El documento habla sobre las herramientas de comunicación utilizadas en el aprendizaje apoyado en las TIC. Explica que estas herramientas se dividen en asincrónicas y sincrónicas. Las asincrónicas permiten la comunicación sin que los participantes estén conectados al mismo tiempo, mientras que las sincrónicas son para comunicación en tiempo real. Luego lista ejemplos de herramientas asincrónicas como foros y correo electrónico, y herramientas sincrónicas como chat y videoconferencia.