El documento discute cómo la inteligencia emocional y el clima organizacional afectan la efectividad del personal en la empresa KXC, C.A. Señala que la inteligencia emocional, que es la habilidad de reconocer los propios sentimientos y los de los demás, es un factor importante en el clima organizacional. También sugiere que los talleres de inteligencia emocional pueden crear un espacio para que los empleados reflexionen y se conozcan a sí mismos para alcanzar sus objetivos dentro del clima organizacional.