El documento compara los resultados de los equipos japoneses y colombianos. Atribuye los mejores resultados de los japoneses a su organización y dedicación, mientras que los colombianos tienden a no esforzarse tanto y enfocarse más en el poder. También define los términos "rol", que es el papel desempeñado por alguien en una actividad, y "estatus", que es la posición social de alguien dentro de un orden jerárquico. Finalmente, señala que para obtener buenos resultados, un equipo necesita un