Este documento presenta un plan para el uso de Twitter por parte de la Agencia de Evaluación de Tecnologías Sanitarias de Andalucía (AETSA) con el objetivo de compartir conocimiento y mejorar la gestión interna. El plan establece seis puntos clave: 1) establecer objetivos alineados con la estrategia de la organización, 2) identificar las comunidades objetivo, 3) enfocarse en los contenidos más relevantes, 4) fomentar la implicación y sinergias, 5) asignar los recursos necesarios, y 6)

1. Sevilla, 16 de diciembre de 2015
Redes sociales y Evaluación
de Tecnologías Sanitarias: A
propósito de Twitter.
Francisco Javier García León

4. #1: Estrategias y objetivos.
#2: Para quien trabajamos.
#3: Centrarse en el negocio.
#4: Implicación y sinergias.
#5: Recursos.
#6: Monitorización de resultados.
Redes sociales y ETS
A propósito de Twitter

5. #1: Establecer objetivos
¿Como puedo apoyar la
estrategia de la organización?

7. # ¡Mejora tu Entorno Personal de Aprendizaje!
# …. y compártelo!

8. @AETSA_
• Crear comunidad para compartir conocimiento
(Meritocracia).
• Mejorar internamente la gestión del
conocimiento.(PLE)

10. #2: Para quien trabajamos.
¿Quienes son nuestras
comunidades?

13. WEB
@AETSA_

16. #3: Céntrate en lo importante
¿Como puedo apoyar la
estrategia de la organización?

17. •Fuentes:
–Agencias y organismos de evaluación
–Publicaciones científicas
–Redes sociales
•Contenidos:
–Productos AETSA. Todos.
–Productos Red Agencias. Todos.
–Otras Agencias y organismos internacionales. Seleccionados.
–Publicaciones científicas. Seleccionadas.
•Criterios de selección:
–Productos AETSA, Red Agencias, otras Agencias y Organismos Internacionales
–Temas novedosos o con controversia científica.
–Temática Enfermedades Raras.
–Resultados de evaluación de tecnologías. (Fuera del ámbito del destinatario).
–Metodología para la evaluación.
Contenidos

19. #4: Implicación y sinergias.
Reforzar nuestra marca e
interacciones

21. #5: Recursos
Persona-tiempo, proceso.

22. @AETSA_
Sergio
Javier
Rebeca
May Eva
Esther
Elena
Economía
Twitter Listas
Linkedin
Informes
Agencias
Revistas
Fármacos
AP
Salud Pública
MPySP
Emergentes Tema Libre
¿?

23. #6: Monitorización de
resultados.
¿Mejora los resultados en salud?

25. •91 Tweets
•Vistos desde 57.400 cuentas
•Interacción 1,6%
–361 click en el enlace
–254 retweets
–78 me gusta
–6 respuestas
•Se ha interactuado en 900 ocasiones por un número indeterminado de
cuentas
Noviembre 2015

28. Informe semanal

29. •Coherencia.
Han de compartir los valores, la reputación, los objetivos estratégicos de la
organización y las necesidades y deseos de los usuarios.
•Coordinación.
Los proyectos de redes sociales deben tener comunicación fluida entre los
distintos departamentos.
•Responsabilidades bien definidas.
Evitar la confusión y pérdida de eficiencia por no definir bien las
responsabilidades de liderazgo, gestión del cambio o evaluación.
•Conversación
Propiciar espacios de discusión y colaboración evitando el monólogo de lo que
“queremos vender”. Escuchar más que hablar.
•Creatividad
Dejar que fluya la creatividad y que se transmita pasión. Añadir emoción a la
comunicación y evitar la rigidez y rutina, es un espacio de intercambio de
emociones.
Éxito de RRSS en organizaciones.

30. ¿ ?
¿Futuro?

31. Muchas gracias
fjavier.garcia.leon@juntadeandalucia.es
@JGarciaLeon
@AETSA_
JavierGarciaLeon.net