Recurso humano Positivo desarrolla contenidos exclusivos para apoyar el crecimiento personal de los profesionales y de las empresas que buscan tener un talento humano de calidad en sus empresas.

1.
Endomarketing
Considerar a los empleados como el público objetivo de la estrategia de marketing, que
fideliza por medio de una experiencia laboral memorable y con potencial de realización
personal, es lo que llamamos endomarketing o marketing interno o de puertas pa’
dentro.
Partiendo de la premisa que el empleado es el recurso más importante de la empresa
moderna, la dirección acude a este recurso que busca vender la empresa como
producto y experiencia a los empleados, de manera que basados en el conocimiento de
sus necesidades, metas y sueños se alinee la estrategia con los objetivos empresariales
de modo que se logre un alto nivel de posicionamiento de marca interna y externa.
La Marca Empleador (Employer Branding) es el resultado de una estrategia corporativa
que logra el reconocimiento como “un buen lugar para trabajar” de manera sistemática y
perdurable en su personal contratado. Los beneficios son, entre otros: Reducción de los
costos de reclutamiento, proyección a nivel social, reconocimiento de la empresa y
aumento de la credibilidad de la empresa ante empleados y trabajadores.
Convertir la empresa en un lugar deseado, donde se puedan alcanzar la realización
personal y laboral. Parece un sueño, pero algunas empresas lo logran.

2. Cómo empezar?
Lo primero es conocer los sueños de su personal. Identificar los aspectos que valoran
y que trascienden lo material o económico. De esta manera cuenta con el insumo
para clasificar, analizar y proponer escenarios de actuación que entienda y atienda estos
valores.
Identificar los canales
Con qué recursos cuento para llegar a mi personal. Basados en el conocimiento de mi
gente puedo establecer la efectividad de mis canales para este propósito. La empresa
tiene la ventaja que sus empleados están allí mucho tiempo. Irrumpir de manera
sorpresiva, romper la rutina será siempre una agradable sorpresa.
Generar experiencias
Ahora viene la parte creativa en la cual se conectan los sueños y metas de su personal
con los valores y la filosofía de la empresa por medio de experiencias que toquen
directamente la emoción de sus empleados y que vinculen de manera sinérgica lo que mi
empleado sueña con lo que la empresa sueña.
El resultado?
Trabajar de forma alineada en lo trascendente y profundo, seguramente traerá cambios
positivos para ambas partes. La construcción de un “salario emocional” se convierte en
el elemento diferenciador que su gente percibe y reconoce y del cual seguramente no
van a querer desprenderse.
Algunos ejemplos:
Siempre entendiendo y atendiendo lo que su personal manifiesta -y no manifiesta- pero
que siempre comunica sobre sus sueños, recojo algunos ejemplos de acciones que
forman parte de ese salario emocional que siempre tendrá como opción para lograr
resultados efectivos en las políticas de marketing interno:
• Contratar asesorías, mentoring o coaching para el personal.
• Adquirir boletería a eventos que interesen a sus empleados y sus familias.
• Impartir clases de cocina, yoga, idiomas, etc.
• Facilitar la comprensión de derechos y accesos a recursos como las Cajas de
Bienestar Familiar, Fondos de ahorro y vivienda, etc.
• Diseño de concursos donde se exalten los valores que la empresa y los empleados
comparten.
• Buscar alianzas con productos y servicios que beneficien sus empleados.
• Facilitar las capacidades de la empresa para que sus empleados apadrinen
emprendimientos de pequeños empresarios.

3. • Promover campañas de asistencia social y de ayuda humanitaria donde participen
empleados, directivos y trabajadores de la empresa.
En fin, lo importante es que la empresa tome la decisión de construir una marca interna.
Lo demás tendrá que llegar, porque por donde se mire, es una intención ganadora.
Adjunto el vínculo de la organización Great place to work, allí podra conocer cuáles
empresas se destacan por los resultados favorables de sus estrategias y políticas de
endomarketing.
http://www.greatplacetowork.com.co/
ACERCA DEL AUTOR
Luis Fernando Arango
Docente y Consultor de comunicación / gerencia@ideasgraficas.com.co