El documento describe los procesos de adquisición e implementación de soluciones tecnológicas. Estos incluyen la identificación de soluciones automatizadas, la adquisición y mantenimiento de software y hardware, el desarrollo y mantenimiento de procesos, y la instalación y aceptación de sistemas. También cubre temas como la seguridad de la información, la administración de cambios, y el cumplimiento de objetivos de protección.