Cada una de estas funciones juega un papel importante en establecer las metas y estructuras necesarias para que una organización funcione de manera efectiva.