Este documento presenta información sobre indicadores, costos, rentabilidad, productividad y eficiencia. Define indicadores como estadísticas que permiten medir el progreso hacia objetivos. Explica que los costos pueden ser directos o indirectos, y que la rentabilidad mide la capacidad de generar ingresos. Además, describe cómo calcular la productividad dividiendo la producción entre horas trabajadas, y define la eficiencia como una comparación entre la producción real y la potencial.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder Popular para la Educación
Universidad Bicentenaria de Aragua
ACESGECORVT Valles del Tuy
Contaduría Publica
Cátedra: Calidad y Productividad
Trimestre 2020 I
Integrantes
Yesenia González, CI: 14.326.925
Antonieta Cruz, CI: 15.664.231
Yelitza Figuera, CI: 10.521.427
Juliana Torres, CI: 23.658.157
LA PRODUCTIVIDAD Y EFICIENCIA EN
LAS ORGANIZACIONES
Facilitador
Prof. José R. Oberto

2. Según Bauer, 1966: “Los indicadores son
estadísticas, serie estadística o cualquier
forma de indicación que nos facilita
estudiar donde estamos y hacia donde
nos dirigimos con respecto a
determinados objetivos y metas, así como
evaluar programas específicos y
determinar su impacto”
Un indicador de gestión es la expresión
cuantitativa del comportamiento y
desempeño de un proceso, cuya
magnitud, al ser comparada con algún
nivel de referencia, puede estar
señalando una desviación sobre la cual
se toman acciones correctivas o
preventivas según sea el caso.”

3. Se refiere al gasto económico ocasionando por la producción de algún bien o la
oferta de algún servicio. Para este fin se tiene en cuenta tres elementos: Materia
Prima, Mano de Obra y Costos Generales de Producción.
COSTOS
Costos
Directos
Se identifica con
el producto o
servicio que
ofrece
Costos
Indirectos
Se refiere a un
conjunto de
procesos que
varían
Erogaciones
giran en
torno al
desempeño
Afectan el
proceso
productivo

4. La Rentabilidad es el rendimiento que producen una serie de capitales en un determinado
periodo de tiempo. Es una forma de comparar los medios que se han utilizado para una
determinada acción, y la renta que se ha generado fruto de esa acción.
RENTABILIDAD FINANCIERA: Se
encarga de medir la capacidad de una
empresa para generar ingresos a partir
de sus fondos.
RENTABILIDAD ECONOMICA: Es el
beneficio medio que tiene las empresas
debido a las distintas inversiones
realizadas. Este concepto se representa
con un porcentaje.

5. Es una escala de la economía que valora la
cantidad de bienes y servicios que se han
producido a través de los factores de
trabajado, capital, tiempo, entre otros.
Siendo de gran envergadura ya que
proporciona mejoras en la calidad de vida,
influyendo en los sueldos y rentabilidad de
proyectos, así como incremento de
inversiones y empleo.

6. Factores
Internos
• Se produce en el propio contexto de la organización. Por
ejemplo: materia prima, precio, recurso humano y técnico,
entre otros.
Factores
Externos
• Se genera de manera externa a la organización. Por ejemplo:
medidas gubernamentales, mercado, competitividad, entre
otros.

7. Cálculo de la productividad y eficiencia: personal,
producción, materia prima
La forma más común que emplean quienes saben cómo calcular la productividad es tomar la
producción total alcanzada por todos los trabajadores de la empresa y dividirla por las horas trabajadas.
La producción suele representarse típicamente como una cantidad en euros, representando el valor
agregado por las horas trabajadas.
Saber cómo calcular la productividad ayuda a los responsables de la toma de decisiones empresarial
a introducir los ajustes necesarios y optimizar el aprovechamiento de los recursos disponibles en su
negocio.
productividad = producción / horas trabajadas

8. Ejemplo
Si los trabajadores en una línea de producción producen un número determinado de camisas de
damas, por ejemplo, 100.000, con un valor mayorista de 100.000 Bs. en un turno y los costes de los
insumos no laborales, tales como materias primas, máquinas y electricidad son de 50.000 Bs., la
diferencia de ambos relejaría el valor agregado, en este caso, de 50.000 Bs.
Para calcular la productividad sería necesario dividir esa cantidad por el número de horas que
representa el turno de trabajo, que podrían ser 80. Así, al dividir 50.000 entre 80, obtendríamos que la
productividad es de:
Alternativamente, la producción puede medirse en unidades de producción o cualquier otra medida
que sea significativa para el negocio. Esto es útil cuando las cantidades de valor agregado en Bs. son
difíciles de estimar. Así, la forma de calcular la productividad de esta forma sería dividir las 100.000
unidades producidas entre las 80 horas trabajadas para conseguirlo. El resultado sería:
Productividad= 50.000 / 80= 625 Bs./ hora
Productividad= 100.000 / 80= 1250 unidades
fabricadas por hora

9. Podemos indicar que la eficiencia se trata de la comparación entre lo que realmente está siendo
producido o realizado, con lo que puede producirse teniendo en cuenta la misma cantidad de
recursos, tales como: dinero, tiempo y mano de obra. En términos más simples, la eficiencia se mide
si hay algún derroche en la empresa.
En su esencia, la productividad muestra la velocidad a la que se están desarrollando los
productos o se está completando una tarea. Cuando se está midiendo la productividad, las cosas se
hacen un poco más complejas que eso. Hay que tener en cuenta si se trata de trabajo físico o de
oficina, si el trabajo requiere un cierto factor de calidad o el impacto.
Podemos realizar los procedimientos de las tareas, manteniendo la productividad y la eficacia de
las misma ya que se reduce a la importancia de ellas . Como ejemplo, hablemos de las peticiones
de los empleados hacia el departamento de RR.HH. Todos sabemos que deben ser abordadas en un
periodo de tiempo respetable. Este tipo de tarea se considera más en el lado productivo, debido al
hecho de que es el mismo proceso siempre, con los mismos formularios y documentación que deben
rellenarse cada vez. Se pueden finalizar todas las peticiones rápidamente y con total certeza de que
su calidad es de primera clase, mientras se lidie con ellas de manera correcta.

10. Mondragon, Angelica. Que son los Indicadores?. Notas, revista de información y
análisis numero 19. Año 2002
05/03/2020. Disponible: https://www.gestion.org/los-tipos-costos/
05/03/2020. Disponible: https://concepto.de/costo/
05/03/2020. Disponible: https://www.mytriplea.com/diccionario-
financiero/rentabilidad/
Sevilla Andrés, (2017). Productividad. Disponible:
https://economipedia.com/definiciones/productividad.html. Consultado:
05/03/2020.