La inteligencia emocional es una habilidad clave para el éxito empresarial. Implica la capacidad de manejar las propias emociones y las de los demás para trabajar en equipo de manera armoniosa. Las organizaciones que promueven la inteligencia emocional entre sus empleados mejoran la comunicación, las relaciones interpersonales, la motivación, el compromiso y generan un clima laboral positivo, lo que aumenta la rentabilidad de la compañía.

1. Herramienta clave para el éxito empresarial
Con el transcurrir de los días, se ha logrado identificar un factor sumamente esencial
dentro del desarrollo de competencias tanto personales, como sociales e inclusive
laborales, es el caso de la llamada “Inteligencia Emocional”.
La inteligencia emocional se define como la capacidad de explorar los sentimientos
mismos y de los demás, capaces de liderarlos para trabajar en equipo. Implica tener esa
habilidad para tomar conciencia y manejo de las emociones, destreza de automotivación,
empatía y manejo de relaciones, lo que facilita la interacción armoniosa, sentimiento de
liderazgo, incentiva la habilidad social, más aun, potencializa el rendimiento laboral.
Como principios que enmarcan a esta valiosa cualidad se ha de resaltar la recepción, bien
lo que se integra por alguno de nuestros sentidos; la retención, capacidad de almacenar y
recordar alguna información; el análisis, que implica reconocer procesos; la emisión, que
indica una forma de comunicación; y el control, que logra desarrollar a cabalidad todas las
funciones tanto mentales como físicas.
Con toda esta numerosa serie de conceptos definidos que trae consigo el desarrollo de la
inteligencia emocional, son muchas las organizaciones las que han empezado a incentivar
dentro de sus planes y sistemas de gestión de talento humano los medios, ambientes,
procesos y herramientas para que se ésta se promueva, bien, es relevante los beneficios
que trae para una entidad:
Se da una mejoría en la comunicación
Fortalecimiento de las relaciones interpersonales
Incrementa la motivación y el liderazgo del empleado
Aumenta el compromiso a las responsabilidades de cada trabajador
Se genera un clima laboral ameno, donde prevalece el respeto
La rentabilidad de la compañía obtiene una mejora
Es importante que aquellas empresas, que aún no han logrado implementar, o
simplemente desconocen este modelo de gestión, estén al tanto de la cantidad de
beneficios que se logran alaprovechar y valorar el esfuerzo y potencial humano de cada
empleado. Un equipo de trabajo armonioso, competitivo y comprometido han de ser la
clave en una organización para el cumplimiento de los objetivos, políticas y visión tanto
empresarial como personal, pues bien, se entiende que el logro de una meta de una
empresa va entrelazado con el sueño de quien lo construye, es decir, una meta personal
en un empleado, y realmente, lo que se pretende es que se cumplan las proyecciones y
satisfacción de todos en general.
Y.Plaza