Agile Coach Training - Webinar 3 - La Presencia del Coach
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Este documento define la presencia como la capacidad de estar plenamente consciente y crear una relación espontánea con el cliente de manera abierta, flexible y segura. Explica que la presencia implica estar atento a los patrones de pensamiento, posturas, tonos de voz y emociones del cliente, así como confiar en la intuición propia. Finalmente, señala que sin presencia puede haber omisiones importantes en la conversación, mientras que con presencia se pueden construir mejores relaciones.
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La traición comienza con una ofensa no perdonada que provoca enojo y resentimiento, desarrollando una raíz de amargura que se transforma en odio y puede terminar en una herida que, de no sanar, cauteriza la conciencia.
Coachingeslo
Marta
E-mail: marta@estherlobocoaching.com
Tel: 661 74 41 51
Sedes:
- Madrid: Calle Velázquez, 24 - 1o Izda.
- Online: Skype y otras plataformas
Horario:
- Lunes a Viernes de 10h a 14h y de 16h a 20h
- Sábados de 10h a 14h
Curso taller programación neurolingüística
Este documento presenta información sobre un curso-taller de Programación Neurolingüística dictado en la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica de la Universidad Autónoma de Nuevo León. Se define la PNL como el arte y la ciencia de la excelencia personal y se explican conceptos como canales de comunicación, asertividad, liderazgo y planeación estratégica. El documento también incluye ejercicios y técnicas de la PNL para mejorar la comunicación y el manejo de emociones.
Comunicacion asertiva
Este documento trata sobre la comunicación asertiva. Explica que la asertividad es la habilidad de expresar pensamientos, sentimientos y percepciones de manera directa y honesta, mientras se mantiene el respeto hacia uno mismo y los demás. También describe los componentes básicos de la comunicación asertiva, como respetarse a sí mismo, escuchar a los demás, controlar las emociones y usar un lenguaje no verbal apropiado. Finalmente, señala que la comunicación asertiva permite establecer relaciones positivas al expresarse de
"El arte de la comunicación es el lenguaje del liderazgo", Nuria Moreno
"El arte de la comunicación es el lenguaje del liderazgo", Nuria MorenoAsociación de Directivos de Comunicación
Presentación realizada por Nuria Moreno, experta en comunicación no verbal, comunicación y liderazgo en el que ha explicado qué es y qué no es la comunicación no verbal, qué áreas comprende y para qué sirve, durante el seminario organizado por Dircom.Videografia
El documento describe las estrategias fundamentales que debe utilizar un orador para comunicarse de manera efectiva con la audiencia, incluyendo establecer contacto visual, mostrar seguridad, dominar el tema, y crear una conexión emocional con la audiencia a través de la técnica de "rapport". También explica que el contacto visual transmite confianza, cercanía y permite controlar la recepción del mensaje.
Asertividad
La comunicación efectiva requiere de asertividad, la cual depende de la autoestima y confianza en uno mismo. Ser asertivo significa expresar claramente nuestras necesidades y sentimientos sin agredir a los demás. Para lograr comunicación asertiva, debemos mejorar nuestra autoestima a través del autoconocimiento y aceptación. Esto nos permitirá pedir lo que necesitamos y solicitar cambios de manera constructiva.
Comunicacion asertiva
Este documento describe la comunicación asertiva y las habilidades sociales. Explica que la comunicación asertiva permite expresar ideas y sentimientos de manera abierta, honesta y directa respetando los derechos propios y de los demás. También describe técnicas de comunicación asertiva como el ensayo de comportamiento y la afirmación reiterada. Finalmente, señala que las habilidades sociales son comportamientos que ayudan a resolver situaciones sociales de manera efectiva considerando factores como el consenso social, la efectividad y el context
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Horizontalidad
El documento habla sobre la horizontalidad en el coaching. Propone que el coaching se base en la igualdad y el respeto mutuo entre el coach y la persona coaching. El coach debe crear un ambiente seguro donde escuche sin juzgar y de retroalimentación positiva para ayudar a la otra persona a descubrir por sí misma y alcanzar metas desafiantes. El coaching horizontal promueve el aprendizaje, la innovación personal y organizacional.
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Este documento define la comunicación asertiva y sus ventajas. Explica que la comunicación asertiva implica transmitir claramente deseos, puntos de vista y sentimientos de una manera respetuosa y basada en la empatía. Algunas ventajas de ser asertivo incluyen mejorar la autoconfianza, identificar sentimientos propios, y construir relaciones basadas en la sinceridad.
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Atención al Cliente
El documento habla sobre la importancia de la atención al cliente. Explica que clientes más informados son más exigentes, y que brindar una buena atención crea fidelidad, cross-selling y upselling. También destaca que la calidad del servicio es fundamental para retener clientes y generar clientes leales que recomienden la empresa. Resalta elementos como identificar las necesidades del cliente, cumplir con lo pactado, ofrecer alternativas y generar confianza.
Relaciones interpersonales
Este documento define las relaciones interpersonales y los factores que influyen en ellas. Las relaciones interpersonales ocurren en diversos contextos como la familia, amigos, trabajo y comunidades. Factores como el compromiso, propósito, número de personas involucradas e inteligencia emocional afectan las relaciones. Relaciones efectivas generan satisfacción mientras que las inefectivas causan frustración. Desarrollar buenas habilidades de comunicación, asertividad, autoestima y control emocional mejora las relaciones interpersonales.
Pura vida pq trabajar la autoestima (3)
Este documento describe la importancia de la autoestima y los beneficios de desarrollarla a través de un curso. La autoestima es fundamental para el éxito y el bienestar, y cuando se tiene una autoestima alta se siente uno competente, valioso y capaz de afrontar los retos con confianza. El curso enseña técnicas como la visualización para cultivar la autoestima de forma que mejore la calidad de vida al sentirse uno merecedor de la felicidad.
Desarrollo Personal rrhh
El documento trata sobre el desarrollo personal. Define el desarrollo personal como un proyecto de vida para alcanzar la excelencia en diversas áreas y lograr el equilibrio para expresar el potencial como ser humano. Explica que principios como vivir en el presente, ser responsable y flexible son importantes, y que la autoestima, los aprendizajes y el desarrollo de habilidades son claves para el desarrollo personal.
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Este documento habla sobre los diferentes tipos de apegos y la importancia de conocer el propio estilo de apego para comunicarse de manera asertiva. Explica que existen cuatro tipos principales de apegos - seguro, ansioso, evitativo y desorganizado - y describe las características de cada uno. También define la comunicación asertiva y la empatía, señalando que una buena comunicación depende del estilo de apego y que la empatía es clave para tener relaciones sanas.
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Técnica de trabajo con niños, que permite desarrollar sus halidades sociales y emocionales, de una forma sencilla, que se puede llevar a cabo hasta en un salon de clases..
Charla proyecto de vida apoderados
El documento describe los elementos fundamentales de un proyecto de vida. Explica que un proyecto de vida se basa en la identidad y consiste en una visión personal, una misión y metas concretas. También describe cómo los adolescentes buscan consolidar su identidad y proyecto de vida a través de sueños e idealismo. Finalmente, ofrece consejos para orientar y acompañar a los adolescentes en la construcción de su proyecto de vida de una manera empática y que fomente la confianza y autonomía.
Modulo i la comunicacion asertiva
Este documento presenta información sobre la comunicación asertiva. Explica que la comunicación asertiva implica expresar pensamientos, sentimientos y deseos de manera directa, honesta y respetuosa sin agredir a los demás. Describe las ventajas de la comunicación asertiva como mejorar la autoestima y reducir la ansiedad. También identifica tres estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo, explicando las características de cada uno.
Que Es Autoestima
El documento habla sobre la importancia de la autoestima para la salud psicológica y la felicidad. Describe casos de personas con baja autoestima que se sienten indignos de amor, incapaces y con miedo al fracaso. Explica que la autoestima se forma desde la infancia a través de las relaciones y depende de cómo nos vemos a nosotros mismos. Las personas deben trabajar en reconocer sus pensamientos irracionales y cambiarlos para mejorar la autoestima.
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Values Coaching Canvas - Una herramienta para la auto reflexión
Explora los valores que aportan claridad en la búsqueda de tus objetivos
Qué impacto crees que tienen los valores al momento de la toma de decisiones? Cuántas veces te encontraste en una situación sin poder conseguir aquello que querías lograr?
Los valores aportan claridad. Y el Values Coaching Canvas surge como una herramienta que nos ayuda a potenciar esa claridad en la búsqueda de aquello que queremos conseguir.
*** Estos slides fueron base del taller presentado en el Agile20Reflect: https://agile20reflect.org/event/values-coaching-canvas-una-herramienta-para-la-auto-reflexion/
Conversaciones con Coaching Wheels
Si buscás herramientas para acompañar y facilitar tus conversaciones de coaching, las Coaching Wheels pueden serte útiles.
Son un gran recurso a la hora de ayudar a enfocar y visibilizar el objetivo.
Este fue un workshop con el objetivo de vivir la experiencia de crear una Coaching Wheel.
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