El documento describe el papel del agente educativo en guiar a los niños a través de un cambio cultural en la educación, alejándose de modelos tradicionales basados en la memorización. El agente educativo debe hacer preguntas para observar y comprender a los niños, y también debe dialogar informalmente con ellos sobre sus vidas para permitir que exploren, argumenten y tomen decisiones. Es importante que el agente educativo y los niños hagan preguntas para aprender los unos de los otros.