Este documento es un cuestionario de preparación para una sesión de coaching de negocios. Contiene preguntas sobre el tipo de negocio, facturación, metas, frustraciones y horario laboral del cliente con el fin de identificar oportunidades para mejorar las utilidades. El cliente debe devolver el cuestionario completo para programar la sesión de coaching.

1. Cuestionario de preparación para sesión de Coaching de Cortesía
ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD
La información contenida en este cuestionario es información confidencial y fue proporcionada para ser usada exclusivamente por
ActionCOACH de México, y la persona que contestó el cuestionario. Si otra persona diferente a las antes mencionadas tiene acceso a este
cuestionario, por este medio se le notifica a dicha persona que la diseminación, distribución, copia o publicación del cuestionario está
estrictamente prohibido.
Nombre: ___________________________________ Empresa:
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Teléfono Oficina: ___________________________________ Teléfono Fax:
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Teléfono Celular: ___________________________________ e - mail:
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Dirección: ___________________________________ Fecha: _______________________________
¡Aprende cómo encontrar esas oportunidades escondidas dentro de tu negocio HOY
MISMO!
Preséntanos un poco a tu negocio…
Para empezar, nos gustaría que nos dijeras un poco acerca de ti y de tu negocio. Las siguientes preguntas han sido diseñadas para
ayudarnos a identificar algunas oportunidades clave para incrementar las utilidades de tu negocio.
¿En qué tipo de negocio estás? (p.e. manufactura, comercio mayorista –distribuidor-, servicios,
comercio detallista, etc).
¿Qué tipo de productos o servicios ofreces específicamente? Por favor descríbemelos
¿Cuánto personal tienes?
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¿Cuál es tu facturación mensual promedio? Menos de $300,000
cifras en pesos $ 300,000 - $500,000
$ 500,000 - $1,000,000
$ 1,000,000 - $3,000,000
Más de $3,000,000
¿Cuánto tiempo llevas con este negocio?
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¿Cuáles eran tus metas cuando empezaste el negocio?
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2. Por favor dinos ahora cuáles son tus principales frustraciones o preocupaciones actualmente sobre tu
negocio. Selecciónalas de la siguiente hoja, solo 5  de las 28 siguientes. Léelas todas primero y luego
haz tu selección.
28 Asuntos que voy a alcanzar con mi programa Mentor de Coaching de
Negocios
Selecciona  lo que te falta en tu vida empresarial
VENTAS Y MERCADEO Llevar mi empresa y a mi equipo, al nivel de
Contar con estrategias, llave-en mano, desempeño en el que puedo estar ausente en
persuasivas y de bajo costo, para generar más periodos semanales sin menoscabo en las
candidatos a comprar, y prospectos a convertir utilidades, permitiéndome tomar vacaciones
en clientes de mis productos y servicios. varias veces al año.
Tener un Plan de Mercadotecnia paso a paso Escribir un plan de sucesión preciso,
que incremente significativamente los nuevos colocando la persona adecuada que me
clientes, ventas y utilidades, sin que eso remplace en el momento oportuno, y maneje
signifique que termine agotado. exitosamente la empresa sin mí.
Crear un estilo de mercadotecnia, estrategias
en línea y publicidad dirigida, que hagan que Expandir mi negocio con sucursales o
me compren semana a semana. territorios, aprovechando un modelo de
Encontrar los más efectivos y atractivos negocios que ya es sólido y rentable.
argumentos de ventas para mis productos y Crear un sistema de franquicia que atraiga,
servicios, destacando mi negocio por encima de entrene y cree franquiciatarios rentables que
mis competidores. me puedan pagar verdaderas regalías.
Formar una fuerza de telemercadeo, Apoyo para llevar mi negocio al Mercado
motivada, profesional y rentable, convirtiendo internacional, reduciendo costos globales y
más clientes e incrementando el monto obteniendo el valor en divisas.
promedio de venta.
Contar con estrategias para que mis antiguos LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO
o inactivos clientes me compren una y otra vez. Ayudarme a desarrollar un fuerte liderazgo
Aumentar el monto promedio de venta, para motivar y dirigir a mis empleados a
mejorando por mucho los ingresos de cada trabajar juntos por el bien de la empresa.
cliente con el que estamos haciendo negocios. La guía para re-encontrar mi pasión, reponer
Introducir productos/servicios nuevos más mi corazón y mente, enfocados en disfrutar la
rentables con la intención, tanto de ganar gestión y el crecimiento del negocio.
nuevos clientes, como de incrementar el valor Usar un sistema de reclutamiento eficiente y
que les ofrecemos a los clientes existentes. efectivo, encontrando e incorporando a mi
equipo de trabajo, el personal motivado y
ADMINISTRANDO MÍ NEGOCIO adecuado.
Desarrollar poderosas metas personales y del Implementar entrenamiento continuo,
negocio, clarificando la visión de mi empresa. mantener al el personal más efectivo y
Obtener mi libertad del negocio, pasando más productivo en su trabajo, alistándolos a
tiempo fuera de él, sabiendo que está creciendo promoverlos a medida de que mi negocio crece.
y creando más y más utilidades, sin estar yo Entrenar mi personal para dar un excelente
presente. servicio al cliente, creando así clientes
Entender cómo manejar las utilidades ya sea recurrentes y fanáticos de mi negocio.
para reinversión en mi empresa, o llevarla a Dejar de ser reactivo, siendo más proactivo
otros negocios externos, generando ingreso en el crecimiento del negocio, al usar junto con
pasivo. mi equipo el tiempo más productivamente en
Elaborar un plan de acción sólido para que yo vez de estar apagando fuegos.
y mi equipo de trabajo nos concentremos en lo
que realmente importa y generara el mayor SISTEMAS
resultado.

3. Tener un sistema de reportes, manejo y Entregar mis productos/servicios
control de las finanzas del negocio para saber consistentemente, ofreciendo un mejor servicio
que estoy obteniendo utilidades reales. al cliente y experiencias únicas.
Trabajar PARA el negocio, en vez de DENTRO
de él, creando un negocio que dependa de los COACHING
sistemas, en vez del personal. Tener acceso directo a un gran coach; como
Establecer un organigrama acompañado de soporte en mantenerme enfocado, para
las descripciones de puestos para que sea la apoyarme a encontrar respuestas importantes y
administración la que lo maneje. crecer mi negocio.

4. ¿Cuántas horas por semana trabajas en promedio? _____________ ¿Cuántas te gustaría trabajar?
___________
¿Cómo te sientes con la cantidad de dinero que ganas actualmente?
____________________________________
Si tuvieras un deseo para tu negocio para los próximos 90 días, ¿cuál sería?
______________________________________________________________________________________
__________
¿De qué manera sientes que te beneficiaría el tener un Coach de Negocios?
______________________________________________________________________________________
__________
¿Quién además de ti está involucrado en la toma de decisiones en tu negocio?
¿Tienes alguna duda, pregunta o comentario extra?
____________________________________________________
¡FELICIDADES!
Y gracias por tu tiempo
Por favor envíanos completo este cuestionario tan pronto te sea posible
 E-Mail: jpardave@actioncoach.com.mx
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Tel: 01 [33] 3848 4928