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Adigital Compass 2015 by aDigital

  • 1.
  • 2. Bajo las condiciones siguientes: -- Reconocimiento. Debe reconocer los créditos de la obra de la manera especificada por el autor o el licenciador (pero no de una manera que sugiera que tiene su apoyo o apoyan el uso que hace de su obra). -- Sin obras derivadas. No se puede alterar, transformar o generar una obra derivada a partir de esta obra. -- Al reutilizar o distribuir la obra, tiene que dejar bien claro los términos de la licencia de esta obra. -- Alguna de estas condiciones puede no aplicarse si se obtiene el permiso del titular de los derechos de autor. -- Nada en esta licencia menoscaba o restringe los derechos morales del autor. No se permite un uso comercial de la obra original ni la generación de obras derivadas. Licencia Creative Commons Reconocimiento - NoComercial - SinObraDerivada (by-nc-nd) http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/es//#
  • 3. Adigital Compass nace con el objetivo de analizar anualmente las prioridades de las empresas en elámbito digitala través de un panel de 100 ejecutivos de otras tantas empresas con operaciones en España. Las empresas elegidas son empresas representativas en su sector y con volúmenes de facturación superiores a 50 millones de euros Adigital Compass pretende ser un barómetro de la transformación digital de las empresas españolas aportando información para la toma de decisiones también para aquellas otras empresas que están iniciando ese cambio.
  • 4. TENDENCIAS CLAVE Experiencia de usuario OmnicanalidadDataMóvil ÁREAS DE NEGOCIO PRIORITARIAS Marketing Captación y atención al cliente Ecommerce NECESIDADES DE TALENTO Marketing mobile PERFILES TÉCNICOS DesarrolladoresAnalistas de datos PERFILES DE GESTIÓN Digital strategist Ecommerce manager ADIGITAL COMPASS 2015 DE UN VISTAZO Los retos de la transformación digital de las empresas
  • 5. INVERSIÓN PUBLICITARIA POR SOPORTE Email marketing +6,11% Display y enlaces +6,39% Redes sociales (paid media) +8,33% Crece la inversión en todos los soportes digitales frente a 2014 Mobile Apps +8,75% Mobile display +8,83% Video marketing +8,00% Search marketing +8,33% PRESUPUESTO EN EL ÁREA DIGITAL Crece en la totalidad de las empresas Un 50% de las respuestas señala crecimientos por encima del 10% frente al presupuesto de 2014 10% ADIGITAL COMPASS 2015 DE UN VISTAZO Los retos de la transformación digital de las empresas
  • 6. 67% 53% 53% 53% 33% 27% 27% 17% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% % respuestas 70% Marketing y publicidad Comercio electrónico Atención al cliente Captación de clientes Generación de contenidos Distribución Operaciones Diseño del producto
  • 7. Gamificación Dispositivos conectados Omnicanalidad CRM social Realidad virtual y aumentada Participación del consumidor (crowdsourcing, crowdfunding) Logística Privacidad 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% % respuestas 80% 90% 100% Móvil Experiencia de usuario Big data Social Optimización del uso de medios digitales 10,0% 6,7% 6,7% 6,7% 6,7% 13,3% 23,3% 23,3% 43,3% 30,0% 50,0% 73,3% 90,0%
  • 8. 20% 30% 0% 17% 33% Será menor que en 2014 Se mantiene más o menos igual que en 2014 Aumentará entre un 5% y 10% frente a 2014 Aumentará entre un 10% y 20% frente a 2014 Aumentará en más de un 20% frente a 2014
  • 9. Los ámbitos donde más empresas están empezando a invertir son*: CONTACTO CON EL CLIENTE ECOMMERCE MÓVILNUEVAS FORMAS DE MARKETING DIGITAL SEM RRSSRetargetingInbound marketing * por orden de relevancia
  • 10. Prensa Display y enlaces Email marketing Mobile display Vídeo marketing 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% % respuestas Exterior Redes sociales (paid media) TV 4,2% 66,7% 29,2% 4,0% 60,0% 32,0%4,0% 4,0% 12,0% 56,0% 28,0% 3,8% 19,2% 34,6% 7,7%34,6% 17,9% 17,9% 35,7% 28,6% 7,1% 28,6% 42,9% 21,4% 14,3% 25,0% 32,1% 28,6% 11,1% 25,9% 55,6% 7,4% 14,3% 28,6% 28,6% 28,6% 4,3% 17,4% 39,1% 39,1% 7,4% 63,0%3,7% 7,4% 18,5% Radio Mobile Apps Search marketing Será menor que en 2014 Se mantiene más o menos igual que en 2014 Aumentará entre un 5% y 10% frente a 2014 Aumentará entre un 10% y 20% frente a 2014 70% 80% 90% 100% Aumentará en más de un 20% frente a 2014
  • 11. Search marketing Big data Display Data scientists Community managers; Crowdsourcing managers Creativos y diseñadores. Service designers Gamificación 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% % respuestas Marketing mobile 26,7% 6,7% 30,0% 40,0% 40,0% 53,3% 50,0% 53,3% Abogados especializados Analistas de datos 16,7% 23,3% 26,7% Developers (web, mobile, sistemas, cloud)
  • 12. Digital strategists Ecommerce managers Project managers Product managers International Business developers Business developers CMOs 0% 10% 20% 30% 40% 50% % respuestas 6,7% 13,3% 26,7% 30,0% 30,0% 36,7% 50,0%
  • 13. BARCELONA C/ Muntaner, 92 - Pral. 3ª - 08011 (Barcelona) Tel.: 93.240.40.70 MADRID C/ Zurbano, 34 - 2º izq. - 28010 (Madrid) Tel.: 91.598.11.57 www.adigital.org info@adigital.org